【實(shí)用】工作述職報告范文5篇
在當(dāng)下這個社會中，報告有著舉足輕重的地位，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的工作述職報告5篇，希望能夠幫助到大家。
工作述職報告 篇1
我是來自********，作為一名***，我的主要工作包括：安排指導(dǎo)小班人員管理、保養(yǎng)、維護(hù)泥漿泵及鉆臺設(shè)備;負(fù)責(zé)鉆臺工人業(yè)務(wù)的教育培訓(xùn)。下面我介紹一下我這段時間內(nèi)的主要工作及培訓(xùn)情況。 作為一名石油工人，我深知培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高業(yè)務(wù)知識的最有效手段，面對不斷更新的鉆井設(shè)備要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措來提高自己，所以在做好本職工作的同時積極參加公司的培訓(xùn)工作，先后參加過頂驅(qū)設(shè)備保養(yǎng)培訓(xùn)、井控學(xué)習(xí)、液氣大鉗及套管鉗廠家培訓(xùn)等，通過多次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的理論基礎(chǔ)，道德水準(zhǔn)，業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，回到基層鉆井隊我將將現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)與理論相結(jié)合，更好的完成了鉆臺大班工作。
作為一名合格的鉆臺大班，不僅要自己技術(shù)過硬，還有培養(yǎng)新人，帶動大家一塊學(xué)習(xí)，利用公司舉辦技能大賽和項目部的“學(xué)、練、賽”的機(jī)會，我在鉆井隊也負(fù)責(zé)為小班人員培訓(xùn)了10余次鉆臺設(shè)備使用保養(yǎng)、井口工具正確操作、鉆井泵維護(hù)和維修等相關(guān)知識，向他們講解我的經(jīng)驗(yàn)和鉆井設(shè)備的原理結(jié)構(gòu)，大大提高了崗位工人的設(shè)備使用水平，也降低了設(shè)備維修次數(shù)，減輕了工作量，節(jié)約了鉆井成本。
鉆井隊的工作繁重而復(fù)雜，這樣的工作即需要科學(xué)的方法，也需要適合的工具，作為鉆臺大班，我知道一件稱手的
工具，能極大的減少勞動量，提高工作效率，作為井隊鉆臺大班，我盡可能的設(shè)計、制作一些方便好用的工具來提高工作效率，針對料棚藥品數(shù)量記錄混亂的情況，我利用廢舊的鋼管、鐵板、活塞制作了一個指針型噸數(shù)記錄牌，當(dāng)石粉等藥品減少后，可以調(diào)指針，使指針指向目前的藥品數(shù)量，方便了泥漿藥品的記錄，并且不怕風(fēng)吹雨淋，方便搬運(yùn);針對搬家時立式砂泵吊裝不方便的情況，我利用電氣焊焊接了一個立式砂泵吊裝架，保護(hù)了設(shè)備，也節(jié)省了勞動量，得到了大家的一直好評;頂驅(qū)鉆進(jìn)時井口是敞開的，為防止井下落物，我利用一塊略大于方瓦的廢舊鐵板，焊了一個帶有開門的井口蓋板，徹底的預(yù)防了井下落物;這些年我利用自己豐富的鉆井經(jīng)驗(yàn)、焊接技術(shù)和對設(shè)備的愛護(hù)心情，修舊利廢，利用井隊工具齊全、操作方便的有利條件，修理、制作了大量工具，如導(dǎo)鏈、千斤頂、手工具、大鉗等大小工具數(shù)十件。
井隊搬家用的各種尺寸繩套以前一直都是擺放在防滲布上，在使用時候，由于繩套疊壓，不容易抽出來想要的繩套，下雨又容易滲進(jìn)雨水，腐蝕繩套，造成財產(chǎn)損失，針對這種情況，我提出建議利用游車架制作一個吊具倉，即保護(hù)了繩套，也容易取放，大大的減輕了勞動強(qiáng)度，保護(hù)了工具，節(jié)約了生產(chǎn)成本。
這些年來，我對自己的工作整體是滿意的，也得到了隊里上下的一致認(rèn)可，但是我深知，井隊的工作只有起點(diǎn)，沒
有終點(diǎn)，無論是設(shè)備、安全、環(huán)保還是工作方法、操作技能都能不斷的改進(jìn)，強(qiáng)化。作為一名技師，我一直嚴(yán)格要求自己，要凡事想在別人前頭，用科學(xué)的方法，先進(jìn)的技術(shù)，管理好鉆井設(shè)備，保證鉆井安全有序的進(jìn)行，工人順順利利、健健康康的工作。
工作述職報告 篇2
市教育局領(lǐng)導(dǎo)：
XXXX學(xué)年度，是我擔(dān)任xx市實(shí)驗(yàn)中學(xué)校長的第九個年頭。一年來，我在反思中不斷改進(jìn)工作，緊緊圍繞公平、正義的理念，狠抓各項機(jī)制的建立，充分調(diào)動廣大教職工工作的積極性和創(chuàng)造性；遵循教育規(guī)律，全面貫徹教育方針，著力營造濃厚健康向上的育人氛圍，學(xué)校的各項工作均取得了長足的發(fā)展，為全面實(shí)現(xiàn)學(xué)校XX20xx年五年發(fā)展規(guī)劃奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。下面，我就這一年來個人和學(xué)校的主要工作向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)作述職，請予以審議。
