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個人述職報告

時間:2024-04-07 12:11:53 個人述職報告 我要投稿

【熱門】個人述職報告四篇

  隨著人們自身素質(zhì)提升,報告對我們來說并不陌生,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編為大家收集的個人述職報告4篇,歡迎大家分享。

【熱門】個人述職報告四篇

個人述職報告 篇1

  自任職以來,不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng),工作勤勤懇懇,任勞任怨,盡心盡責(zé),對技術(shù)精益求精?炭嚆@研業(yè)務(wù)技術(shù),努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,圓滿地完成了各項工作任務(wù)。

  始終堅持工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量第一的作風(fēng)。能嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定,加強(qiáng)對藥品質(zhì)量的控制把關(guān),嚴(yán)防假、冒、偽、劣藥品進(jìn)入臨床。

  同時,做好了毒、麻、劇等特殊藥品的管理,確保了臨床用藥安全有效。為防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生,先后指定了《藥品質(zhì)量管理》、《藥品保管》、《藥品發(fā)放工作》等管理制度, 使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化,避免了違規(guī)操作和差錯事故的發(fā)生。

  工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進(jìn)步,積極參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),積累了較多的工作經(jīng)驗,提高了自己的業(yè)務(wù)技能,較好地完成了本職工作。

  以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則,時刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng),使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)水平得以提高。工作中,明確自己的職責(zé),兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真做好缺藥登記、 效期登記,認(rèn)真對待處方的審核、化價、調(diào)配、發(fā)放工作。

  嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度,按照“三查七對”處方審查制度,嚴(yán)格操作,發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯,能及時與醫(yī)生聯(lián)系,準(zhǔn)確調(diào)配,認(rèn)真復(fù)核,數(shù)年來發(fā)放藥品準(zhǔn)確,沒有出現(xiàn)任何差錯,提供優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。同時,能在工作中嚴(yán)格執(zhí)行“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”、“”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)發(fā)規(guī)。

  在一定程度上保證了藥品的.財務(wù)管理的準(zhǔn)確性,對發(fā)放到病人手中的藥品,能主動向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項,尤其對特殊人群用藥注意事項作耐心解答,提高患者用藥的依從性。積極參加本專業(yè)的各項活動,加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和更新自己的知識,了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動向,熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學(xué)專業(yè)知識指導(dǎo)臨床合理用藥。

  隨著醫(yī)藥改革的不斷深入,藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展,藥師職能的轉(zhuǎn)變,積極參加臨床藥學(xué)藥物咨詢和新制劑、新劑型的研究工作,不斷吸收應(yīng)用國內(nèi)新理論、新知識、新技術(shù)、新方法,了解和掌握藥品的新動向,及時向臨床提供有價值的藥物信息資料,并與有關(guān)臨床醫(yī)護(hù)人員共同探討最佳治療方案,促進(jìn)合理用藥。

  在今后的工作中,我將更加刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)新開展工作,力爭把專業(yè)技術(shù)水平再提高,更好地為廣大人民群眾服務(wù)。

個人述職報告 篇2

  回顧這一年來的工作,我在校領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真落實(shí)學(xué)校的各項德育工作。一年來,不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上,還是在管理上都取得較大的進(jìn)步,基本完成了我分管的工作,下面我就一年來的工作、學(xué)習(xí)、管理等情況作以下述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我進(jìn)行評議。

  德育工作是塑造靈魂的工作,雖繁雜卻崇高而又神圣。所以盡管累卻又快樂的無怨無悔地工作著,不為豪言壯語,只為成為孩子心目中值得信任的老師―服務(wù)者而感到一份欣慰。

  下面就我的工作做如下匯報,不到之處,還請老師指正。

  德育工作千頭萬緒,工作中有地重點(diǎn)做好這四塊::一、抓好班主任專業(yè)化隊伍的建設(shè),建立一支優(yōu)秀的班主任隊伍。二、建立健全少先隊員的組織機(jī)制,為學(xué)生搭建自主管理的舞臺。三、“小書蟲獎?wù)隆、“特色小隊”等評比相互結(jié)合,評比激勵,促進(jìn)學(xué)生的行為養(yǎng)成教育。四、少先隊活動引領(lǐng),讓少先隊員在廣闊的天地中自由翱翔。

