服務承諾書15篇
在不斷進步的時代，在很多情況下我們需要用到承諾書，承諾書具有完全自愿的特點。如何寫一份恰當的承諾書呢？下面是小編收集整理的服務承諾書，歡迎大家分享。
服務承諾書1
一、服務期限
在項目終驗完成后，需提供年的免費技術服務。
乙方對其提供的應用軟件應提供不少于年的免費升級及保修服務的`維護期。在維護期內，如甲方要求進行軟件升級，乙方應向甲方免費提供系統(tǒng)軟件升級和技術支持。
二、服務項目
保修期內，乙方有責任免費提供如下技術支持服務：
1、電話咨詢：乙方必須為甲方提供技術援助電話，解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問題，及時提出解決問題的建議和操作方法。
2、郵件咨詢：甲方可以通過Email方式提出問題，而技術支持人員將隨時通過Email將問題的解決方法及相關文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里。
3、現(xiàn)場服務：對于甲方使用軟件中提出的軟件技術或使用問題，一般問題保證在當日內予以解決。
三、服務響應時間
自收到甲方的服務請求起2小時內，若電話咨詢服務不能解決問題，乙方應即刻指派技術人員趕赴現(xiàn)場進行故障處理。遇到重大技術問題，乙方應及時組織有關技術專家進行會診，并在4小時內采取相應措施以確保系統(tǒng)的正常運行。如果乙方在接到通知后的兩個工作日未做出響應，乙方必須對由于故障所造成的損失負責。
四、技術服務標準：
1、一般問題作到及時解決；
2、對于無法立即提供解決辦法的問題，在尋找到解決方法后，將采用電話回復、傳真和Email等的方式通知甲方；
3、現(xiàn)場技術服務，乙方在24小時內與甲方協(xié)商現(xiàn)場解決時間，技術工程師將在此時間內到達現(xiàn)場解決問題；
4、如遇當場無法解決的問題，將與甲方協(xié)商下一次服務的時間和方案。
5、對于非軟件維護方面問題，技術支持工程師確認問題后提供建議解決方法。
五、聯(lián)系方式
聯(lián)系地址：
聯(lián)系人：
電話：
傳真：
Email：
網址：
手機：
服務承諾書2
一、我方確保按中標結果確定的設備配臵和價格供貨。
二、質量保證：我方提供設備全部為全新設備(包括零部件)，且設備的各零部件是產品出廠時的原始配臵，設備質量符合國家質量檢測標準，我方提供的設備全部都有相關國家或行業(yè)認證證書。
三、包裝：我方提供的設備將嚴格按照標準包裝完好，并承諾完全無損的運抵指定現(xiàn)場。
由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔。
四、驗收：我方承諾所供設備開機正常，隨機的備品、備件、手冊和相關資料齊全。
驗收過程中如出現(xiàn)問題，我方將嚴格按照國家“三包”政策執(zhí)行。
五、針對本項目的服務承諾：
1、我方承諾設備免費直接發(fā)到用戶指定地點，實現(xiàn)“門到門”服務。
2、投標產品將全面執(zhí)行國家有關部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責任規(guī)定》(以下稱“國家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細則：
1).七日內出現(xiàn)故障免費退貨
自您購買產品之日(以正式購機發(fā)票日期為準，以下稱“購機日”)起7日內(含)，如果您所購買的產品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。
如您選擇整機退貨，我方將按照購買價格(以正式購機發(fā)票價格為準，下同)一次性退清貨款。
2).八至十五日內出現(xiàn)故障免費修理或換貨
自購機日起第8日至第15日內(含)，如果您所購買的產品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。
如您選擇整機更換，我方將免費為您更換同型號同規(guī)格的產品或不低于原產品性能的產品。
3).整機一年內同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換
自購機日起一年內(含)，如果您所購買的產品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機更換或故障部件維修。
如您選擇整機更換，憑授權服務機構提供的修理記錄，我方負責免費為您更換同型號同規(guī)格的產品或不低于原產品性能的產品。
3、我方負責對采購單位的操作、維護人員免費進行技術指導和培訓，承諾為每個單位培訓三至五名“四懂四會”人員。
具體見“培訓計劃”。
4、我方對其供應的設備(自雙方代表在系統(tǒng)驗收報告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機免費保修和五年免費上門服務;dell筆記本和d-link交換機提供三年免費保修和三年免費上門服務;tcl網線提供十五年免費保修和五年免費上門服務。
質量保修期自使用單位驗收通過之日起計算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。