一、主要工作及成效
在這一學(xué)年中，我緊緊圍繞學(xué)校建設(shè)發(fā)展的奮斗目標(biāo)、工作重心，著重抓了以下幾個方面的工作。
�。ㄒ唬┡d利除弊，營造公平正義的教學(xué)環(huán)境，教職工工作積極性空前高漲。
繼續(xù)實(shí)行陽光分班，堅決廢止辦重點(diǎn)班、分快慢班的錯誤做法；同年級各班教師力量搭配相對均衡。與此同時，學(xué)校改革考試管理辦法，本校任課教師不命題，命題權(quán)上收到學(xué)校，由學(xué)校請外校教師命題；考試時實(shí)行交換監(jiān)考，兩人監(jiān)考以嚴(yán)格考風(fēng)考紀(jì)；閱卷時實(shí)行年級交換閱卷以確�？荚嚨男哦�。考試后，學(xué)校把成績排名到班到科任教師，成績排名情況在全體教師大會上公布；分年級及時召開質(zhì)量分析會；獎勵考試成績前5名的任課教師，懲罰成績最后一名的教師，在績效工資中兌現(xiàn)。學(xué)校規(guī)定一學(xué)年共舉行6次考試，連續(xù)6次考試成績都排在最后的教師必須轉(zhuǎn)崗或調(diào)離學(xué)校。這樣做，教師和學(xué)生都得到了尊重。
我們認(rèn)為，教育的前提是尊重。過去分快慢班，或者分班不均，最終導(dǎo)致的是教師多數(shù)不使力，人心渙散，軍心不穩(wěn)。如今學(xué)校的改革，讓教師們個個卯足了勁，因?yàn)榇蠹矣辛艘粋�公平競爭的環(huán)境，有了展示自己的舞臺，有了成功的機(jī)會。改革后更讓我意想不到的是有償家教的舉報也從此消失了。是什么原因呢？因?yàn)槲覀兊脑u價制度和考試命題權(quán)的上收等，從源頭上杜絕和制止了有償家教舉報的發(fā)生。對此我的體會是，當(dāng)校長的主要工作是建立科學(xué)有效的機(jī)制，更多的時候它比做思想工作要管用得多。
（二）出臺創(chuàng)建特色學(xué)校教師實(shí)用工作手冊，堅持狠抓教育質(zhì)量的提高。
一所學(xué)校，歸根到底要靠教育教學(xué)的質(zhì)量來說話，要用較高的教育教學(xué)質(zhì)量向?qū)W生、家長及社會做出交待。為此，我們結(jié)合學(xué)校特色創(chuàng)建活動的開展，出臺并印制了創(chuàng)建特色學(xué)校教師實(shí)用工作手冊，內(nèi)容包括四個方面：校本教研活動管理實(shí)施細(xì)則，學(xué)生學(xué)習(xí)行為規(guī)范、作業(yè)規(guī)范管理方案，學(xué)困生轉(zhuǎn)化實(shí)施方案，學(xué)校陽光分班、教師分工及考試與成績認(rèn)定的實(shí)施方案。工作中，首先狠抓了教師對手冊內(nèi)容的學(xué)習(xí)，做到了思想認(rèn)識的高度統(tǒng)一；其次是成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，狠抓了各個方案的貫徹落實(shí)；三是強(qiáng)化考評，納入績效工資兌現(xiàn)。
（三）狠抓教師隊伍建設(shè)，給教師點(diǎn)燃心中的希望，使其永不熄滅。
人生存發(fā)展的動力和源泉在于心中有希望，教師也不例外。我們常說有的教師存在著嚴(yán)重的職業(yè)倦怠，那是因?yàn)樗麄冃闹袥]有了希望。有這樣一個故事：一個小孩不小心，讓一只飛蟲鉆進(jìn)了耳朵，引起疼痛和噪響，這時候，如果小孩因?yàn)楹ε露挚抻拄[，或用手或其它物品去掏，這樣做的結(jié)果，只會使飛蟲更進(jìn)一步往耳朵里鉆。正在這時，來了一位智者，他把小孩牽到黑暗處，并拿來一只手電在小孩的耳邊照射，不一會，小飛蟲就驅(qū)著亮光，飛出了小孩子的耳朵。這個事例給我一個很深的啟示，做校長的如何給教師的心靈一束亮光呢？
為此，我堅持做了如下一些嘗試：首先堅持經(jīng)常性的給教師以思想的引領(lǐng)和文化的熏陶。如利用教師例會，給大家講故事，或闡述做人的道理，或表達(dá)某個教育觀念，或抨擊某個教育流弊。一年來，我做了這樣一些講話，《上帝閱讀著塵土的每一個人》、《換位思考》、《為自己工作》、《我堅持允許提意見和反對發(fā)牢騷》、《保護(hù)自尊心》、《如何消除孩子的厭學(xué)情緒》、《讓我們快樂的生活每一天》、《對創(chuàng)建學(xué)校特色的思考》、《赴上海學(xué)習(xí)后的匯報》、《悟到的才是自己的》、《反觀龜兔賽跑》、《學(xué)生要學(xué)會合作與寬容》等等。為了與教師一同成長，我經(jīng)常寫一些小文章，或用小故事表達(dá)一個觀點(diǎn)，或用具體事例闡明深刻的道理，文章通俗易懂，在例會上推介給教師時很受他們的歡迎；我還將這些文章放在我的博客里，或發(fā)表在學(xué)校網(wǎng)站上，時間長了，我感到好像就是在老師的心中亮起了一盞燈。去年放寒假前，我還組織全體教師觀看德國電影《浪潮》，在教師中引發(fā)對教育價值觀等方面的深層次思考。通過上述這些活動，我更加深刻的認(rèn)識到，只有思想才能引導(dǎo)思想，當(dāng)校長的必須堅持用高尚的、正確的、主流的思想去引領(lǐng)或占據(jù)教師的頭腦，讓自己努力成為教師們的精神領(lǐng)袖，而不僅僅是學(xué)校權(quán)力的中心。