  一、抓好班主任專業(yè)化隊伍的建設(shè),建立一支優(yōu)秀的班主任隊伍。班主任隊伍是學(xué)校教育工作的一支核心隊伍。德育處定期組織班主任實(shí)行座談。開好班主任例會,聘請專家親臨指導(dǎo),進(jìn)行專題研討,積極探索德育新途徑新方法,進(jìn)行分析研究,使學(xué)生形成了良好的行為習(xí)慣,學(xué)校形成良好的校風(fēng)和學(xué)風(fēng)。

  二、建立健全少先隊員的組織機(jī)制,為學(xué)生搭建自主管理的舞臺!懊咳找徊椤笔桥囵B(yǎng)學(xué)生自主管理的小天地。目前,這支隊伍不斷的在壯大,分流出若干個小小隊伍……建立這支龐大的隊伍,目的`是讓更多的隊員自覺主動地參與到學(xué)校的各項服務(wù)崗位中來,培養(yǎng)每個隊員自信又大方,富有責(zé)任心。

  三、“小書蟲獎?wù)隆、“特色小隊”等評比相互結(jié)合,評比激勵,促進(jìn)學(xué)生的行為養(yǎng)成教育。

  本學(xué)期在德育處的號召下,各班都緊鑼密鼓地開展了豐富多彩的小隊活動,同學(xué)們通過自由組合、自起隊名、自選隊長、自定項目后就開始了他們的“特色之旅”,一支支快樂的特色小隊活躍在社區(qū)、街頭。瞧,“心語隊”來到青陽路口,以“酒后勿駕車千里共平安”為主題,在交警叔叔的配合之下,向過往車輛、行人散發(fā)自己親手制作的傳單,以小手拉大手的形式勸誡行人,得到過往群眾的交口稱贊,受到交警叔叔的大力表揚(yáng),同時也鍛煉了同學(xué)們的膽量,收獲了“特色之旅”的第一枚勝果。

  四、現(xiàn)將本人一年來的具體工作向大家匯報:

  暑期:

  “八一”前夕,組織開展了到各軍營看望戰(zhàn)士,到各社區(qū)看望軍烈屬、清掃衛(wèi)生等活動。7月25日下午,安小五(3)中隊紅領(lǐng)巾小隊的6名少先隊員,和老師們一起走進(jìn)了安徽省干休一所,看望了85歲高齡的八路軍戰(zhàn)士朱玉梅奶奶;8月10日,安居苑小學(xué)五年級的學(xué)生們精神抖擻的迎來了一年一度的軍訓(xùn)。

  九月:

  知識就是力量,知識守護(hù)生命――舉行秋季開學(xué)典禮暨“開學(xué)第一課”活動,學(xué)校還在為期一周的時間里,圍繞“如何自我保護(hù)”這一主題,組織開展全校同學(xué)觀看記錄片、知識講座、避險演練等系列活動;舉行“9.18”防空應(yīng)急疏散演練;舉行教師拓展訓(xùn)練活動,挑戰(zhàn)自我熔煉團(tuán)隊共創(chuàng)輝煌;9月20日上午,五(4)中隊的師生們,來到蜀山區(qū)長江路與青陽路交叉路口,開展第十一屆全國推廣普通話宣傳周的社會宣傳活動。9月底,來自“丑小鴨”劇團(tuán)的幾位“動物”朋友,帶著童話劇走進(jìn)安小校園。

  十月:

  10月7日下午,舉行教師茶會茶會的參會人員是學(xué)校所有的班主任以及語文老師,活動的主題是圍繞即將開展的全校性讀書活動而展開,目的是讓老師們能在輕松愉快、舒適愜意的氛圍中享受工作的樂趣,能夠各抒己見、獻(xiàn)計獻(xiàn)策,將讀書活動開展好,真正理解讀書的重要性。10月13日,在中國少年先鋒隊建隊五十九周年之際,安徽省團(tuán)委,合肥市團(tuán)委,合肥市教育局、合肥市少工委在文博中學(xué)聯(lián)合舉辦了“省暨合肥市慶祝建隊五十九周年少先隊鼓管樂隊展示評比”活動,我校喜獲合肥市鼓管樂隊評比金獎第一名;10月13日,是中國少年先鋒隊建隊59周年的紀(jì)念日,舉行了別開生面的“爸爸媽媽為我戴紅領(lǐng)巾”入隊儀式活動;10月6日~9日,迎接省未成年人思想道德建設(shè)工作檢查獲好評;10月23日下午,合肥市安居苑小學(xué)的1000多名師生和家長,迎來了“知心姐姐”心理健康教育報告團(tuán)一行!爸慕憬恪笔且粋有48年歷史的品牌,知心姐姐報告團(tuán)此次以“關(guān)注孩子心靈的成長”為主題,向全校師生家長做了一場精彩的演講;培養(yǎng)學(xué)生健康心理,促進(jìn)學(xué)生和諧發(fā)展。

  十一月:

  舉行“隊旗下,我們共同成長”大隊委選舉活動。

  十二月:

  開展了一場為四川災(zāi)區(qū)的小朋友捐過冬棉衣棉被的活動。僅2天時間,全校就募集了棉衣棉被400余件。其中嶄新的棉被棉衣達(dá)到五成以上,其余的均達(dá)到八成新;召開了第二次全體班主任座談會。會上,各位老師都毫無保留地。

個人述職報告 篇3

親愛的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家好!

  我是來自工程部的xx,xxx人,20xx年畢業(yè)于xxx專業(yè)。畢業(yè)后很榮幸能與xxxx簽約,成為其中的一員。來到項目部后更是感受到了項目部團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作氛圍,讓我堅定了再次好好發(fā)展的決心。

  一轉(zhuǎn)眼來到贛韶項目部一年了,在這一年中有歡笑有憂傷,有困惑有感悟,有學(xué)習(xí)有成長??但感觸最深的還是體會到了自己的成長。自20xx年7月來到xxx項目部參加工作,至今已滿一年。這一年來,一直在項目部擔(dān)任技術(shù)員一職,得益于項目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教導(dǎo),我已逐步成長為一名合格的技術(shù)員。對于我來說,20xx年就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我難以割舍。當(dāng)我回過頭,看看走過的這一年,雖然在這一年里也有過不如意不順利和許多錯誤的事情發(fā)生,但是我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠成長,成熟,所以我告訴自己“我無悔,我會更加的勇敢”。

  我的主要工作是負(fù)責(zé)公跨鐵道靈光山大橋中間的路基部分。這一年中我的主要工作內(nèi)容大致分為三部分,施工現(xiàn)場的工作 ,業(yè)內(nèi)資料的工作 ,還有其他工作,F(xiàn)場方面我來了之后主要接觸的的是漿砌片石,因為其他的不分大多數(shù)已經(jīng)完成,附屬工作正在如火如荼的進(jìn)行。還參與了部分路基的填筑以及dk140+585涵洞的涵背回填,還有新村橋贛州臺的臺背回填。內(nèi)業(yè)資料方面主要是檢驗批的制作和技術(shù)交底的編寫。其余的工作就是配合好其他部門的工作,保證項目正常有序的進(jìn)行。

