【精華】質量承諾書范文八篇
在現(xiàn)實社會中,在很多情況下我們需要用到承諾書,承諾書如經(jīng)合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。你寫承諾書時總是沒有文字可寫?下面是小編收集整理的質量承諾書8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
質量承諾書 篇1
_______________________作為許昌市家之家網(wǎng)絡服務有限公司的聯(lián)盟服務商,我們保證嚴格遵守如下服務承諾:
1.以誠信服務為宗旨,認真做好服務工作。
2.嚴格按照異業(yè)聯(lián)盟企業(yè)服務流程與規(guī)范的.約定,及時為客戶帶給服務,在服務完成后不允許私下交易,應及時向許昌市家庭服務網(wǎng)絡中心反饋服務結果。
3.上門為客戶服務的專職服務人員務必衣著整潔大方。
4.上門為客戶服務時,須經(jīng)主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細致、準確、無誤、達標、到位。向客戶耐心解釋或講解有關事項,說話和藹、用語禮貌、不損害居民的設施物品;服務完畢后,清理好服務現(xiàn)場,恢復原貌,并自覺維護本單位和許昌市家庭服務網(wǎng)絡中心的形象。
5.為客戶帶給的產(chǎn)品或服務不違反國家法律。
6.為客戶帶給服務時,嚴格按規(guī)定的價格或收費標準收費,不亂收費或索要、收要禮 物等。
7.違反上述承諾,經(jīng)客戶投訴查實后本單位及有關人員將理解應有的處罰和賠償(包括其他法律職責)。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
質量承諾書 篇2
______有限責任公司以“追求完美、步步領先”為宗旨,以“質量第一、用戶第一、服務第一”為公司的質量目標。因此,本公司向用戶做出一下承諾:
一、本公司新產(chǎn)品嚴格按照國際質量體系標準生產(chǎn),出廠合格率達100%,產(chǎn)品管用30年以上。
二、凡是本公司的客戶,均有權索取產(chǎn)品的.相關資料,公司保證客觀公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術和成產(chǎn)工藝。
三、凡本公司的用戶在本公司一律指導安裝,若需要技術指導,公司將在24小時內提供服務,最遲不超過36小時。
四、凡本公司用戶在安裝時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質量問題,本公司將在48小時內免費更換。
五、凡用戶訂貨,本公司保證按時交貨并指導安裝,如遇特殊情況本公司將會通知用戶。通知后如違約,則按總金額的2%賠償違約金。
。ㄉ鲜龀兄Z,本公司嚴格履行,若用戶對本產(chǎn)品管材不滿意,可向公司投訴。投訴電話:____________)
______有限責任公司
日期:20___年___月___日
質量承諾書 篇3
我公司現(xiàn)就號報價中所供設備,做出如下書面承諾:
(一)產(chǎn)品質量:
1、我公司保證所供設備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,進口設備是通過正規(guī)渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供說明書。
2、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。
(二)售后服務:
1、售后服務期劃分:
a、免費保修期:
報價中所售產(chǎn)品:
免費質保期為 年;
免費質保期為 年;
………..
b、質量維護期:質保期外(能/否)提供終身維修服務。
超出保修期的'部件收取部件成本費。
2、質保期內提供免費上門服務:
a、免費送貨至采購人指定地點,進行安裝調試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓;
b、如設備出現(xiàn)故障:承諾縣城區(qū)域小時內響應提供上門服務,縣城外--小時響應提供上門服務;如在個工作日內未能維修正常,我公司將免費提供不低于原設備參數(shù)的備用機供采購人使用,直至故障排除為止;
c、定期回訪維護保養(yǎng):售后 個月內電話回訪一次,及時了解采購人意見和建議,以促進我公司售后服務工作進一步完善。
3、建議:為保證設備的正常使用,降低故障率,保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。
4、售后服務聯(lián)系方式:
服務電話:聯(lián)系人:
投訴電話:聯(lián)系人:
。ㄈ┤缥茨艹浞致男猩鲜龀兄Z,采購人可采取必要的補救措施,其費用和風險由我公司承擔(在投標保證金中扣減)。
供應商全稱(公章):
法定(委托)代理人:
日 期:
質量承諾書 篇4
我部因施工工期要求,急需進行小箱梁的預制工作。目前情況是,攪拌站已經(jīng)標定合格,C50混凝土配合比拌合物狀態(tài)及7天抗壓強度已經(jīng)驗證合格,現(xiàn)缺28天抗壓強度。為了盡快進行小箱梁的預制工作,現(xiàn)保證如下:
1、 混凝土7天強度值保證達到設計強度的100%,
2、 混凝土28天強度值保證達到設計強度的`115%,
3、 在C50混凝土配合比28天強度上報前所施工的預制小箱梁,
若出現(xiàn)質量問題,由我部承擔全部責任。
望批準。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
質量承諾書 篇5
為落實“三治三提”點題要求和“六城”聯(lián)創(chuàng)工作,提高我市出租車行業(yè)整體形象,市運管處對出租車行業(yè)承諾如下:
1、熱愛祖國、遵紀守法。經(jīng)營者自覺遵守服務規(guī)范,維護行業(yè)形象。做到依法經(jīng)營、誠實信用、公平競爭、文明從業(yè)。正確使用計價器,不亂漲價,不議價,合理收費;帶頭遵守社會公德和職業(yè)道德,不爭搶乘客、不拒載、不宰客、不甩客,不故意繞行兜圈。為旅客提供文明、熱情、規(guī)范、周到的服務。
2、行為規(guī)范、舉止文明。從業(yè)人員要注意儀容儀表和個人衛(wèi)生,著裝干凈,行車時系好安全帶、不打手機、不吸煙、不吃零食,做到舉止文明、禮貌待客。
3、車容整潔、設施完善。出租車要車身亮麗,無破損、按規(guī)定張貼廣告,前后文明標語齊全,字跡明顯。車內整潔衛(wèi)生,無異味,座套裝置整齊無皺折、無破損、無污漬、無亂寫亂畫,按規(guī)定放置文明服務衛(wèi)生責任卡。
4、遵規(guī)守紀、安全出行。駕駛員開文明車、安全車、禮貌車,不亂停亂靠,不隨便調頭;經(jīng)常檢查車輛,消除安全隱患,保證車輛始終處于良好的技術狀態(tài),確保乘客安全,無乘客投訴。
市運管處對群眾舉報有關出租車方面的`違法違紀行為將認真查處,15日內處理完畢,情況復雜的,30日內處理完畢,處理結果及時向當事人反饋。因特殊情況未能辦結的,及時向投訴人說明情況。
質量承諾書 篇6
為切實加強畜牧業(yè)投入品經(jīng)營的監(jiān)管,保證獸藥、飼料及飼料添加劑的安全有效,進一步加強行業(yè)自律,保障畜產(chǎn)品的安全,推動畜牧業(yè)的健康發(fā)展,并監(jiān)督經(jīng)營戶將承諾書張貼于經(jīng)營場所最顯眼處,公開向社會承諾:
一是保證經(jīng)營的獸藥、飼料嚴格遵照《獸藥管理條例》、《飼料和飼料添加劑管理條例》規(guī)范行業(yè)標準執(zhí)行,自覺接受當?shù)匦姓鞴懿块T的監(jiān)管。
二是堅決不經(jīng)營銷售“三無產(chǎn)品”、違禁獸藥和人用藥品,以及銷售過期、假劣和管理部門或行業(yè)已公布停用、淘汰、未經(jīng)審定的產(chǎn)品。
三是保證不在飼料中添加激素類藥品和農業(yè)部規(guī)定的其它禁用藥品。
四是誠信、守諾經(jīng)營,熱情主動向消費者介紹產(chǎn)品功能、用法、用量和注意事項,不虛假夸大產(chǎn)品功能和誤導消費者。 五是建立完善的產(chǎn)品購銷臺賬和質量監(jiān)控、溯源制度,積極配合行政管理部門依法進行的日常監(jiān)管和產(chǎn)品檢測抽樣。
總經(jīng)理崗位職責:
1、樹立“質量第一”的觀念,嚴格執(zhí)行《獸藥管理條例》和《獸藥經(jīng)營質量管理規(guī)范》等法律法規(guī);
2、對企業(yè)依法經(jīng)營、規(guī)范市場行為承擔主要責任;
3、堅持按需進貨,擇優(yōu)采購的原則,把好進貨質量第一關;
4、認真審查供貨單位的法定資格,考察其履行合同的能力,必要時配合質量管理人員對其進行現(xiàn)場考察,簽訂質量保證協(xié)議,確保購進渠道的合法性;
5、負責建立合格供貨方及合格經(jīng)營品種目錄,建立完善的.供貨企業(yè)管理檔案;
6、簽訂購貨合同時必須按規(guī)定明確必要的質量條款;
7、對首營企業(yè)、首營品種的初審報批承擔直接責任,負責向供貨單位索取合法證照、生產(chǎn)批準證明文件、產(chǎn)品質量標準和首批樣品等審核資料;
8、了解供貨單位的生產(chǎn)狀況、質量狀況,及時反饋信息,為質量管理人員開展質量控制提供依據(jù);
9、協(xié)助質量管理人員對不合格獸藥實行嚴格控制,在質量管理部的監(jiān)督下,承擔報損、銷毀不合格獸藥的相應工作。
質量管理人員職責:
1、貫徹執(zhí)行國家有關獸藥質量管理的法律、法規(guī)和政策,積極推行GSP在企業(yè)的施行。
2、負責起草企業(yè)獸藥質量管理制度,并指導、督促質量管理制度的執(zhí)行。
3、負責建立企業(yè)所經(jīng)營獸藥并包含質量標準等內容的質量檔案。
4、負責首營企業(yè)和首營品種的質量審核。
5、負責獸藥質量的查詢和獸藥質量事故或質量投訴的調查、處理及報告。
6、質量管理人員的否決內容:
6.1、對驗收不合格的獸藥進行否決。
6.2、對儲存和陳列養(yǎng)護中發(fā)現(xiàn)的不合格獸藥進行否決。
6.3、對企業(yè)不合格的銷售行為進行否決。
6.4、對質量體系中不合理的職責、流程、文件進行否決。