其次是在教師中廣泛開展各種活動，為他們搭建施展才華的平臺，堅持多元評價教師，使他們嘗到成功的喜悅獲得成就感。一年來，我們在教師中開展了以下一些活動：優(yōu)秀教案、優(yōu)秀課件、優(yōu)質(zhì)課的評比；優(yōu)秀論文評比；教師書法大賽；優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀教研組長的評選；組織各種體育運(yùn)動比賽；組織教師參加市教育局慶祝建國60周年暨藝術(shù)節(jié)展演活動等。
�。ㄋ模┖葑バ�(wù)公開工作，贏得了人心，開創(chuàng)了學(xué)校工作的新局面。
學(xué)校制訂了校務(wù)公開工作方案，健全了組織，強(qiáng)化了落實(shí)，收到了明顯成效。一是廣大教職工的主人翁意識明顯增強(qiáng)；二是學(xué)校干部責(zé)任感進(jìn)一步加強(qiáng)，工作更加嚴(yán)謹(jǐn)自律，素質(zhì)進(jìn)一步提高；三是學(xué)校的辦學(xué)行為日趨規(guī)范，受到社會各界的一致好評。因此，市教育局工會在我校召開了校務(wù)公開工作現(xiàn)場會，我校經(jīng)驗(yàn)在全市推廣。
�。ㄎ澹╆P(guān)注學(xué)生成長，育人育心，高度重視學(xué)校的德育工作。
五育并舉，德育為先是我們辦學(xué)的指導(dǎo)思想。在長期的德育工作中，我校形成了以下一些特色：
第一是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)健全。學(xué)校成立了書記、校長任組長，法制副校長、分管副校長、家長委員會委員為副組長，政教主任、教務(wù)主任、總務(wù)主任、家長代表為組員的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，從人員組成看體現(xiàn)了學(xué)校、家庭、社會三方面組成的德育網(wǎng)絡(luò)，也體現(xiàn)了校內(nèi)各個層面齊抓共管、全員育人的工作格局。第二是德育工作有總體規(guī)劃，有年度工作計劃，實(shí)施過程中有檢查、有總結(jié)。各項管理制度健全。第三是狠抓德育隊伍建設(shè)。學(xué)校非常重視班主任隊伍建設(shè)，定期召開班主任工作例會和經(jīng)驗(yàn)交流會，讓班主任相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短；組織階段性的座談交流、主題班會觀摩。學(xué)校本年度還先后派出三批班主任赴重慶、北京、xx參加全國班主任培訓(xùn)。在此基礎(chǔ)上學(xué)校加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)，根據(jù)形勢發(fā)展有計劃地對全體教職工進(jìn)行德育工作的培訓(xùn)。第四是注重校園文化。學(xué)校校園綠化、凈化、美化，育人氛圍濃厚，常規(guī)教育陣地齊全。特別是布置在各班走廊及樓道墻上的300多塊可定期更換內(nèi)容的展示掛牌，及時展出教師、學(xué)生獲獎情況照片及學(xué)生的優(yōu)秀作業(yè)、書畫作品，讓學(xué)生感到榜樣就在身邊，育人效果極為明顯。第五是注重對后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化和教育。對他們的家庭情況、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、教育過程、教育效果都有完整的記載，同時實(shí)施教師與學(xué)生之間的結(jié)對幫扶工程，幫扶效果與教師績效工資考評掛鉤。第六是踐行養(yǎng)習(xí)修德，求知明理的校訓(xùn)，讓學(xué)生自主教育、自主管理的'德育管理和實(shí)踐活動持之于恒，重視德育制度管理，加強(qiáng)學(xué)生行為規(guī)范的引領(lǐng)，形成分年級的德育目標(biāo)系列教育機(jī)制：七年級為目標(biāo)教育、文明禮儀教育；八年級為體驗(yàn)實(shí)踐教育，感恩責(zé)任教育；九年級為自強(qiáng)人生教育，誠信法制教育。
總之，我校的德育工作始終堅持從實(shí)際出發(fā)，以學(xué)生活動為起點(diǎn)，以學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成為抓手，將德育貫穿到了教育教學(xué)的各個環(huán)節(jié)之中，通過各種德育活動做到了內(nèi)容與形式的統(tǒng)一。我校始終積極倡導(dǎo)德育工作宏觀控制，微觀落實(shí)，堅持與時俱進(jìn)，努力開創(chuàng)學(xué)校德育工作的新局面，確保了我校德育工作的特色及實(shí)效。今年被評為xx市學(xué)校德育工作先進(jìn)單位。
