工程售后服務承諾書

時間：2022-12-08 02:53:40 承諾書我要投稿

工程售后服務承諾書合集7篇

　　在現(xiàn)在社會，我們可以使用承諾書的機會越來越多，承諾書如經合同認可,可以作為合同的一部分一同履行。為了讓您在寫承諾書時更加簡單方便，以下是小編幫大家整理的工程售后服務承諾書7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

工程售后服務承諾書合集7篇

工程售后服務承諾書篇1

　　致： __________

　　_______公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：

　　1、我公司生產制作的監(jiān)控工程質保一年，監(jiān)控設備質保三年。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現(xiàn)場解決相關技術問題。

　　2、

　　題。

　　3、

　　4、按國家有關法律規(guī)定產品實行三包。我公司針對____項目售后服務小組，組長由____公司項目經理現(xiàn)場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問___擔任，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的.服務方針。針對___項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

　　5、 “質保期”期間由___項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。

　　6、質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產品。

　　7、質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

　　10、售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

　　24小時服務電話：____ ____

　　售后服務電話：____

　　承諾人：

　　______

　　日期：20__年__月__日 (加蓋公章)

工程售后服務承諾書篇2

尊敬的客戶

　　您好！

　　建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾，中型寫字樓，辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝飾公司，我們擁有優(yōu)秀的設計人材，精良的施工隊伍，科學的管理手段，完善的售后服務。我們從開始進入本行業(yè)以來，本著“以人為本，誠實信用”的原則，以信譽求發(fā)展，以質量求生存的發(fā)展信條，圍繞以廣大客戶為中心，從設計到施工都精益求精。

　　在裝飾裝飾工程中，廣大客戶最擔心的是工程質量和工程完工后的售后服務，我們公司質量體系選用gb/t19001一is09001：1994<<質量體系一設計、開發(fā)、生產，安裝和服務的.質量保證模式>>均設身處地的為廣大客戶著想，從設計到施工、選材均有科學的管理手段，精良的管理人員，“全程式”監(jiān)控工程質量，工程完工后我們定期回訪廣大客戶，如若發(fā)現(xiàn)問題，24小時內派人現(xiàn)場維修，廣大客戶反饋的信息將分類，分項由專人管理統(tǒng)計，容易發(fā)生問題的施工部位名列在案，以便在這些關鍵部位上加強管理，杜絕類似問題再發(fā)生。

　　我們的發(fā)展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了您就選擇了“優(yōu)質，優(yōu)價、健康、環(huán)�！�，您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關鍵的第一步。

　　謝謝您，您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動力。

工程售后服務承諾書篇3

　　為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

　　一、產品質量承諾：

　　1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

　　2、制—作—工—藝、技術符合國家相關規(guī)范標準。

　　3、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保證產品的高可靠性和先進性，產品選材均選用優(yōu)質名牌產品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的.基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；

　�、� 安裝示意圖

　　② 檢測報告

　�、� 合格證

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

　　3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現(xiàn)場并開始維修。

　　4、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

工程售后服務承諾書篇4

　　我公司是專業(yè)從事安全技術防范工程的專業(yè)性公司。公司的宗旨是“零距離服務、服務零煩惱”，以質量求生存，以信譽求發(fā)展，以效率求效益，以優(yōu)質服務來贏得市場，為用戶提供設計、安裝、維修、咨詢、培訓等一條龍服務，并作出以下技術服務及承諾：

　　一、售前服務

　　從貴公司有意向采用我公司產品開始，我司將即刻派出專業(yè)的技術人員向貴方演示和介紹我司產品的功能、性能、特長，并為客戶做出全面的、可行的系統(tǒng)設備配置方案，同時將詳盡的答復出貴方想要了解的'問題。同時也非常高興能邀請到貴方到我公司進行全面的考察和指導。