6.5、對不適合的儲存環(huán)境、不專業(yè)的服務進行確認、否決。
7、協(xié)助開展對企業(yè)職工獸藥質量管理知識的繼續(xù)教育或培訓和企業(yè)內部其他的繼續(xù)教育或培訓。
8、負責質量不合格獸藥的審核,提出對不合格獸藥的處理意見并對處理過程實施監(jiān)督。
9、負責獸藥驗收的管理,負責指導和監(jiān)督獸藥保管、養(yǎng)護中的質量工作。
10、負責收集和分析獸藥質量信息
直接責任:
1、對企業(yè)質量管理體系有效運行負責。
2、對不合格獸藥的確認、處理、報損、銷毀負責。
3、對首營品種和首營企業(yè)的審核負責。
考核指標:
1、質量管理體系運行的有效性。
2、質量管理體系的運行效率。
3、首營企業(yè)和首營品種的準確性。
4、各項崗位職責完成情況。
任職資格:
1、具有中級以上技術職稱,或具有中專以上畜牧專業(yè)(指醫(yī)學、生物、化學等專業(yè))的學歷。
2、熟悉法律法規(guī),懂獸藥經(jīng)營管理知識,具有藥學技術、藥學知識和良好的職業(yè)道德等綜合知識水平。
3、具有職業(yè)責任感,能堅持原則。
4、經(jīng)過專業(yè)培訓,持獸藥監(jiān)督管理部門發(fā)給的證書。
藥店店員崗位職責:
1、 工作立場和心態(tài)認同自己的服務職業(yè)性質,不良情緒不影響工作,愿意用專業(yè)知識為顧客服務,體現(xiàn)自我價值,從中得到自我滿足。
。病⑿袨榕e止和儀表著裝整潔,工牌端正,發(fā)型美觀得體,儀表大方,舉止文明,能使顧客產(chǎn)生信任感。
。、專業(yè)服務和態(tài)度,熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致,使顧客滿意或個別顧客雖不滿意但店內人員認為尚可。
4、理解處方店員要學會辨認處方、分析處方、調配處方,注意配伍禁忌。
5、識別藥品真?zhèn)蔚暌獙W會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>
6、做好藥品養(yǎng)護掌握藥品的本質屬性,采取不同的貯藏保管方法對藥品進行養(yǎng)護。
質量承諾書 篇7
致:____________
______(以下簡稱我方)在____________項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定三包范圍的,并保證產(chǎn)品質量保證期不低于三包規(guī)定;質量保證期承諾優(yōu)于國家三包規(guī)定的,按供應商實際承諾執(zhí)行;
2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優(yōu)質的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內,對招標方提供上門集中式培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現(xiàn)場響應:
1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的.,我方承諾在24小時內到達現(xiàn)場進行處理,確保產(chǎn)品正常工作;
2無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產(chǎn)品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發(fā)生費用在質量保修金中扣除;
3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務;
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:______公司
授權代表:____________
日期:20___年___月___日
質量承諾書 篇8
為保障畜禽產(chǎn)品質量安全,本人(單位)做出以下承諾:
1、保證按無公害農產(chǎn)品、綠色(有機)食品生產(chǎn)技術標準、技術規(guī)范進行生產(chǎn)。
2、堅決杜絕使用禁止的獸藥、抗生素和食品添加劑等。嚴格遵守國家法律法規(guī),安全使用飼料獸藥,保證絕不使用“瘦肉精”、“氯霉素”、“蛋白精”、萊克多巴胺等違禁藥品。
3、保證出售前開展質量安全檢測工作,符合質量要求的畜禽產(chǎn)品準予出售,確保不合格畜禽產(chǎn)品不流入市場。
4、一定健全畜禽產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售檔案,且按要求保存好檔案;一定對不合格的`畜禽產(chǎn)品實行召回制度。
5、依法接受農產(chǎn)品質量監(jiān)管工作人員的監(jiān)督管理,接受農產(chǎn)品質量安全監(jiān)管機構所作的決定。
6、因畜禽產(chǎn)品質量問題對社會造成的不良后果,依法承擔經(jīng)濟和法律責任。
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