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個人工作計劃

時間:2024-10-11 04:36:38 個人工作計劃 我要投稿

精選個人工作計劃模板匯編九篇

  日子如同白駒過隙,很快就要開展新的工作了,寫一份工作計劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!下面是小編幫大家整理的個人工作計劃9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

精選個人工作計劃模板匯編九篇

個人工作計劃 篇1

  我從事辦公室工作已是一年有余的時間了。辦公室工作承上啟下,聯(lián)系內(nèi)外。雖說是每個人都可以做這個工作,但是我始終認(rèn)為能夠把它做好的人沒有幾個。所以我經(jīng)常告訴自己:我喜歡的這個工作是對我最好的鍛煉。當(dāng)瑣碎而忙碌的工作因我的耐心認(rèn)真對待而受到大家的認(rèn)可時,心中再多的累也化作甘霖。為保證下半年各項工作順利完成,制定本計劃如下:

  一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高文字性工作能力。

  辦公室要做好公司各種計劃、總結(jié)、報告、請示、通知等的起草、報送工作,這就要求辦公室工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí),強(qiáng)化自身修養(yǎng),不斷提高文字處理能力。

  二、協(xié)調(diào)關(guān)系,使辦公室工作順利開展。

  在做好會議簽到、集團(tuán)公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤(報紙、信件、傳真收發(fā)等)工作的同時,發(fā)揮好樞紐作用,積極協(xié)調(diào)配合部門主管認(rèn)真完成各種臨時性工作。主要工作:

  1、根據(jù)政務(wù)秘書崗位職責(zé)中的要求,堅持每月完成本部門活動、工作中形成新聞類稿件的投稿工作。

  2、收集各類獎項申報資料,并負(fù)責(zé)資料編寫及申報對接工作。

  3、及時出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。

  4、做好生產(chǎn)經(jīng)營管理例會、綜合辦公室部門例會、和其它重要會議的籌備工作,并做好會議記錄。

  5、負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計劃、決定、總結(jié)、通知等文件材料。

  6、做好集團(tuán)公司臨時性工作。

  三、積極適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展,創(chuàng)新辦公室日常工作。

  要通過學(xué)習(xí),努力提高勤于想事的能力、善于謀事的能力、樂于干事的能力、誠于共事的能力、敢于斷事的能力、自主創(chuàng)新成事的能力。使辦公室工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新。

  作為一名剛剛上任的辦公室領(lǐng)導(dǎo)者,不能因自己以往工作中的優(yōu)異成績而驕傲,而更應(yīng)該多的是一份壓力、一份責(zé)任。為將接下來的工作做好,工作計劃和學(xué)習(xí)計劃已成我工作中的必須。

  xx年底,我被晉升為辦公室主任一職。心中充滿著欣喜和希望,因為這個職位代表著公司對我工作的認(rèn)可,然而我心中又多了重重的責(zé)任。因為xx年是我們公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,對于一個剛剛上任的辦公室主任來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了公司我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做本職工作。為此,在公司的曹、何兩位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名合格的辦公室主任,我訂立了以下新年度辦公室主任工作計劃和學(xué)習(xí)計劃:

  一、xx年個人工作計劃:

  1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正在開展新的業(yè)務(wù)期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作。

  2、在第二季度的時候,公司正處于發(fā)展期間,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,從而更好的對公司做出貢獻(xiàn)。并與領(lǐng)導(dǎo)一起培訓(xùn)新加入的員工,早日讓新員工成長起來。

  3、第三季度的'“十一”“中秋”雙節(jié),會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些問題也會逐步出現(xiàn),我會好充分的準(zhǔn)備,同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

  4、年底的工作是一年當(dāng)中的非常重要時期,我們做了一年的努力,我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確思路下我們公司會有更好的發(fā)展。

  二、制訂學(xué)習(xí)計劃:

  不斷調(diào)整工作思路,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。掌握各方面知識。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