　　二、售中服務

　　貴方簽定購買合同后，我公司將主動與貴方相關技術人員進行現(xiàn)場勘察，將施工中可能發(fā)生的問題給予排除。把貴工程建立成高標準的、高質量的精品工程。

　　此間，我們提供全面培訓服務：包括系統(tǒng)結構、產品性能、設備安裝、接線等的詳細介紹，以便操作人員對整個系統(tǒng)及設備有較全面的了解。并按照培訓計劃進行實際操作、編程、維護保養(yǎng)等培訓。

　　三、b售后服務

　　工程竣工驗收后，我們將遵照“熱情、優(yōu)質、高效”的售后服務宗旨。設備發(fā)生故障，隨叫隨到，24小時內處理完畢。兩年內免費保修，保修期滿后，和用戶協(xié)商簽訂維修合同，終身維修。

　　四、clt 產品服務理念

　　全免費服務：產品保修期保修范圍內免一切費用。

　　全方位服務：產品使用，保修期服務、終身跟蹤維護服務。

　　高效率服務：系統(tǒng)設備運行過程中出現(xiàn)非人為故障，我司專業(yè)人員隨即趕赴現(xiàn)場，即刻無償更換上同類新型設備，以確保系統(tǒng)的正常運行及使用。

工程售后服務承諾書篇5

　　致： xxxxxxxxxx

　　xxxxxxx公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：

　　1、我公司生產制作的`監(jiān)控工程質保一年，監(jiān)控設備質保三年。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現(xiàn)場解決相關技術問題。

　　2、

　　題。

　　3、

　　4、按國家有關法律規(guī)定產品實行三包。我公司針對xxxx項目售后服務小組，組長由xxxx公司項目經理現(xiàn)場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問xxx擔任，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

　　5、 “質保期”期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的xxx進行跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。

　　10、售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

　　24小時服務電話：xxxxxxxx

　　售后服務電話：xxxx

　　承諾人：

　　xxxxxx

　　日期：20xx年xx月xx日（加蓋公章）

工程售后服務承諾書篇6

　　xx鎮(zhèn)市城市規(guī)劃局：

　　為了保證我院（公司）編制、設計的規(guī)劃（建筑）工程設計方案和施工圖真實有效，本院（公司）特作承諾如下：

　　一、本院（公司）所有出具的規(guī)劃（建筑）工程設計方案的主要技術指標（用地面積、用地范圍、建筑性質、容積率、建筑密度、綠地率、建筑控制高度、總層數(shù)、退界退讓、建筑輪廓尺寸及建筑間距等）均滿足《規(guī)劃設計條件通知書》的要求，施工圖均按照規(guī)劃評審會審查通過的設計方案進行設計，數(shù)據(jù)準確、真實；

　　二、不為承攬業(yè)務而無原則遷就建設業(yè)主不合理的要求，擅自修改設計方案和施工圖。如遇需修改規(guī)劃（建筑）方案和施工圖設計的，在你局審查同意后，按照具體的'審查意見進行相應的修改設計。

　　三、如有弄虛作假、擅自修改設計方案和施工圖行為，自愿按照《建設工程勘察設計管理條例》、《江西省建設行政處罰自由裁量權細化標準》等法律法規(guī)接受處罰。

　　承諾單位負責人：

　　技術負責人：

工程售后服務承諾書篇7

　　根據(jù)貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

　　1、質量保證：我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，貼合國家質量認證中心3C認證標準要求，帶給產品技術資料（包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）；

　　2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協(xié)議，以保障客戶利益。

　　3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品連同配件上門保修三年，帶給上門服務，無需用戶送修，并帶給終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應，不收取上門服務等。

　　4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內，產品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，xx市內用戶2個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊狀況在12個小時內無法修復的'，我司將帶給備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發(fā)生故障，我公司可派技術員免費上門服務，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。

　　5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所帶給的所有產品，我公司堅持每周7天，每一天24個工作小時全天候服務。

　　6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

承諾人：_________

20___年___月___日

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