�。┳⒁獍盐諏W(xué)校工作的全局，協(xié)調(diào)好各方面的的關(guān)系。對學(xué)校全方位的工作加強(qiáng)指導(dǎo)和檢查；對重點(diǎn)工作比如安全工作親自抓；同時全面完成上級交辦的各項工作任務(wù)。工作中沒有出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象。
�。ㄆ撸⿲W(xué)校多方籌措經(jīng)費(fèi)，為每位教師添置了一臺筆記本電腦。
二、學(xué)校獲得的榮譽(yù)和我的工作體會
（一）一年來學(xué)校獲得的榮譽(yù)主要有：
1、XX年中考中，我校達(dá)重點(diǎn)高中正取分?jǐn)?shù)線人數(shù)141人（含保送生16人）；其中有3人被華師一附中、武鋼三中等重點(diǎn)高中錄取。
2、7月，我校黨支部被xx辦事處黨委授予先進(jìn)基層黨組織。
3、9月，我校節(jié)目《詩情歲月》獲xx市第十屆中小學(xué)生藝術(shù)節(jié)節(jié)目優(yōu)秀創(chuàng)作獎；我校獲藝術(shù)節(jié)精神風(fēng)貌獎。
4、9月，被xx市教育局授予XXXX學(xué)年度教育質(zhì)量綜合評價先進(jìn)單位。
5、9月，我校被xx市教育局授予XXXX學(xué)年度體藝衛(wèi)工作先進(jìn)單位。
6、10月26日，我校參加xx市第八屆中小學(xué)生田徑運(yùn)動會獲團(tuán)體總分第一名、男子總分第一名、女子總分第四名。
7、11月xx市教育督導(dǎo)室對我校XXXX學(xué)年度辦學(xué)水平進(jìn)行了督導(dǎo)評估，我校因辦學(xué)水平在全市初中中居于領(lǐng)先地位被評為一類學(xué)校。
8、12月，我校食堂超市分別被xx市教育局評為放心食堂、放心超市。
9、12月，43名教師獲得省第九屆楚風(fēng)杯學(xué)生書畫作品輔導(dǎo)教師獎，127名學(xué)生在競賽中獲獎。
10、XX年1月學(xué)校被xx市教育局授予xx市花園式學(xué)校。
11、3月學(xué)校被xx市教育學(xué)會授予XX年度先進(jìn)會員單位。
12、5月我校團(tuán)委被xx市授予五四紅旗團(tuán)組織。
13、5月我校參加全國第六屆學(xué)生書信比賽有22人獲獎。
14、5月在由xx市委宣傳部、xx市教育局、共青團(tuán)xx市委等單位聯(lián)合主辦的愛xx、愛家鄉(xiāng)主題愛國主義讀書教育活動演講比賽中，xx同學(xué)榮獲一等獎。
15、5月在xx市第三屆青少年藝術(shù)節(jié)活動中，我校10名學(xué)生獲獎。
16、5月我校在xx市教育學(xué)會組織的英語口語競賽中獲優(yōu)秀組織單位獎。
17、6月我校被xx市教育局推薦為xx市德育先進(jìn)單位。
�。ǘ┪业墓ぷ黧w會主要有：
1、當(dāng)校長的必須不斷學(xué)習(xí)，不斷思考，不斷讀書，不斷實(shí)踐。
2、當(dāng)校長的要發(fā)揮廣大教師的作用，發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作的作用，發(fā)揮民主決策的作用，發(fā)揮環(huán)境育人的作用。
3、當(dāng)校長的要身先士卒，要清正廉潔，要寬容和善待人，要公平正義處事。
三、學(xué)校今后努力的方向
1、不斷完善學(xué)校精細(xì)化管理，同時把創(chuàng)建特色學(xué)校工作抓好抓實(shí)抓出成效，辦人民滿意的教育。
2、按照學(xué)校五年發(fā)展規(guī)劃不斷創(chuàng)建、自查、整改、完善，在學(xué)校硬件和軟件上不斷更新升級，向xx省示范學(xué)校全面邁進(jìn)。
3、關(guān)注教師、學(xué)生成長，把我校建成師生的精神家園。
工作述職報告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
根據(jù)安排，我現(xiàn)就20xx年廉政工作作簡要述職，敬請批評指正。
一、認(rèn)認(rèn)真真抓學(xué)習(xí)，力筑拒腐防變思想大堤
作為兼職委員，我深知只有不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)并付諸實(shí)踐，才能履好職、盡到責(zé)。為此，我堅持學(xué)理論強(qiáng)根本，廣泛閱讀《人民日報》、《紀(jì)檢監(jiān)察報》等平面媒體文章，收看新聞聯(lián)播等視頻節(jié)目，認(rèn)真閱覽、掌握各級會議及領(lǐng)導(dǎo)講話精神，做到政治上不迷航。學(xué)業(yè)務(wù)增能力，結(jié)合政務(wù)服務(wù)工作，系統(tǒng)學(xué)習(xí)《行政許可法》、《四川省行政審批違法違紀(jì)行為責(zé)任追究辦法》、《政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》等與行政審批相關(guān)的法律法規(guī)及制度，做到工作上不落伍。學(xué)案例守紅線，《廉政瞭望》每期必看，深刻吸取反面典型教訓(xùn)，時刻警醒自己講原則、顧大局，講紀(jì)律、守規(guī)矩，眼不亂看、腳不亂行、手不亂伸、嘴不亂吃，兩袖清風(fēng)不越軌。