  三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。

  積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

  以上,是我辦公室個人工作計劃的準(zhǔn)備情況,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。

  伴隨著新年的鐘聲,不知不覺中我們又迎來了充滿希望的xx,xx、xx這樣的詞可能是我們大多數(shù)同志應(yīng)用的祝福語,只要我們內(nèi)心的正能量支撐著我們努力的工作,細(xì)致的完成各項任務(wù),也就離馬到成功不遠(yuǎn)了。在xx年,我計劃每天精心做好自己的本職工作外,提升自己的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、發(fā)展一技之長三項任務(wù)也是本年度重中之重、全力完成的任務(wù)。具體如下:

  一、全力搞好衛(wèi)生工作(包括會議室衛(wèi)生和辦公室衛(wèi)生):每天堅持提前半小時到單位,從上往下、從前往后、不留死角地擦墻壁、桌子,地板盡量每天拖兩次;ㄗ龅礁籼鞚惨淮危刻炷米灾茋妷貒娤椿ㄈ~,椅子合理擺放、擺整齊,達(dá)到干凈美觀舒適的效果。

  二、簽到工作:每天下班時收好今天的簽到單,放出明天的單子,一周完了小結(jié)一次,并做好標(biāo)記。每天堅持簽到時間超過一兩分鐘后,收單,再遲算遲到。如發(fā)現(xiàn)有同志因工作忙忘了簽到,主動到其辦公室簽到或過后補(bǔ)簽,做到實(shí)事求是。

  三、星一星二的上班:按時到崗,按時回家。做好接待、考勤、通傳工作。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)臨時分配的各項工作。

  四、學(xué)習(xí)提升:思想方面:每天堅持看中央新聞和地方新聞,了解國事、地方一線新聞,堅持訂閱《華商報》,認(rèn)真完成政治筆記,學(xué)習(xí)黨性知識,專心聽取會議并做好會議筆記,對自身的思想素養(yǎng)多反思,在反思中提高。業(yè)務(wù)方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、做好業(yè)務(wù)筆記,力爭能走出去學(xué)習(xí)一次,開眼界、強(qiáng)素質(zhì);盡量到活動點(diǎn)聽課、并做好聽課筆記,與代課老師交流如何能更好上好一堂課,自己平時要多積累教學(xué)方面的知識。

  五、做人方面:本著“誠實(shí)守信,吃虧是!钡脑瓌t,與同事和睦相處,互相幫助,共同進(jìn)步。

  總之,相信xx年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫扶下、在自己的努力堅持下,各個方面一定會進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn);同時也希望我們校外活動中心在xx年奮力前行。

個人工作計劃 篇2

  6月份主要工作

  1TY05軸承座設(shè)計更改。

  2SG100-4400控制箱電源箱,工藝人員未裝配,由曹工按排工藝的做(檢驗人員未檢驗,有不符圖紙的地方),告知結(jié)果。

  3用塑料軸承取代滾珠軸承(鋼),試樣早已做好,待質(zhì)量部做總體試驗通過,還未收到結(jié)果。

  4鏑燈樣品后來再優(yōu)化設(shè)計了結(jié)構(gòu),不知測試結(jié)果如何。

  5做各種說明書(陳長熙)。

  6各種合同評審(陳長熙)。 7新組合面板去掉小槽的`樣品確認(rèn),裝配困難,有干涉,詳見給采購部及供方的相關(guān)郵件。 8新產(chǎn)品設(shè)計: 三色顯示屏(全新結(jié)構(gòu)),第一版本彩用鋼板,全部結(jié)構(gòu)級工程圖紙都已出完,但經(jīng)供方報價,覺得成本太高,因此現(xiàn)階段的工作是重新設(shè)計,初步定為型材制成框架.圖紙已完成,零件也加工好,如何裝配已告訴了車間人員,并有示意圖,最好看車間裝配效果及反饋。

  9要求質(zhì)量部為CFA18聯(lián)接套化驗材料成為,確認(rèn)是否為ZL101A。

  10設(shè)計了一款MJB14280車載移動照明設(shè)備,其中燈具部分由李工完成,已出圖,其余總成由我做,但現(xiàn)在還和曹工討論中,因為輸入有矛盾的地方,一方面要求最小,一方面要達(dá)到1050的尺寸,這本身就有沖突(還有會影響很多細(xì)節(jié),如組合面板的長度,升降桅桿高度等),討論好結(jié)果后,再出方案和圖紙。