質量保修期的最后一天為法定休假日的.，以休假日的次日為質量保證期的最后一天。
5、“一站式”服務：即用戶有服務需求時直接撥打：0523-84931881(靖江萬維)，不需要打其他電話，接下來的故障確認、預約上門時間、上門服務、滿意度回訪等工作均由我方服務體系完成，減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。
6、0小時電話響應，30分鐘內到達現(xiàn)場維修
在服務期限內，出現(xiàn)屬于服務責任范圍內的硬件故障，在您撥打服務專線后，授權服務機構將在接到您的報修請求后0小時內響應，30分鐘內到達現(xiàn)場維修。
7、24小時內修復故障
在產品服務期限內，如果產品出現(xiàn)屬于服務責任范圍內的硬件故障，授權服務機構將自您報修時起24小時內(含)修復故障，如果超出24小時，授權服務機構將提供備機。
8、7天*8小時工作制
授權服務機構的正常營業(yè)時間是：每周一至周日，每天8小時(以當地工作時間為準)，節(jié)假日照常。
9、熱線咨詢服務
如果您在使用中有關于產品的相關技術問題需要咨詢時，歡迎您撥打產品的隨機資料標示的服務400或800專線，由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答，或登錄相關產品網址獲得相關服務。
10、備件更換服務
本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存，可以向用戶提供有效的備件更換服務，一旦用戶設備出現(xiàn)部件故障，售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。
如果使用了劣質替代部件給用戶造成的損失由我方承擔。
11、特別提示
為保證您的數據安全，請您及時對您認為重要的數據自行備份。
我方不負責提供數據備份及恢復服務，也不承擔相應的法律責任。
12、用戶回訪計劃
為防止服務承諾流于形式，我方提供電話回訪和上門回訪相結合的方式，定期對操作或維護人員進行主動問候，并協(xié)調解決用戶反饋的的問題，確保每月一次電話回訪，每季度一次上門回訪，每次巡檢不少于100臺。
并將每次回訪結果記錄在回訪卡上，雙方各留一份存檔。
13、保修期外服務承諾
保修期后，授權維修站依然負責投標設備的售后服務工作，7天*8小時工作制，0小時響應，30分鐘內上門維修，需要收取材料費用和上門服務費。
并且承諾材料費按當時市場實際成本收取。
15、投訴電話
清華同方投訴電話：xxx，聯(lián)系人：xxx
16、我方承諾為用戶提供終生技術支持服務
中央國家機關政府采購中心：
我方作為20xx-20xx年度中央國家機關空調集中采購供應商，在空調采購服務有效期內鄭重承諾：
一、嚴格遵守國家法律法規(guī)，合法經營，按章辦事，誠實守信，自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權益。
二、成立中央國家機關空調集中采購管理組織和機構(組織機構附后)，做好中央國家機關各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售后服務，配合采購中心做好相關管理。
三、嚴格執(zhí)行《中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議》的全部條款和規(guī)定，全面履行投標承諾，自覺接受中央國家機關各單位的檢查，圓滿完成中央國家機關各單位空調采購的送貨、安裝和相關售后服務，確保質量，提供快捷、方便、滿意的服務。
四、我方所提供的中央國家機關空調政府采購價格低于市場平均價格。
五、對中央國家機關各單位的空調采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。
六、空調安裝質量不低于《國家標準房間空氣調節(jié)器安裝規(guī)范》的標準。
保證一次批量在100臺以內的，48小時內完成安裝;一次批量在100臺以上的，按照與中央國家機關各單位商定的安裝時間安裝。
七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關材料費用，自覺遵守價格優(yōu)惠，不亂收費用。
八、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》，我方將具體做到，壓縮機保修五年;主要部件保修三年，包括：風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當生產廠家空調價格調整，或新的型號空調上市，我方將價格調整情況及時書面通知采購中心，保證投標優(yōu)惠率不變。
十、自覺根據投標文件中有關內容，接受采購中心對我方履行《中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議》情況進行的檢查，積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。
經核實，確屬我方責任的，自覺接受按照《中央國家機關空調集中采購服務協(xié)議》的相關規(guī)定給予的處理和處罰，因我方責任給中央國家機關各單位造成的經濟損失，給予經濟賠償。