  下面是幾張圖片,路基填筑的和漿砌片石的,還有涵背回填的。這兩張是我在施工過程中遇到的。拱形骨架砌筑尺寸不合格。當(dāng)時邊坡還需刷坡大約50公分才打到圖紙設(shè)計。但施工隊在我們沒有進(jìn)行測量放線的情況下就自行動工開始砌筑,且質(zhì)量嚴(yán)重不合格,我們發(fā)現(xiàn)后要求其立即整改,第一張是破檢的照片,我們可以看到要求40公分厚的主骨架他們也就砌了十公分。第二張是工人們在拆除不合格的.拱形骨架。通過這件事我更發(fā)現(xiàn)了我們的責(zé)任重大,現(xiàn)場嚴(yán)格的監(jiān)督才能避免不必要的失誤帶來的損失。

  接下來是我對自己的剖析。首先是我的優(yōu)點(diǎn),我是責(zé)任心很強(qiáng)的人,上級交代給我的工作,我一定會特別用心的去對待。我覺得這是干好任何工作的前提。其次,我辦事比較認(rèn)真仔細(xì),踏實(shí)肯干,一絲不茍。不急于求成,爭取不犯大的錯誤,以免再回過頭來從新來過,耽誤時間沒有效率。我學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng),不懂得喜歡去鉆研去請教,知道把他弄明白,工作中經(jīng)常會遇到不懂得問題,我都會盡量在第一時間解決。解決不了的回來后翻翻圖紙看看規(guī)范,在不明白的就向老員工請教,直至把問題解決。我認(rèn)為養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是取得進(jìn)步的基石。我認(rèn)為自己的缺點(diǎn)是不太善于溝通,和自己熟悉的人我能夠侃侃而談,但是遇到不熟悉的感覺自己就啞了火,好多東西就表達(dá)不出來了。我覺得這也和自己的工作經(jīng)驗欠缺有關(guān),好多東西不是特別的理解,所起和別人溝通起來也不順暢。所以在以后的工作中我一點(diǎn)會努力地積累經(jīng)驗,把工作的每一個細(xì)節(jié)弄懂弄通。

  下面是我的職業(yè)規(guī)劃:

  我的職業(yè)規(guī)劃從零開始,站穩(wěn)腳跟,循序漸進(jìn),成就未來。

  從零開始,我是一個社會新人,一張白紙,沒有任何對社會,對工作的經(jīng)驗,基于這一點(diǎn),我總結(jié)了我目前的優(yōu)勢和劣勢。 劣勢:無工作經(jīng)驗,每走一步都有犯錯的可能,各種挫折是難免的; 剛出校門,心高氣傲,急功近利。 優(yōu)勢:我現(xiàn)在站在一個新的起跑線上,未來需要也可以自己來把握; 無職場中各種規(guī)范的禁錮,敢想敢做。

  站穩(wěn)腳跟: 千里之行始于足下。 進(jìn)入一個新的環(huán)境,第一件要做的事就是去適應(yīng)環(huán)境,然后才有發(fā)展的資格。 首先,存在即合理,對于我這么一個畢業(yè)生來說,社會有太多的不合理,不公平之處,我會把自己的定位從學(xué)生提到一個社會人的高度來理解,適應(yīng)這個社會; 其次,我會努力把自己職責(zé)內(nèi)的事情盡量做到最好; 多看,多想,多做事; 業(yè)余時間我會多看規(guī)范、驗標(biāo)類的書籍,為自己從一個普通的技術(shù)員向高級工程人員發(fā)展打基礎(chǔ);

  循序漸進(jìn): 什么事情都要一步步的來,誰也不能一口吃個胖子。該問的問題要虛心向同事,領(lǐng)導(dǎo)請教;搞好和同事,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,融入公司。