二、勤勤懇懇履職責(zé)，力保各項工作穩(wěn)步推進(jìn)
除扎實(shí)做好行政審批相關(guān)工作外，我認(rèn)真履行委員職責(zé)，配合紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)，努力抓好政風(fēng)行風(fēng)、政務(wù)公開等黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
——深化效能建設(shè)，改進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)。加強(qiáng)四項工作，從源頭上治理和預(yù)防行政審批過程中的腐敗行為。
一是從過程監(jiān)管入手，促審批行為規(guī)范運(yùn)行。積極協(xié)調(diào)發(fā)改、建設(shè)等相關(guān)部門進(jìn)一步解決窗口授權(quán)和審批事項整合進(jìn)廳等問題；利用電子監(jiān)察系統(tǒng)，對行政許可（審批）事項、部分公共服務(wù)事項和涉及政府部門的重大投資項目審批工作全程監(jiān)督；精簡項目內(nèi)容和辦理流程，將辦理主體落實(shí)到個人、辦結(jié)時間落實(shí)到天、責(zé)任追
究落實(shí)到單位；定期對辦事群眾進(jìn)行電話回訪，查驗(yàn)事項是否“集中受理、一次告知、限時辦結(jié)”。今年9月，我們配合區(qū)監(jiān)察局通過調(diào)閱審批材料、多方詢問回訪等方式，對發(fā)改、建設(shè)、國土、衛(wèi)生、交通等5個單位辦件情況進(jìn)行專項督查，促進(jìn)了項目審批規(guī)范運(yùn)作。
二是從健全制度入手，促行風(fēng)建設(shè)落實(shí)到位。認(rèn)真執(zhí)行《嘉陵區(qū)機(jī)關(guān)行政效能和投資軟環(huán)境建設(shè)責(zé)任追究辦法（試行）》，全面落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制三項制度，公開服務(wù)承諾，上墻辦事流程，出臺《窗口工作人員廉政規(guī)定》，做到有章可循。
三是從加強(qiáng)項目協(xié)調(diào)入手，促服務(wù)企業(yè)及時高效。建立VIP服務(wù)室，實(shí)行預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)、代辦服務(wù)和跟蹤服務(wù)，為審批提速和項目順利落地提供有力支持。截止11月，共受理投資項目審批48件，涉及金額40.583億元，并協(xié)助暢豐車橋、匯源果汁、香雪制藥等項目辦理相關(guān)證件。
四是從延伸網(wǎng)絡(luò)入手，促最基層百姓共享快捷服務(wù)。積極敦促各地建立完善便民服務(wù)中心和便民服務(wù)代辦點(diǎn)，區(qū)鄉(xiāng)村三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)初步建成；通過多次匯報、多頭聯(lián)系、多方督促，完成便民服務(wù)中心電子監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)安裝，為干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變和便民服務(wù)中心正常運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了良好基礎(chǔ)。
——開展警示教育，營造勤廉氛圍。將反腐倡廉作為中心組學(xué)習(xí)重要內(nèi)容，要求黨員每人每年至少記廉政建設(shè)讀書筆記5000字、寫心得體會1篇。利用正反典型開展警示教育，組織干部職工觀看《永不凋零的巴山紅葉》等教育影片，學(xué)習(xí)南充水文水資源勘測局局長違紀(jì)違規(guī)通報，增強(qiáng)執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的自覺性。深入開展廉政文化宣傳活動，全年印制反腐倡廉宣傳資料1260份，并
通過LED顯示屏、觸摸屏、政務(wù)服務(wù)門戶網(wǎng)站等開展黨風(fēng)廉政建設(shè)及反腐宣傳教育，定期更新內(nèi)容，切實(shí)做到警鐘長鳴，反腐倡廉教育面達(dá)100%。