承諾人：
二0xx年xx月xx日
服務承諾書3
隨著我國社會，經濟，政治，文化的發(fā)展，醫(yī)療市場的競爭日趨激烈，醫(yī)院的服務意識，服務方式，服務態(tài)度變得突出和重要起來。醫(yī)院要在社會主義市場經濟條件下不斷發(fā)展，必須高度重視服務開發(fā)，提升服務品質。所以，用現(xiàn)代醫(yī)學模式指導醫(yī)療服務顯得更為突出和必要，為使醫(yī)院在激烈的競爭中立于不敗之地，以人為本的人性化服務正在為醫(yī)療實踐者所倡導。
人性化護理其核心是以人為本，體現(xiàn)人文精神，尊重患者的生命價值，人格尊嚴和個人保密。經過倡導人性化服務理念，注重人性化護理管理，營造人性化服務環(huán)境，能夠更好的滿足護理對象的需求，提高護理人員的素質，提升護理質量，增強醫(yī)院競爭力，進一步體現(xiàn)護理人員的社會價值。
現(xiàn)今就3月24日xx醫(yī)院召開的.：落實衛(wèi)生部20xx年“優(yōu)質護理服務示范工程”創(chuàng)立優(yōu)質服務病房爭做優(yōu)秀護士動員大會做出我的承諾。決心落實基礎護理，做到讓患者滿意，社會滿意，政府滿意。堅持以人為本，保證患者的安全。用我們的愛心、細心、耐心、職責心換來患者舒心，社會安心，政府放心。
我們icu的口號是：讓微笑傳遞關愛;我們的護理理念是：及時、有效、安全、舒適。響應號召，我決心做到
1.認真遵守工作時間，每一天堅持提早15分鐘到崗，按照交接班流程自覺做好交接班工作，堅守工作崗位。
2.語言禮貌，態(tài)度和藹，服務熱情，儀表端莊，著裝整潔，不佩戴飾物。
3.認真評估病人信息，嚴格執(zhí)行三查八對，工作認真負責，一絲不茍。
4.嚴格執(zhí)行無菌操作原則，配藥注射一人一管。
5.各種注射按醫(yī)囑執(zhí)行，執(zhí)行醫(yī)囑及時準確，并按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。在注射、輸液的過程中要密切觀察病情及用藥后的'反應。
6.加強溝通，促進醫(yī)患和諧。認真落實好張主任和韓主任倡導的醫(yī)患溝通的工作。在每項護理工作前給以病人清晰的告知。了解病人需求，并以迅速的反應滿足病人的需求，供給主動服務。對病人提出的問題，認真聽取，耐心解釋，及時處理。
7.病區(qū)干凈整潔，無垃圾、無雜物，病人離開后及時清理衛(wèi)生、物品歸位，堅持備用床。晨晚間護理規(guī)范做到“六潔三短”。
8.加強排泄護理及各項基礎操作，勤翻身拍背，預防壓瘡。
9.輸液通暢，無外滲，主動加液，注意調節(jié)輸液速度。
10.加強呼吸道管理，對于氣切患者，注意氣切口及周圍皮膚情景，堅持清潔干燥。對于痰多的患者，做到勤吸痰，堅持呼吸道通暢。
11.搶救室物品規(guī)范放置，急救設備24小時堅持備用狀態(tài)。
12.加強查房，確保醫(yī)療護理質量。將�？谱o理查房落實到交接班中，每周堅持參與醫(yī)療查房。與醫(yī)生一齊落實查房制度，并將其轉化成習慣。發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。
13.優(yōu)化服務流程、簡化服務環(huán)節(jié)。為病人供給安全、舒適、溫馨的病房環(huán)境。
14.注重公共服務禮儀，營造溫馨環(huán)境。爭取做到，人人都是醫(yī)院的形象大使、人人都是導診、人人都是義務電梯員，展示xx醫(yī)院一良好的精神風貌。
承諾人：xxx
服務承諾書4
為做好“民航西南地區(qū)管理局搬遷辦公區(qū)工程網絡系統(tǒng)服務器及存儲設備”項目驗收、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)調試和系統(tǒng)試運行工作，我公司須按本《售后服務承諾書》規(guī)定的各項條款對本項目供給相關的技術支持及服務。
一、總則
1.我公司針對本項目經過以下形式向用戶供給技術支持
1)現(xiàn)場維護和技術支持，在接到故障通知后，將在2小時內作出響應，并及時安排工程師根據情景進行排除，包括遠程調試和現(xiàn)場支援，根據用戶需求8個小時到達故障現(xiàn)場，工程師會在修復過程中進行技術介紹和指導。
2)經過往來郵件、電話、傳真，解答用戶在使用中碰到的技術問題。
3)在保修期內定期訪問用戶，了解使用情景并對系統(tǒng)進行維護。
4)用戶可經過internet，與公司技術人員進行交流。
2.我公司承諾供給以下系統(tǒng)服務
1)我公司承諾本項目中所使用的ibm設備均享受ibm廠家供給三年免費質保，并享受ibm廠家供給7×24小時售后服務。
2)我公司為本項目供給系統(tǒng)所必須的易損件、消耗件、工具等，并對所有硬件供給三年免費保修服務，保修期從系統(tǒng)安裝完畢，驗收合格之日起。
3)保修期滿后，我公司將繼續(xù)供給五年的技術服務和產品支持服務，在服務中所產生的開銷只收取成本費。
二、設備技術支持服務
1.產品交付
1)到貨驗收
貨到之后，我公司相關人員到達現(xiàn)場，向用戶出示ibm設備廠家供貨證明同時與用戶共同驗收，以保證貨物與訂單數量、規(guī)格一致。同時邀請ibm廠家成都分公司相關人員到場參與驗收工作.