  11TY01蝸輪蝸桿再次進(jìn)行檢測,生新試制(李工)。

  12CFA18燈箱傳動軸加塑料套(李工)。

  13出A型燈工程圖(供方提供的3D模型轉(zhuǎn)換后有破面,需要補(bǔ)破面,生成實(shí)體,其它零件的結(jié)構(gòu)特征也不可編輯,工程圖只能是大概尺寸)。

  14TY05、TY06裝配與調(diào)試。

  15請安排各種相關(guān)試制件或測試件的工藝等試制工作,告知相關(guān)結(jié)果,以便完成相關(guān)文件的制作。

  16其它訂單及合同。

  17設(shè)計一款新?lián)u控器,參照TK02結(jié)構(gòu)。 18 內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)。

  19其它任務(wù)。

個人工作計劃 篇3

  新的一年里,將具體的工作計劃劃分為四方面的內(nèi)容:

  1、現(xiàn)金為王。

  資金猶如血液運(yùn)行于企業(yè)的每一個層面,企業(yè)資金緊張尤其是資金鏈斷裂就象人體失血,性命悠關(guān)。“巨人”型企業(yè)的破產(chǎn)倒閉讓企業(yè)真正體會到資金是企業(yè)生命線的真正含義。在當(dāng)前不良的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,隨著銷售壓力的增大、資金鏈條的繃緊,企業(yè)材料采購的難度加大,保持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常運(yùn)營也面臨著比以往更大的壓力。加強(qiáng)現(xiàn)金管理更顯得格外重要,做為資金管理的核心部門,如何籌集企業(yè)發(fā)展所需資金?如何有效運(yùn)營企業(yè)資金?如何加強(qiáng)對下屬企業(yè)資金的監(jiān)管成為當(dāng)前企業(yè)財務(wù)管理熱點(diǎn)之一。

  2、人才培養(yǎng),公司要發(fā)展,人才是關(guān)鍵。

  財務(wù)部做為企業(yè)的重要管理部門之一,財務(wù)部門的力量相對比較薄弱,目前的財務(wù)人員技術(shù)水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到公司的發(fā)展要求。財務(wù)核算、財務(wù)分析還有很大的拓展空間,如何培養(yǎng)人才,如何使用人才,也是下一步工作的重中之重。

  3、加強(qiáng)成本控制。

  目前公司的生產(chǎn)經(jīng)營還很粗放,員工成本觀念不強(qiáng),各個方面的浪費(fèi)現(xiàn)象還很普遍。例如:停工待料的浪費(fèi)、搬運(yùn)的浪費(fèi)、加工過程本身的浪費(fèi)、庫存的浪費(fèi)、制造次品的浪費(fèi)、生產(chǎn)過剩的浪費(fèi)、重工的浪費(fèi),消耗品的浪費(fèi),我們必須學(xué)會精打細(xì)算,讓花出去的每一分錢都產(chǎn)生其應(yīng)有的價值,在這方面,我們公司還有很長的路要走。企業(yè)成本管理成為提升財務(wù)管理的重要領(lǐng)域之一。

  4、關(guān)聯(lián)企業(yè)的管理。

  隨著公司的`不斷壯大,關(guān)聯(lián)企業(yè)之間經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)日益頻繁,內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)流程通常比單一企業(yè)來得更長、更復(fù)雜。這樣關(guān)聯(lián)企業(yè)之間很容易使得信息的傳遞容易失真和失靈。內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)信息的失真和失靈經(jīng)常造成公司管理上的失控。尤其在當(dāng)前不良的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,內(nèi)部管理運(yùn)營效率的提高顯得比以往任何時候都顯得重要。對公司而言,關(guān)聯(lián)企業(yè)的管控就成了公司財務(wù)管理繞不過去的核心內(nèi)容之一。