——落實(shí)公開條例，規(guī)范信息公開。協(xié)助法制辦對全區(qū)行政審批事項再次清理，168個項目全部進(jìn)入中心辦理；實(shí)行審批業(yè)務(wù)“七公開”，統(tǒng)一印制《審批指南》，對審批事項的法律依據(jù)、審批程序、所需材料、審批時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等全部公開，方便群眾辦事和監(jiān)督；在門戶網(wǎng)站增設(shè)辦件公示和查詢板塊，群眾和企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)可以第一時間了解項目進(jìn)展情況，有效杜絕了辦事過程中不透明、不公開行為，確保了行政審批“便民、高效、規(guī)范、廉潔”運(yùn)行。
三、清清白白垂先范，力當(dāng)廉潔奉公表率
其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。作為紀(jì)委委員和單位主要負(fù)責(zé)人，必須率先廉潔自律，自覺抵制腐朽思想侵蝕，始終做到嚴(yán)于律己、清正廉潔，才能成為干部職工的表率。為此，我堅持“薄味養(yǎng)氣、去怒養(yǎng)性、處抑養(yǎng)德、守清養(yǎng)道”，清清白白做人，干干凈凈干事。
——認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制職責(zé)。按照全區(qū)統(tǒng)一部署，主持制定本單位《20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)施意見》，明確目標(biāo)任務(wù)，與中層股室簽訂責(zé)任書，切實(shí)做到責(zé)任制建設(shè)有方案、有措施、有落實(shí)、有檢查。日常工作中，帶頭遵守《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，認(rèn)真落實(shí)收入申報、重大事項報告制度，在一定范圍內(nèi)及時公開個人情況，嚴(yán)格置身于組織和群眾的監(jiān)督之下。正確對待手中職權(quán)，不搞特殊化，不以權(quán)謀私，堅持權(quán)力上站準(zhǔn)位，利益上少伸手，是非地不涉足，把穩(wěn)原則，牢守底線。
——切實(shí)堅持民主集中制原則。嚴(yán)格按照集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、會議決定的原則，認(rèn)真落實(shí)各項民主制度，始終站在大局的角度分析和決策問題，注重發(fā)揮班子整體優(yōu)勢。嚴(yán)格財經(jīng)管理制度，大額資金使用，必須集體研究決定后方可支出；堅持每周召開一次例會，及時交流工作情況，重大決策充分聽取班子成員和中層干部及窗口人員意見，力求做到科學(xué)決策、民主決策和依法決策。
——帶頭落實(shí)行政效能要求。政務(wù)服務(wù)中心作為政府窗口單位，上級、媒體、群眾“多雙眼睛”隨時盯著，窗口人員來自不同單位，素質(zhì)參差不齊。要求其工作期間遵章守紀(jì)，“坐有坐相、站有站相”，自己首先要帶好頭。為此，在工作時間上，我基本上比窗口人員來得早，走得晚；在崗位紀(jì)律上，堅持工作時間不在電腦上看電影、打游戲，不做與工作無關(guān)事情；在群眾接待上，始終笑臉相迎，暖心話相問。遇到臨近下班才來辦事的群眾，總是和窗口人員一道辦完事才離開。
謝謝！
工作述職報告 篇4
XX年即將過去，回顧一年來本人工作情況，現(xiàn)簡述如下：
一、作為一個項目部的預(yù)算員，我能按照公司及項目部的各項規(guī)章制度，按時按質(zhì)地完成項目部的各項經(jīng)營管理工作。
1、對內(nèi)的工作情況。按公司的規(guī)定要求，每月的月底統(tǒng)計當(dāng)月的實(shí)際施工產(chǎn)值及成本分析情況。及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況作出分析報告，對于施工階段的預(yù)算書以實(shí)際情況按每個樓層每個分項工程進(jìn)行編制，并打印全部的工料分析，作為定額人工和定額材料下達(dá)給生產(chǎn)經(jīng)理，在實(shí)際的施工過程中，根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當(dāng)科學(xué)合理化的調(diào)整，該定額人工作為工程任務(wù)單進(jìn)行人工的控制和分配的基礎(chǔ)，定額材料作為倉庫進(jìn)行定額領(lǐng)料的依據(jù)。平時在工作中總是積極地配合項目經(jīng)理進(jìn)行合同管理，參與一些分包合同的洽談，根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合項目部的實(shí)際情況，起草一些分包合同的草稿，分包合同簽訂后，對分包合同進(jìn)行跟蹤管理，每月初完成本項目部的上月的實(shí)際施工分配任務(wù)（包括分包方的粗分配），定額材料的統(tǒng)計，并向公司提交有關(guān)的報表，每月月底向公司提交下月的主要材料計劃，預(yù)計下月的施工產(chǎn)值及各項的耗用成本，編制下月的成本保證措施。在施工過程中，實(shí)行定額領(lǐng)料和成本跟蹤控制，為項目部的成本控制提供一些合理化的保證措施，為項目部及時提供一些經(jīng)營資料及數(shù)據(jù)，及時做好項目的成本核算工作。及時參加項目的會議，按公司的規(guī)章制度進(jìn)行值班等。