2)產品的安裝與調試指導
我公司負責所供給產品的安裝調試的指導工作，并負責與產品生產廠商的協(xié)調工作。
2.質保期內的技術支持服務
1)我公司負責設備在質保期內的設備質量性能免費服務，對設備的質量問題(其中使用方人為損壞因素除外)無償維修或更換。我公司供給“7×24小時電話支持服務”，及時派遣技術人員修理損壞的設備。
2)質保期內，定期派技術人員到使用單位有關部門了解設備使用情景，處理發(fā)現(xiàn)的問題。3.質保期后的技術支持服務
質保期滿后，繼續(xù)負責系統(tǒng)設備的維修和技術支持，并供給優(yōu)質迅速的服務。質保期滿后的維修和技術支持服務僅收取成本費。
三、響應時間及方式
乙方負責供貨后對設備安裝進行指導，指導甲方的專門安裝組和專人的安裝工作，并供給24小電話技術支持服務。我公司承諾在收到甲方故障報修通知后2小時內做出響應，8小時內到達用戶現(xiàn)場并解決問題;
1.關鍵問題
描述：
任何影響系統(tǒng)運行，造成業(yè)務中斷的問題。
支持方式：
1)工程師立即前往故障地點，解決問題或提出故障原因;
2)故障排除后，以電子文檔和書面的形式向用戶方供給詳細的故障報告，包括故障原因、故障排除方法等。
2.重要問題
描述：
任何影響系統(tǒng)運行，但未造成業(yè)務中斷的問題。如系統(tǒng)配置不當等問題。
支持方式：
1)如果對影響系統(tǒng)運行的原因了如指掌且用戶又能在工程師的指導下解決問題的話，立即電話支持，解決用戶問題;
2)對于需要親臨現(xiàn)場解決的問題，工程師將及時到達現(xiàn)場，使應用系統(tǒng)到達最佳使用狀態(tài);
3)故障排除后，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶供給詳細的故障報告，包括故障原因、故障排除方法等。
3.普通問題
描述：
不影響系統(tǒng)運行，只是調整參數，增加功能等問題。
支持方式：
1)對于需要親臨現(xiàn)場解決的問題，立即響應并安排工程師盡快前往故障地點解
決問題。
2)不需要親臨現(xiàn)場解決的.問題，2小時內響應，并供給全程電話技術支持服務，
故障排除后，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶方供給詳細報告。
四、培訓
1.培訓要求
1)對項目部門指定人員進行培訓，且在項目部門指定人員無疑問，能獨自操作后簽確認方可認為指導結束。
2)供給必要的書面培訓資料。
2.培訓資料
1)對系統(tǒng)進行安裝、調試、運行、測試、診斷、維護、管理
2)了解設備拓撲結構和運行機制
3)掌握每個設備前面板顯示燈的意義
4)熟悉所有設備的啟動和關機
5)執(zhí)行設備的一線診斷，排除故障和采取適當的行動
6)歸檔并向相關人員匯報設備問題，避免將來再次出現(xiàn)
五、其他
1)用戶可同時享受我公司供給的售后服務承諾與廠家在中國的標準保修服務
承諾。
2)我公司所供給的服務與ibm原廠的標準保修服務互為補充，如兩服務承諾有
沖突時用戶可優(yōu)先選擇更為有利的一方的服務。
公司名稱:XXXXX科技有限公司
授權代表簽：
日期:20xx-12-14
服務承諾書5
A、工期承諾：一旦我公司中標，我方保證按照施工圖紙、技術規(guī)范和操作規(guī)程以及業(yè)主、監(jiān)理、設計等單位的要求，科學管理，精心施工，確保工程質量，創(chuàng)精品工程。按照投標文件所報的工期200日歷天，按時高質量高效率完成該項目