  成就未來。:有了前幾步的努力我想我的未來不會是夢。

  在工程施工過程中,我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對待自己的工作,在從事的各項工作中,都能盡職盡責(zé),以求完滿的完成工作任務(wù)!安灰庇诔龀煽儯裣骂^來干工作”,是我常拿來提醒自己的警言,提醒自己不要好高騖遠(yuǎn),而要腳踏實(shí)地,多干實(shí)事,在實(shí)踐中檢驗自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗累積。一年來的現(xiàn)場工作更使我深深明白,在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西和自己翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識遠(yuǎn)不如實(shí)際經(jīng)歷過的記得牢固,而且好多學(xué)問更是書本里學(xué)不來的,完全是憑自己的經(jīng)驗。在這一年來的時間里,我一直在多看,多學(xué),碰到施工現(xiàn)場的做法與書本里不一樣的地方及時的向老員工請教。剛工作時覺得技術(shù)資料工作比較簡單,而實(shí)際上卻學(xué)問大著,一直覺得自己會,而實(shí)際操作起來才發(fā)覺自己的不足,時常事倍功半,缺乏效率,F(xiàn)在實(shí)踐操作多了,方法掌握了,經(jīng)驗有了,才得心應(yīng)手起來。

  我時刻提醒自己,唯有不斷努力,才能與時俱進(jìn)。一年來的從事工程施工工作, 在不斷的取得進(jìn)步,自己的專業(yè)知識得到了長進(jìn)和加深,工作能力,包括組織協(xié)作能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高,更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來,為項目部的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

個人述職報告 篇4

  二年多來,在上級組織和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力。現(xiàn)將二年多的工作匯報如下:

  這二年,對于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說,是非同尋常的二年,網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等,都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力,給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員,有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)程。在上級各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我扎實(shí)工作,依靠管理,不計個人名利,在網(wǎng)絡(luò)整合、機(jī)制改革、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊伍建設(shè)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索,促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。

  一.抓安全傳輸,保信號暢通

  為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對安全,在上級的統(tǒng)一部署下,本人組織人員每天不間斷地對線路進(jìn)行巡查,實(shí)行由網(wǎng)絡(luò)中心主要人員和各站站長組成的24小時應(yīng)急值班制度,及時處置各類突出事件,同時還制訂了“應(yīng)急處置預(yù)案”,并二次組織中心應(yīng)急小分隊和各站維護(hù)人員,按照預(yù)案要求進(jìn)行“演練”,提高了快速反應(yīng)能力和處置突出事件的能力。

  二.抓機(jī)制創(chuàng)新,激內(nèi)部活力

  近年來,網(wǎng)絡(luò)中心在機(jī)制創(chuàng)新方面邁出了扎實(shí)有效的步伐,我們在原來機(jī)構(gòu)改革和大幅精簡的基礎(chǔ)上,去年又有新的更大的動作。去年7月份,本人大膽提出精簡方案,將原第一、第二、第三有線電視站合并、精簡為維護(hù)部和營業(yè)部,方案很快被采納。通過合并精簡,使管理環(huán)節(jié)減少,效率得到提高。

  在人事改革方面,我們繼續(xù)深化并不斷推進(jìn),三站合并為二部后,我們對新設(shè)的管理崗位人員分別實(shí)行聘任制和競聘上崗制度,有效激活了人才資源,使不少優(yōu)秀人才脫穎而出,走上了管理崗位。

  與此同時,為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),本人又在二部全體員工中進(jìn)行“雙向選擇”的試點(diǎn)工作,經(jīng)過二輪的雙向選擇,最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動和反響,也有效調(diào)動了廣大員工的工作熱情和工作積極性。

  三、抓內(nèi)外管理,促經(jīng)濟(jì)效益

  管理出效益,管理也是生產(chǎn)力。對內(nèi),規(guī)范各項工作規(guī)程,建立健全各項規(guī)章制度,做到管理有章可循,努力向管理要效益,注重成本核算,正確處理投入和產(chǎn)出的關(guān)系,使各項費(fèi)用支出有了大幅度的減少。對外,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理力度,不斷提高收視費(fèi)收費(fèi)率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規(guī)定,提高客戶的繳費(fèi)意識;另一方面對偷接、拒繳收視費(fèi)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處,該追繳就追繳,該中止信號就中止信號,使收費(fèi)率有明顯提高。在抓管理過程中,本人能做到以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度,嚴(yán)格管理,獎罰分明,對違反規(guī)章制度的人和事,敢于堅持原則,敢于碰硬,敢于承擔(dān)責(zé)任,決不手軟。該批評的就批評,該承擔(dān)責(zé)任的就承擔(dān)責(zé)任。如本月12日,營業(yè)部熱線電話值班人員在接話中,違反《首問責(zé)任制》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定,在從速處罰當(dāng)事人的`同時,本人勇于承擔(dān)管理責(zé)任,主動扣除自己獎金200元。由于管理嚴(yán)格,使正氣得到弘揚(yáng),取得明顯成效。