2、對外（對業(yè)主和監(jiān)理）的工作情況。每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進(jìn)度報表以作付工程進(jìn)度款的依據(jù)，及時與投資監(jiān)理核對工程量，進(jìn)度產(chǎn)值確定后，及時配合項目經(jīng)理催促業(yè)主支付上月的工程進(jìn)度款。及時向業(yè)主進(jìn)行工程簽證，做好一些索賠工程，特別是一些工程材料的報價，提前向業(yè)主和監(jiān)理報價，以便業(yè)主審核后，我施工方材料員能及時采購，使得工程順利施工。
總之，在經(jīng)營方針上堅持最高的收入，最低的支出。對內(nèi)工作及時、準(zhǔn)確、實(shí)事求是、把握住定額，控制量，有時并且要留有一定的余量；對外工作資料齊全、用足政策、用足機(jī)會，時刻處理好業(yè)主、監(jiān)理與施工方的關(guān)系，有時遇到一些工作困難，及時與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報，以便尋找更好解決問題的辦法，爭取公司的最大利潤。
二、積極做好工程的審計工作。
做好了xx路的結(jié)算送審工作及結(jié)清xx花園的審計掃尾工作等。
三、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極做好項目部以外的工作。
本人在工作中，總是以大局為重。在工作中積極參與公司的招投標(biāo)工作和其他的預(yù)算工作。無論自己項目部手中的工作多忙，總是服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，當(dāng)時項目部的事件比較多，本人總是加班加點(diǎn)，合理、科學(xué)地利用時間，既完成了項目部的份內(nèi)事件，又完成了公司安排的任務(wù)。
四、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項管理制度的改革，進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。
今年以來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人總是積極適應(yīng)這種情況，以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時做好本人的各項工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
五、利用工作之余的休息時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
平時注意收集上海市有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件，并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計算的技巧等業(yè)務(wù)知識。努力學(xué)習(xí)計算機(jī)知識，提高自己的工作效率。
以上為本人粗略的個人工作小結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
工作述職報告 篇5
回顧xx年的工作，已經(jīng)告一段落。 可以說是圓滿完成了對物業(yè)各項費(fèi)用的收取，也對業(yè)主服務(wù)達(dá)到了一個滿意的標(biāo)準(zhǔn)。但是工作中也存在了很多的不足，在這一年里我們從客服接待，業(yè)主回訪，處理和協(xié)調(diào)各種問題中學(xué)習(xí)到了很多的知識。也很大程度上認(rèn)識到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力，也取得了一點(diǎn)成績。但是付出的汗水，和得到的工作效果還相差不少。所以想通過這次總結(jié)，認(rèn)真反思找出問題所在。在新的一年里使工作更加規(guī)范，業(yè)主更加滿意。
在這一年里我們認(rèn)真貫徹我們金源人企業(yè)理念“以情服務(wù)，用心做事” 把服務(wù)業(yè)主，做好本職，為己任。我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下，在部門員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務(wù)周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標(biāo)及計劃。