B、農民工工資承諾：承諾中標后主動做好宣傳工作，使村民了解本工程的重要新，在施工過程中積極協(xié)調周邊關系，主動取得施工現(xiàn)場周邊村民的支持，并積極同建設、監(jiān)理單位進行溝通確保工程順利進行，為甲方排憂解難。并且嚴格按照國家相關規(guī)定，做到不拖欠農民工工資，使得項目施工進度和后期完滿結束。
C、人員設備到崗承諾：承諾中標后投入本工程的主要人員（項目經理及主要技術管理人員）確保到現(xiàn)場進行辦公，并保證主要設備及儀器保持相對穩(wěn)定，若需調整，必須事先征得招標人同意。
D、資金未到位承諾：我方承諾開工前準備好充足的資金，在建設單位資金暫不到位的情況下，我方保證連續(xù)施工，確保工程按承諾工期完成任務。
E、安全和文明防范措施：若我單位中標施工期間將采取強有力的安全、文明施工措施，保障工程施工安全、文明的進行，創(chuàng)建安全文明工地，保證不發(fā)生各種安全事故，并承擔由此發(fā)生的一切費用。具體的措施見施工組織設計。
F、我公司承諾，工程交工后建立定期回訪制度，對已交工過的工程項目進行回訪、監(jiān)測，為建設單位提供熱情、優(yōu)質的服務。
G、若中標，項目完成后保證對工程按照國家規(guī)定的保修期限進行免費保修，成立質量保修回訪小組，并承諾在接到建設單位維修的`指令后保證在12小時內到達并按業(yè)主要求的時間內維修完畢。
H、我單位編制的投標文件均按照招標文件的相關技術標準和要求進行編制，完全響應招標文件的各項要求。
投標人：（蓋單位章）
法定代表人或其委托代理人（簽字）：
20xx年xx月xx日
服務承諾書6
1、待患者如親人，文明服務，禮貌待患，不接受患者紅包、宴請、禮品，不收受回扣。
2、對病人合理檢查，合理用藥，不做重復和不必要的檢查，不開與疾病無關的處方，不無故拖延手術。急診手術隨時安排，一般手術三天內，大手術一周內實施。
3、向患者公示常用藥品價格及檢查標準。凡住院患者可隨時查詢費用，出院結算時提供“費用明細清單”，掛號、收費、劃價、藥房窗口做到快捷、準確，患者排隊等候時間不超過15分鐘，草藥窗口排隊不超過30分鐘。凡在我院就醫(yī)的門診患者，所拿中草藥三付以上免費代煎。
4、實行無假日醫(yī)院，節(jié)假日中草藥照拿照煎。繼續(xù)執(zhí)行中草藥向患者讓利價格原則上不高于市場藥店平均價格。對我院就診的.重癥患者，醫(yī)務人員負責義務護送到病房。救護車免費接急診和住院病人。
服務承諾書7
為全力打造高效、務實的服務科室，進一步提高服務質理和工作效率，切實轉變工作作風，結合本科室工作實際，現(xiàn)作出如下承諾：1、嚴遵醫(yī)院規(guī)章制度，以《醫(yī)院管理手冊》和《醫(yī)院員工手冊》為依據，堅持開展政治理論和業(yè)務知識學習，著力加強...
圖書館免費服務承諾書范文
一、功能定位ｘｘ區(qū)圖書館是區(qū)級公共圖書館，以《圖書館服務宣言》為準則，秉承“以人為本、讀者至上”的服務理念，向社會提供文獻信息服務。二、服務對象全體社會大眾。...
工會委員服務承諾書
一、主要職能1、依照《中華人民共和國工會法》和《中國工會章程》以及其它相關法規(guī)履行工會工作職責。2、指導基層工會工作，了解職工在生產、工作和生活中存在的困難和問題，以送溫暖為載體，關心救助困難職工。...
市物價局行政服務承諾書范本
為了深入貫徹市委、市政府《關于提高行政效能優(yōu)化投資環(huán)境的`十項規(guī)定》，轉變服務觀念，提高服務水平和服務質量，進一步打造“樹物價新風、讓群眾滿意”的服務品牌，結合價格工作實際，特作如下社會服務承諾。...