  三.抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹行業(yè)形象

  有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。為此,本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高,積極明確和落實(shí)首問責(zé)任制、維修承諾制。同時在員工中積極開展職業(yè)道德教育,教育職工立足崗位,敬業(yè)愛崗,使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。

  四.抓思想工作,鼓各方斗志

  應(yīng)該說,這二年多網(wǎng)絡(luò)中心的各項改革力度比較大,特別是機(jī)構(gòu)改革和人事制度改革的配套實(shí)施,加上機(jī)構(gòu)的重新設(shè)置,職能的重新劃分,分配機(jī)制的重新調(diào)整,管理人員的重新競聘等,使改革的涉及面很廣。特別是去年9月30日,市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)劃歸網(wǎng)絡(luò)中心管理后,員工思想波動很大,這就使得思想政治工作的任務(wù)顯得尤為繁重。為此,作為市廣電局機(jī)關(guān)黨委委員、臺黨總支委員兼黨支部書記,本人注重思想政治工作,積極協(xié)助黨組織積極做好思想政治工作,鼓舞各方斗志,理順了員工的思想情緒。由于堅持思想領(lǐng)先,講道理、擺事實(shí),使員工對各項改革措施,不但理解和支持,而且積極參與,這幾年,多項改革措施的出臺,沒有出現(xiàn)大的思想波動,確保了各項改革的順利實(shí)施。

  五.誠實(shí)做人,干凈辦事

  作為臺里的一個職能部門,網(wǎng)絡(luò)中心的人員配備應(yīng)該說是比較精簡的,具體負(fù)責(zé)日常管理的人員現(xiàn)增加到5人(原僅為3人),而作為一個窗口服務(wù)的行業(yè),下面畢竟有二十個電視站幾百號人,且管理范圍涉及整個市區(qū),直接用戶達(dá)32萬之多,各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒有絲毫怨言,從不把困難推向臺里,而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動部門人員的積極性,在大家的共同努力下,使各項工作有條不紊正常運(yùn)作。

  作為網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人,并不算什么官,但作為一名管理者,本人在工作中能保持清醒頭腦,做到廉潔自律,對可能影響工作的吃請從來不參與,更沒有利用崗位之便謀取私利。

  二年來,在上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下,本人強(qiáng)化內(nèi)部管理,大膽改革,經(jīng)過全體員工的共同努力,使中心的各項工作有了新的起色。去年中心總收入達(dá)2695萬元,比上年同期增長了4。1,其中收視費(fèi)收入比上年同期增長6。7,今年事業(yè)總收入達(dá)3008萬元,比上年同期又增長11。61,其中收視費(fèi)收入2413萬元,比上年同期增長4。2,創(chuàng)下歷史最好記錄。

  在這里,我要特別感謝咱們領(lǐng)導(dǎo)的信任、各部門的支持和廣大員工的理解和全力配合。

  存在不足

  一.深入第一線不夠

  對于工作,雖然本人是盡心盡責(zé),記得剛來網(wǎng)絡(luò)中心時,本人下電視站調(diào)查了解,到維修現(xiàn)場、收費(fèi)現(xiàn)場較多,也了解到不少來自一線員工和用戶的情況和心聲。但后來下一線的次數(shù)逐漸變少了,總覺得自己這里人手少,工作忙而難以抽身。特別是對一些員工和用戶反映比較強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題,如員工普遍關(guān)注的編制問題,本人總覺得這是政策上的問題,盡管也時常向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,但平時向員工宣傳不多,解釋不夠;雙如優(yōu)質(zhì)服務(wù)問題、快速反應(yīng)問題、文明禮貌問題等等,雖然也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)這些事情,但就我個人來說,對這些還是重視不夠,調(diào)研不深,思考不透。

