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企業(yè)員工上半年最新的工作總結
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，我想我們需要寫一份總結了吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編為大家收集的企業(yè)員工上半年最新的工作總結，希望對大家有所幫助。
企業(yè)員工上半年最新的工作總結1
回首上半年，是播種希望、收獲豐碩成果的半年。在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力合作和全體同事的共同努力下，取得了長足的進步。
服裝店經理在服裝店起著主導作用。一個經濟效益好的服裝零售店，必須有一個專業(yè)的經理;二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾;三是要有良好的管理制度。用心觀察，用心與客戶溝通，就能做好。
一個好的服裝店經理應該怎么做?具體總結如下：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的.經營戰(zhàn)略正確、及時地傳達給每一位員工，起到良好的承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每位員工的優(yōu)勢，發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強我們店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同行的信息和客戶的購物心理，從而認識自己，了解自己，知道自己在做什么，讓自己的工作更有針對性，從而避免不必要的損失。
4、以身作則，做一個帥氣的員工。不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工要有大局感，從公司整體利益出發(fā)做事。
5、以周到細致的服務吸引客戶。充分發(fā)揮全體員工的主動性和創(chuàng)造性，讓他們從被動走向主動。為了給客戶創(chuàng)造良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)造更多的銷售業(yè)績，帶領員工做好下面幾個方面的工作。首先，每天做好清潔工作，為顧客創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境;其次，積極服務客戶，盡可能滿足消費者的需求;我們應該不斷增強服務意識，讓顧客帶著由衷的微笑和禮貌文明的語言離開我們的店。
6、處理好部門之間的配合和上下級之間的工作配合，少抱怨多熱情，客觀看待工作中的問題，以積極的態(tài)度解決。
現(xiàn)在門店的管理逐漸走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的改進對門店管理者提出了新的工作要求。熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各種運營指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我會用更精致、更熟練的業(yè)務來管理我們的華東店。
面對明年的工作，我覺得責任很大。要隨時保持清醒的頭腦，明確明年的工作思路，重點抓好下面幾個方面：
1、加強日常管理，尤其是基礎工作的管理;
2、加強內部員工培訓，全面提高員工整體素質;
3、對公司建立高度的忠誠度，忠于職守，顧全大局，凡事為公司著想，為公司經濟效益的整體提升做出貢獻。
4、加強與各部門和兄弟公司的團結合作，創(chuàng)造最佳無縫的工作環(huán)境，擺脫不和諧的音符，充分發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為最佳團隊。
企業(yè)員工上半年最新的工作總結2
20xx年上半年市場開發(fā)部在市辦及縣聯(lián)社的正確領導下，在全縣信合員工的共同努力下，主抓了銀行卡業(yè)務工作并取得了一定成績，確保了全縣各項業(yè)務工作穩(wěn)健有效地運行。現(xiàn)將上半年度的工作匯報如下：
一、業(yè)務指標完成情況
截至20xx年xx月底，xx農村信用社累計發(fā)行“金燕卡”xx張;卡存余額xx萬元，完成市分計劃的xx%;短信簽約率xx%、完成市分計劃的xx%;新增POS終端xx臺，完成市分計劃的xx%;實現(xiàn)卡業(yè)務收入xx元，完成市分計劃xx萬的xx%。
二、主要工作重點及采取措施