服務承諾書8
市教育局負責綜合管理和指導全市的基礎教育、職業(yè)技術教育、成人教育、高等教育等工作；負責全市各級各類高、中等學校招生考試及錄取工作；負責組織各級各類學歷文憑考試、等級證書認定考試等工作。
一、讓每個小學適齡兒童全部入學，為每一個初中學齡人口提供就學機會，擴大高中階段招生規(guī)模，滿足社會對接受高中教育的需求，最大限度地滿足人民群眾子女接受義務教育的需求。
二、義務教育階段學生轉學，符合條件的在開學2周內保證學生入班，不符合條件的，一周內予以答復。
三、鼓勵和支持企業(yè)、事業(yè)單位、社會團體和公民個人獨立或采取民辦公助、公辦民助等形式投資或參與辦學，民辦學校在招生、評先、教育教學活動評比、教師評職評先等方面與公辦學校享有同等待遇。對申請社會力量辦學者，3個月內完成考察評估工作，并給予答復。
四、做好貧困生救助工作，實施特困生助學工程，對特困生實行“兩免一補”（免雜費、免書本費、補助寄宿生生活費），保證貧困生不因家庭困難而輟學。
五、嚴格執(zhí)行上級規(guī)定的.收費項目、標準和范圍，認真落實收費公示制度，進一步規(guī)范教育收費行為。認真受理群眾對亂收費行為的舉報，做到舉報必查，查實必究，切實治理教育亂收費。
六、加強對招生工作的管理，嚴格執(zhí)行各項招生政策，規(guī)范工作人員的行為，確保招生考試工作公開、公平、公正。承諾嚴格按照考生志愿，從高分到低分錄取考生。保障考生合法權益不受侵害。常年設置舉報箱、舉報電話，接受社會各界的監(jiān)督，對招生考試工作中的舞弊違紀事件，一經核實堅決查處，并公諸于眾。
承諾單位：_________
承諾人：_________
承諾時光：_________年_________月_________日
服務承諾書9
以人為本、以病人中心，是我們的服務宗旨;救死扶傷、實行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。值此民康醫(yī)院四周年來臨之際，全體民康人鄭重向社會承諾：
一、強化服務意識，共守崇高醫(yī)德，改善醫(yī)患關系。以全心全意為患者服務為我們的神圣職責，始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境，提供優(yōu)質高效的醫(yī)療服務。加強對服務態(tài)度與醫(yī)療質量的監(jiān)管力度，加強群眾就醫(yī)難問題的解決力度，加強就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程改善與調整的力度，加強領導周末查房、解決臨床實際問題的力度。
二、傳承傳統(tǒng)美德，規(guī)范從醫(yī)行為，倡導廉潔行醫(yī)。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道，采取多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風教育。嚴禁醫(yī)務人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴禁醫(yī)務人員接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當利益。對凡有違犯者給予嚴懲，對于有關舉報案件，堅決做到一查到底，件件有落實。
三、完善監(jiān)督機制，降低醫(yī)療成本，維護患者利益。堅持質量安全管理的`動態(tài)持續(xù)改進，堅持狠抓制度的落實。嚴格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費，降低醫(yī)療費用。執(zhí)行藥品收支兩條線，執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的費用控制制度，建立費用信息監(jiān)督反饋機制，隨時調控，通過嚴格合理檢查、合理用藥，嚴格限制大處方，引導臨床合理檢查治療等手段，努力降低藥品收入所占比例。
四、維護醫(yī)學圣潔，加強“三個文明”建設，以良好的社會形象取信于民。腳踏實地、努力工作，為實現(xiàn)以比較低廉的價格為群眾提供比較優(yōu)質的服務，推動來賓醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，以造福人民為目標，努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。
承諾人：xxx
20xx年x月x日
服務承諾書10
本著保潔員工對公司、上級、工作、個人、家庭負責的態(tài)度，對公司提出的安全生產工作要求負有直接落實的責任，對分管的保潔區(qū)域內的安全生產負有直接責任，并做好以下工作承諾：