  新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),XX年工作計劃中我們將加強(qiáng)財務(wù)精細(xì)化管理,精細(xì)化財務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,充分發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督職能。

個人工作計劃 篇4

  一、三個小區(qū)公共事務(wù)方面

  1、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。

  2、為提高費(fèi)用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。

  3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,這也是20xx年工作計劃中的重中之重。

  4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)隊真貫徹實(shí)施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。

  5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。

  二、xx華庭項目

  1、全力抓好30—35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。

  2、督促管理處及時做好26—29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實(shí)工作。

  3、繼續(xù)跟進(jìn)26—29幢綠化種植工作。

  4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。

  5、督促工程部做好30—35幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。

  6、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項目工作正常運(yùn)行。

  7、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。

  三、xx居項目

  1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識識別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。

  2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。

  3、與財務(wù)協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。

  4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。

  5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。

  6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。

  7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的`完好。

  8、督促做好第五期共7幢對講機(jī)故障檢修。

  四、xx項目

  1、督促整理好第12—15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料。

  2、做好外圍紅線報警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。

  3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實(shí),并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。

  4、跟進(jìn)落實(shí)好會所泳池的開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。

  5、督促做好12—15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。

  6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。

  7、督促做好各種費(fèi)用的追收。

  8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。

  9、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應(yīng)該更換)。

  五、其它事項

  1、xx"士多"招商登記等工作配合。

  2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。

  3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項工作任務(wù)。

個人工作計劃 篇5

  來到公司也有半年年時間了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我成長了,也收獲了很多,不僅是工作能力的提升,行業(yè)的熟悉,知識的積累等,還有一群可愛的同事,與他們在一起工作很開心,就算是加班都是充滿歡聲笑語的。

  可以說選擇網(wǎng)絡(luò)編輯這一職業(yè)是誤打誤撞的,在沒進(jìn)入這一行時我對網(wǎng)絡(luò)編輯沒有一個很全的概念,以為網(wǎng)絡(luò)編輯就是做的就是復(fù)制粘貼。當(dāng)我加入房樂網(wǎng)這個大家庭后,隨著對自己工作的加深,我覺的網(wǎng)絡(luò)編輯與自己想的'相隔萬里,它不是局限于復(fù)制粘貼,而是需要具備各方面豐富海量的知識,超強(qiáng)的信息資源整合、寫稿評論、組織策劃能力??等。 通過在房樂網(wǎng)這半年的工作,讓我對網(wǎng)絡(luò)編輯有了一個全面的了解,下面我概述一下自己在這半年中對網(wǎng)絡(luò)編輯這一職位的認(rèn)識,只有對這一職位有一個很好的認(rèn)識,才能把自己的工作做的更好,才會有自己想要努力的方向。

  1、做網(wǎng)絡(luò)編輯這一行我們大部分做的是文字內(nèi)容的工作,首先細(xì)心是很必要的,細(xì)到一個標(biāo)點(diǎn)符號都要注意。在心理上也要戰(zhàn)勝自己,不要小瞧他們。

  2、其次是要對信息的撲捉能力,把自己所發(fā)的新聞與熱點(diǎn)新聞、熱點(diǎn)詞結(jié)合起來。

  3、新聞標(biāo)題要新穎有特色,能夠吸引眼球。

  4、做網(wǎng)絡(luò)編輯并不是所有的新聞都要自己一個字一個字的去敲打出來,更多的時候是去把別人的東西變成自己的,所以我們必須要具有綜合能力,有自己的想法。

  5、做網(wǎng)絡(luò)編輯這一行或多或少要接觸一些圖片,有時甚至要學(xué)會做一些比較簡單的圖片,所以在圖片設(shè)計處理這一方面必須加強(qiáng),多學(xué)習(xí)一些設(shè)計軟件,最常用的就是ps。

  6、要想把網(wǎng)站做的更出色提高網(wǎng)站的權(quán)重,專題是必不可少的,所以作為網(wǎng)絡(luò)編輯的我們必須懂得了一些簡單代碼。