以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：
一， 日常接待工作每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。
二，信息發(fā)布工作本年度，我部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約30多次。運(yùn)用短信群發(fā)發(fā)送通知累計54000條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三， 業(yè)主遺漏工程投訴處理工作20xx年我客服部回訪率98%，工程維修滿意率96%。
五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀(jì)城小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
六，建立健全業(yè)主檔案工作 已完善及更新業(yè)主檔案并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
八， 培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作在物業(yè)公司歐主任的多次指導(dǎo)下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
九，在公司大力號召全員賣車位車庫的方向下，我們E區(qū)客服員工做出了努力和汗水，做出了不速度業(yè)績。
部門員工由一個思想認(rèn)識不足、對工作沒有激情的隊伍引導(dǎo)成一個對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團(tuán)隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成一個具一定物業(yè)管理常識的團(tuán)隊。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下：
一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時;
三、物業(yè)各項費(fèi)用收取時機(jī)、方式、方法不夠完善;物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳，水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足。
四、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率，簡化工作難度。
日后工作的努力方向及工作設(shè)想：
我部門在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)一步明確各項責(zé)任制，強(qiáng)化部門工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范，并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計劃及時做好各項工作。
一、對部門員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確;
二、加強(qiáng)培訓(xùn)，保證部門員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
三、強(qiáng)化部門工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明;
四、加強(qiáng)對各項信息、工作狀況的跟進(jìn)，做到各項信息暢通、準(zhǔn)確。
五、通過部門的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí)，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感。
六、積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率。
綜上所述，20xx年，我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力配合以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)湖南政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀(jì)城小區(qū)《臨時管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升世紀(jì)金源的服務(wù)品牌。
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