一、認真學習和嚴格遵守公司各項安全生產法律法規(guī)及規(guī)章制度，服從管理，不違反勞動紀律，不違章作業(yè)，積極參加安全生產活動及安全生產教育和培訓。
二、嚴格執(zhí)行保潔崗位的操作規(guī)程和工作程序，精心操作，做好本職工作。
三、操作中發(fā)現(xiàn)的.各類安全隱患應及時消除和控制，并如實向上級及時報告。
四、上崗必須按規(guī)定著裝，佩戴工牌，使用配備的各類用具和清潔劑，佩戴好防護用品并妥善保管和正確使用。
五、有權拒絕違章指令和冒險作業(yè)，對他人違章操作的行為應予以制止和勸阻。
六、認真做好防火、防盜工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并匯報主管領導，班前檢查衛(wèi)生、煙頭等是否有隱患，避免火災、事故的發(fā)生。
本承諾書一式二份，一份存檔，一份交給承諾人留存。
承諾人：xxx
職務：xxx
所屬部門：xxx
部門負責人(簽字)：xxx
日期：20xx年x月x日
服務承諾書11
致：中國郵政儲蓄銀行有限責任公司云南省分行
本書作為我公司__昆明亞帆廣告有限公司XX（供應商名稱）對中國郵政儲蓄銀行有限責任公司云南省分行“設備實物標簽制作采購”項目（項目編號：CG2011025）公開招標提供的服務保證的'證明。
1、為了使用戶對產品質量、銷售價格、交貨期限、售后服務等達到滿意放心
按照設計圖紙和制作流程施工，不擅自修改設計圖紙，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
2、如出現(xiàn)質量問題，立即處理，嚴格按照圖紙或者甲方要求制作。
3、按合同要求把貨送到指定定點。
供應商名稱：（蓋法人單位公章）XX
法定代表人或授權委托代理人：（簽字）XX
承諾人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
服務承諾書12
為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責，服務好貴公司全體員工是我們的責任，為此我們嚴格履行以下承諾：
一、本著“誠信服務，員工至上”的宗旨，做到微笑服務，禮貌待客，為貴公司員工提供衛(wèi)生可口的飯菜。
二、不斷豐富菜肴品種，提高伙食質量，努力讓每一位員工吃好吃飽，使貴公司員工滿意。
三、嚴格遵循科學搭配、營養(yǎng)合理的原則，精心準備營養(yǎng)搭配的.膳食，使貴公司的員工獲得每日所需的能量。
四、嚴格執(zhí)行食堂各項工作制度，嚴格操作規(guī)程，加工食品生熟分開，烹調認真規(guī)范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整潔，擺放有序，內外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。
五、加強食堂各類設施管理，嚴把食品出入關，有驗收記錄，確保質量，按時上下班，按時開飯。
六、保證食堂員工每年進行一次身體健康檢查，持健康許可證上崗七、保管愛護好食堂的所有物品，不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。
七、積極營造優(yōu)雅清潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境，使師生能舒適就餐。十:經常征求貴公司員工的意見，虛心接受膳食監(jiān)督，努力改進工作。
承諾人：__
日期：__年__月__日
服務承諾書13
志愿者是崇高而光榮的，在志愿服務活動中，我承諾：
1、認真履行志愿服務承諾;
2、自愿成為社區(qū)志愿者服務崗志愿者，參加相關的社會公益服務活動;
3、我愿意在社區(qū)所要求的服務時間以及所供給的'服務崗位上，為受助對象供給志愿服務;
4、我同意在志愿服務過程中能夠確保自身安全，對自我的行為負責;
5、我同意在志愿服務過程中，對受助對象進行安全、規(guī)范、有序的服務;
6、我同意服務期內所拍的照片、錄象及相關資料能夠在相關的報道中使用;
7、絕對不以志愿者身份從事任何以贏利為目的或違背國家法律、社會公德，損害志愿者形象的活動
承諾人：xx
日期：20xx年xx月xx日
服務承諾書14
一、主要職能
�。ㄒ唬┴撠熝芯繑M訂全行公司金融業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，編制年度經營計劃和工作計劃并組織實施，參與制訂公司金融業(yè)務管理制度，推進公司客戶負債業(yè)務、資產業(yè)務及中間業(yè)務的市場營銷；