  7、網(wǎng)絡(luò)編輯真的是一種高素質(zhì)復(fù)合型人才,有時我們還會接觸一些視頻,這就需要我們懂的一些基本的視頻剪切技能。

  9、策劃能力,想提高網(wǎng)站的知名度及美譽(yù)度,策劃是不能避免的,這方面的能力也是舉足輕重。

  以上就是我對網(wǎng)絡(luò)編輯的這一認(rèn)識,我也將會從這些方面加強(qiáng)自己鍛煉,提高自己的能力。我知道所認(rèn)識的僅僅是冰山一角,所以我希望通過以后的努力,能夠更深層次的挖掘它,把自己的工作做的更好。

個人工作計劃 篇6

  人們都說“三分治療,七分護(hù)理”,句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,最新護(hù)士工作計劃。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”.XX年這新的一年,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂XX年護(hù)理工作計劃:

  一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

  (一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作

  1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。

  2、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

  3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

  (二)、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

  1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計劃。

  安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動,利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

  (三)、更新專業(yè)理論知識,提高專科護(hù)理技術(shù)水平,工作計劃《最新護(hù)士工作計劃》。

  隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。

  二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平

  (一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.

  (二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

  (三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。

  三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效

  (一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。

  (二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施。

  (三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。

  (四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理

  1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的`科室及個人,追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

  3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件

  設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。

  四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量

  (一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

  (二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進(jìn)措施,同時對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。

個人工作計劃 篇7

  一、 制定每月、每季度的工作計劃。

  充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓 廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場 多做鋪墊工作,爭取有大投放量、長期投放的客戶參與進(jìn)來。根據(jù)終端數(shù)量的增長 情況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。

  1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴(kuò)大***公司的知名度及推進(jìn)速度告知, 因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮 期,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個強(qiáng)大的客 戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但我預(yù)計對方會有要求很低的 折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。

  2、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高 峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放 重點(diǎn)開發(fā)。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒 、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加, 一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

  4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相 信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用 品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

  我會充分的根據(jù)實(shí)際情況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我 的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

  二、制訂學(xué)習(xí)計劃。

  做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的 工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步 伐和業(yè)務(wù)方面的`生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品 知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi) 容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

  另外,在XX年年年末的時候,我報考了***大學(xué)的****專業(yè),因為我了解到其中有很多的 做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將 系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用 。

  三、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。

  積極主動地把 工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

個人工作計劃 篇8

  伴隨著孩子們成長的腳步,我們又迎來了一個嶄新的學(xué)期。本學(xué)期,我們將圍繞本園保教工作的目標(biāo)和重點(diǎn),結(jié)合上學(xué)期孩子們的發(fā)展情況及本班的班級實(shí)際,我們將一如既往地合力做好班級各項工作,同時,更將樹立“點(diǎn)點(diǎn)滴滴入手不放松,實(shí)實(shí)在在做好每件事”的高度責(zé)任感完成本學(xué)期保教工作任務(wù),呵護(hù)好班上的孩子,為孩子們?nèi)、和諧、身心健康的發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)!

  一、班級情況分析

  經(jīng)過上半學(xué)期在園的學(xué)習(xí)、游戲、生活活動,孩子們在各方面都有或多或少的進(jìn)步。孩子們從剛開學(xué)時看見幼兒園大門就哭到如今天天吵著要來幼兒園;從吃飯、小便、穿脫衣服都要老師幫忙到能自己入廁、自己穿脫褲子;從話都講不清楚到如今能念好幾首兒歌……孩子們的進(jìn)步是顯而易見的,他們已經(jīng)開始適應(yīng)幼兒園的學(xué)習(xí)生活,并初步建立了在園的一日生活和學(xué)習(xí)常規(guī),會獨(dú)立進(jìn)餐,生活自理能力有了一定的提高,喜歡參加各項游戲活動。我們對幼兒在身體、認(rèn)知、社會性三方面也有了一定的了解,班內(nèi)大部分孩子都比較活潑好動,對于新事物表現(xiàn)出極高的興趣?谡Z表達(dá)能力也有了提高,喜歡說,喜歡做。但由于班上大部分孩子都是獨(dú)生子女,幼兒時常以自我為中心,活動生活中表現(xiàn)出任性、自私、嬌氣的一面。針對以上情況,本學(xué)期我班重點(diǎn)將是繼續(xù)豐富各項活動內(nèi)容,從幼兒的'情感、親情著手,提高幼兒的社會交往能力。