1、更新服務觀念，加大宣傳力度。一是多次組織員工學習金燕卡業(yè)務知識，讓我們的員工轉變觀念，提高認識，將金燕卡業(yè)務的發(fā)展與儲蓄業(yè)務增長及提高農信用社的外部形象緊密聯(lián)系起來，讓一線員工自覺加強柜臺營銷宣傳力度，積極引導客戶特別是個體工商戶，讓他們了解金燕卡、使用金燕卡進行刷卡進貨，積極為金燕卡的發(fā)展營造良好的氛圍并促進儲蓄存款業(yè)務增長。二是配合省聯(lián)社和市辦制定的各項宣傳方案開展了符合桐柏實際的宣傳活動，如我們利用元旦、春節(jié)將近，外出人員返鄉(xiāng)和經濟比較活躍的時期加大宣傳力度，統(tǒng)一制作了內容為“外出打工地掙錢，家鄉(xiāng)農信社取款”的宣傳條幅，在街道、營業(yè)網(wǎng)點懸掛宣傳條幅;并印制明信片和慰問信一萬余封分別寄給外出務工人員，大力宣傳農民工銀行卡工作。
2、建立嚴格的管理體系和激勵考核制度。年初為了確保我縣農信社銀行卡業(yè)務各項目標任務順利實現(xiàn)，提高卡業(yè)務管理水平，強化服務質量，增加業(yè)務收益，依據(jù)省聯(lián)社《關于印發(fā)xx農村信用社縣級行社經營目標考核辦法的通知》，制定了《xx農村信用社20xx年度銀行卡業(yè)務考評辦法》。辦法中拿出xx分將銀行卡業(yè)務納入各信用社(部)績效工資考核(實行百分制)，并制定了嚴格的考核計分及獎罰標準。
3、強化服務和創(chuàng)新工作。在銀行卡業(yè)務發(fā)展中，xx聯(lián)社非常注重硬件設施建設，在加大金燕卡宣傳力度的基礎上，積極打造金融“便利店”，在縣城繁華地段和有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)安裝ATM機，并積極發(fā)展符合條件的特約商戶，目前已在全縣安裝POS終端xx臺，ATM機xx臺。
三、遇到的'問題
1、銀行卡業(yè)務市場對接難度較大�；诜⻊铡叭r”的宗旨，農村信用社是以廣大農村居民為主要客戶群體。大部分農村居民文化水平不高，綜合素質參差不齊，金融需求科技化含量不高，且有相當部分青壯年勞動力常年外出務工，農村留守人員中以老弱婦孺為主。加之歷史形成的用折不用卡、卡小不易保管、易損壞易丟失等傳統(tǒng)觀念，種種因素都致使了農村信用社銀行卡客戶群體對卡的服務需求低、了解使用少、接受操作難。盡管農信社廣泛宣傳、解釋指導和幫助，但廣大群眾申領卡的積極主動性仍然難以調動，操作技能也難以掌握，用卡的科學性、有效性有待進一步完善。
2、服務水平呈現(xiàn)劣勢，市場認可度低。由于農村信用社歷史包袱沉重、管理機制落后、員工素質參差不齊等缺陷。農村信用社被部分人看作“另類”金融機構，其服務項目、功能、態(tài)度、效率、檔次、水平很難與商業(yè)銀行相抗衡。時下興盛的基金、股票等現(xiàn)代理財性金融服務更是無從涉及，導致了農村信用卡業(yè)務發(fā)展“原地踏步”，市場認可度偏低。這雖與農信社的服務對象、服務內容、服務環(huán)境有必然關系，但自身服務水平不足卻是最主要的，應當理性認識。
3、卡業(yè)務措施缺位造成經營管理“邊緣化”。一是農村信用社銀行卡“初出茅廬”，市場經驗欠缺。卡業(yè)務運行初期，由于農村信用社無卡業(yè)務工作經驗，專業(yè)技能相對落后，在卡業(yè)務操作辦理、日常管理、系統(tǒng)運行及維護乃至卡本身的發(fā)行營銷過程中，難免存在或此或彼的問題，退卻了客戶選擇“金燕卡”的積極性，降低了已發(fā)卡的活卡率。
4、卡業(yè)務他行“先入為主”面臨市場多向選擇。農村信用社發(fā)展銀行卡前，建行“龍卡”、工行“牡丹卡”、農行“金穗卡”及郵政“綠卡”等同行業(yè)銀行卡早已在市場流通使用，且憑借其優(yōu)質的服務、完善的功能占領了相當部分市場。加之其它商業(yè)銀行及郵政儲蓄的銀行卡，其已形成的先入為主態(tài)勢，對農村信用社銀行卡業(yè)務發(fā)展形成的壓力不言而喻，農村信用社要想再挺進卡業(yè)務市場，后發(fā)制人、后來居上更是難上加難。
四、下半年工作計劃及具體措施
1、加大金燕卡營銷力度，提高金燕卡質量。“十一”等黃金時段加大宣傳力度，進一步增進廣大客戶和社會公眾對金燕卡業(yè)務的了解，增強客戶使用卡業(yè)務的積極性。利用農信銀資金清算等新業(yè)務的宣傳提高金燕卡業(yè)務的社會認知度，消除廣大客戶對“金燕卡”異地使用的顧慮，全面提升“金燕卡”的市場競爭力。提高和展示全縣農信社金燕卡業(yè)務服務質量，樹立農信社的良好形象。
2、拓展受理市場，提高盈利創(chuàng)收能力。一是加快自助銀行建設步伐。實現(xiàn)縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)ATM機具全覆蓋，并疊加水、電、煤氣等公用事業(yè)繳費等業(yè)務，進一步擴大服務半徑，鞏固農村金融市場，提升核心競爭力。二是加快POS機具的推廣力度。應該通過特約商戶的拓展，打造包含衣、食、住、行、玩的金燕卡特色商圈，鞏固和搶占受理市場。三是推行銀行卡助農取款業(yè)務。通過助農取款業(yè)務，培養(yǎng)農村地區(qū)客戶良好的用卡意識，緩解柜面壓力。
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