（二）負責全行公司金融業(yè)務的營銷管理，牽頭營銷省行重點客戶和重大項目，督導二級分行和省行營業(yè)部開展公司業(yè)務工作；
�。ㄈ┴撠熍c省內有關經濟管理部門、行業(yè)主管部門的業(yè)務聯(lián)系；
�。ㄋ模┴撠焺�(chuàng)新、推動公司金融業(yè)務，設計公司金融業(yè)務需求和客戶服務方案，參與相關業(yè)務制度制定，推進公司金融業(yè)務整合和新型公司金融業(yè)務創(chuàng)新；
�。ㄎ澹┴撠熼_展總行直營公司類客戶評級授信調查；辦理各類貸款承諾函、意向書等業(yè)務；組織開展公司客戶委托代理、委托貸款等代理業(yè)務；
�。┴撠熑泄究蛻艚浝黻犖榻ㄔO；
二、服務內容
（一）研究擬訂全行公司金融業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，編制年度經營計劃和工作計劃并組織實施，參與制訂公司金融業(yè)務管理制度，推進公司客戶負債業(yè)務、資產業(yè)務及中間業(yè)務的市場營銷；
�。ǘ⿲θ泄窘鹑跇I(yè)務營銷工作進展情況進行監(jiān)測分析和匯總分析，組織業(yè)務培訓等工作；
三、服務對象
負責基礎設施、工商企業(yè)、社會事業(yè)、房地產等行業(yè)的公司業(yè)務市場營銷、客戶開發(fā)、客戶管理、服務管理工作；
四、服務承諾
為改善服務態(tài)度，規(guī)范行政行為，加強自身建設，提高機關工作效能，省行公司業(yè)務部對凡屬業(yè)務職能范圍之內的業(yè)務辦理提出限時服務承諾：
�。ㄒ唬⿲M入省行“直接營銷模式“的優(yōu)質重點客戶，在省行審批權限范圍之內的優(yōu)質重點項目，實行“同步調評”的服務模式，即：在相關項目資料齊全的前提下，聯(lián)合調評小組原則上在15個工作日內完成《項目貸款調查評估報告》，并提交授信審批部。
�。ǘ┦⌒匈J款審批權限以內的項目貸款意向書，省行公司業(yè)務部收到各二級分行或省行營業(yè)部同意為該企業(yè)出具項目貸款意向書的申請報告等有關資料后，在3個工作日完成審查工作，并對符合條件的項目統(tǒng)一對外出具貸款意向書。
�。ㄈ┦⌒匈J款審批權限以內的項目貸款有條件承諾函，省行公司業(yè)務部收到各二級分行或省行營業(yè)部同意為該企業(yè)出具項目貸款有條件承諾函的申請報告等有關資料后，在3個工作日完成審查工作，對符合審查條件的'統(tǒng)一對外出具有條件貸款承諾函。
�。ㄋ模┦⌒袑徟鷻嘞抟詢鹊奈匈J款，省行公司業(yè)務部收到各二級分行或省行營業(yè)部同意為該企業(yè)辦理委托貸款的相關資料后，在3個工作日完成審查審批。
�。ㄎ澹┰诳傂泻硕ǖ淖》块_發(fā)貸款限額之內，省行公司業(yè)務部收到各二級分行或省行營業(yè)部提出的貸款規(guī)模配置需求申請報告后，在2個工作日內完成住房開發(fā)貸款通知單的下達。
五、主要負責人姓名、辦公電話、手機、從政格言
主要負責人：
辦公電話：
手機：
從政格言：以客戶為中心、以服務為己任
六、聯(lián)絡員姓名、聯(lián)系電話
xxx
電話：xxxxx
xx年x月x日
服務承諾書15
中國石油福建xx銷售分公司：
作為公司一名客戶經理，在今后的工作中我將嚴格遵守公司相關制度，遵紀守法，認真履行工作職責，為客戶提供優(yōu)質服務。為此我做出以下承諾：
1、嚴格遵守《中國石油天然氣集團公司員工職業(yè)道德規(guī)范》，自覺遵守國家法律法規(guī)，自覺遵守公司制度和相關要求，維護公司和客戶權益。
2、自覺履行服務承諾，深入落實公司服務要求，全心全意為客戶提供優(yōu)質服務。按照公司配送銷售服務標準，向客戶提供售前、售中和售后全過程的優(yōu)質服務。
3、不收取客戶貨款，不代客戶刷卡，不代客戶銀行付款。
4、不收受客戶贈送錢物，不接受可能影響公平交易的.禮物饋贈和宴請，不變相斂取客戶財物。
5、不利用崗位和職責便利為自己、親屬及其他人員謀取私利。
6、不向競爭單位或有利害關系的單位泄露公司銷售價格、銷售策略、庫存情況等商業(yè)秘密。
7、不跨區(qū)銷售，相互竄貨，不與公司其他客戶經理爭奪客戶，內部惡性競爭。
8、樹立重信譽、守信用、講誠信的良好形象，不為追求銷售業(yè)績而不講誠信或故意編造虛假市場信息欺騙客戶。
9、及時協(xié)調處理銷售業(yè)務開展過程中的數質量等糾紛，維護公司和客戶權益。
10、認真履行崗位職責，服從公司安排。本責任書一式兩份，公司和客戶經理各一份。
承諾人：
20xx年xx月xx日
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