  同時,聯(lián)系群眾不夠深入。有時下電視站跟管理人員接觸較多,與一般員工交流就比較少,使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了員工的工作積極性和熱情。

  二.工作方式、方法比較簡單

  這幾年,工作可謂千頭萬緒,要求處理和解決的問題很多,在這種情況下,本人有時處理問題比較簡單,特別是遇到一些較為棘手的問題時,內(nèi)心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。

  在要求下屬方面,有時往往是布置任務(wù)多,要求比較嚴(yán),而體諒下屬較少,談心、思想交流也不夠。

  三.工作熱情有所下降

  應(yīng)該說,剛到網(wǎng)絡(luò)中心時,本人工作熱情比較高,也較為自覺主動。但隨著時間的推移,也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想,主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動性,創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來,有時也會產(chǎn)生干多干少一個樣的不健康想法。

  同時還存在畏難情緒和老好人思想,覺得多一事不如少一事,事情干得越多,管得越嚴(yán),得罪人越多,壓力越大,對立面就會越多,群眾關(guān)系就會越難處理,還不如那些老好人過得瀟灑、自在。

  今后打算

  一、以改革為核心

  改革是我們時代的主旋律,有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業(yè),其發(fā)展可謂是日新月異,昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年”。為此,我們要緊緊捕捉當(dāng)今有線電視的發(fā)展趨勢和最新動態(tài),立足改革,抓住機(jī)遇,加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡(luò)的出路所在,要充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢,盤活資產(chǎn),不斷提升網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有價值,努力把有線網(wǎng)絡(luò)事業(yè)做強(qiáng)做大。同時,要深化人事制度改革,特別是要改革用工形式,破除陳舊觀念,采用雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多種用工形式,堅決改變?nèi)烁∮谑拢实拖碌默F(xiàn)象。

  二、以規(guī)范管理為依托

  要全面理順劃轉(zhuǎn)各有線電視站的各種關(guān)系,在確保穩(wěn)定的前提下,加大各項改革力度,規(guī)范基礎(chǔ)管理,建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,符合精簡、高效要求的新的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。同時,要完善和制定一系列規(guī)章制度,使管理更加規(guī)范、更加一致。做到用制度去管理人,用制度去約束人。

  三、以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨

  有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù),才能夠不斷增加用戶對我們的信任,進(jìn)而才會具有市場競爭力。針對目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,抓好這方面的工作。有句話說的好:“千好萬好不如用戶說好,金獎銀獎不如用戶夸獎!庇脩舻臐M意,就是我們最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此,我們將持續(xù)開展“樹立新形象,滿意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”活動,積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對我們工作的了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,反應(yīng)快速化、行為文明化、用語禮貌化。

  四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的

  首先是要加強(qiáng)維護(hù)工作,加大有線電視設(shè)施保護(hù)宣傳力度,強(qiáng)化巡查機(jī)制,確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路整改,提升網(wǎng)絡(luò)檔次。同時要善始善終配合臺里做好300兆網(wǎng)絡(luò)的改造工作,早日實(shí)現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏局面。真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò),保一方暢通,創(chuàng)一方效益”。

  我想,投入才有回報,忠誠才有信任,主動才有創(chuàng)新,堅毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強(qiáng)工作的主動性、科學(xué)性和預(yù)見性,并以“三個一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),“三個一點(diǎn)”,就是當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求與我部門實(shí)際工作相符時,我會盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)部門之間發(fā)生業(yè)務(wù)工作或利益沖突時,我會從制度與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn);當(dāng)上下左右之間意見不一致時,我會從大家所處的工作角度和表達(dá)的意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。總之,我始終信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人!辈⒁詫(shí)際行動來贏得大家的理解和信任。

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