  二、工作目標(biāo)

  1、為幼兒創(chuàng)設(shè)一個整潔、舒適的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。

  2、鞏固各項一日生活常規(guī)、學(xué)習(xí)常規(guī),培養(yǎng)幼兒良好的習(xí)慣。

  3、結(jié)合主題,尊重幼兒實(shí)際發(fā)展,開展適合托班幼兒年齡特點(diǎn)的教育教學(xué)工作。

  4、開展適合托班幼兒年齡的安全教育活動,初步樹立幼兒的自我保護(hù)意識。

  5、家園互動,互相合作,協(xié)調(diào)一致。

  三、工作措施

  (一)為幼兒創(chuàng)設(shè)一個清潔、舒適的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。

  為了讓幼兒能在一個清潔、舒適的環(huán)境中游戲、生活,班中的衛(wèi)生工作顯得尤為重要。我們盡力讓幼兒在每天的飲食起居中,得到細(xì)微的養(yǎng)護(hù)照顧,受到科

  學(xué)的健康教育,身心得到良好的發(fā)展。將班內(nèi)一件件事情都責(zé)任到人,并且注意清理一切衛(wèi)生死角,對幼兒的食物要多觀察,填寫好幼兒服藥記錄,確保孩子的健康。

 。ǘ╈柟谈黜棾R(guī)、培養(yǎng)幼兒良好的習(xí)慣。

  1、通過平時的生活活動,讓幼兒進(jìn)一步熟悉自己的毛巾、杯子標(biāo)簽,能用自己的毛巾擦手擦臉,用自己的杯子喝水。

  2、通過故事、談話、兒歌等形式,鞏固正確的洗手、擦臉的方法。并培養(yǎng)幼兒手臟時養(yǎng)成即時獨(dú)立地洗干凈雙手的良好衛(wèi)生習(xí)慣。(手心手背用肥皂洗一洗,用清水洗干凈再甩三下,會打開毛巾把手心、手背、手腕都擦干凈。

  3、利用生活活動時間通過各種形式,讓幼兒知道想要小便就要去,小好便后要自己拉上褲子或請老師幫忙塞衣服。

  4、愉快的進(jìn)餐,基本上能獨(dú)立吃完自己一份飯菜,細(xì)嚼慢咽,不挑食;保持桌面、地面、身上的整潔。通過區(qū)角活動中的“給小動物喂食”這一活動區(qū),繼續(xù)幫助幼兒練習(xí)正確使用小勺。培養(yǎng)幼兒自己吃完自己的一份飯菜,盡量做到桌上飯粒、地上、身上也沒有飯粒。

  5、能安靜入睡室,在老師的幫助下,能按順序脫衣褲,放在固定的地方,安靜就寢,睡姿正確。

  6、懂得愛護(hù)幼兒園的各種東西。在老師的提醒下,會輕拿輕放椅子、玩具等。通過生活活動、教育活動引導(dǎo)幼兒與同伴共同活動,不爭搶玩具,不隨便把幼兒園的玩具帶回家。

  7、學(xué)說禮貌用語和生活中的常用語。喜歡與同伴交談,愿意在集體面前大聲說話,注意在一日活動中對幼兒語言交流的培養(yǎng),并讓幼兒主動使用禮貌用語(早上好、再見、謝謝)。在各個教學(xué)活動中注重個體差異,讓每個幼兒都有機(jī)會在集體面前講話,學(xué)念兒歌,學(xué)講內(nèi)容淺顯的故事。在區(qū)角游戲中培養(yǎng)幼兒樂意參與游戲,大膽地交談。指導(dǎo)幼兒用普通話說出日常的生活用品、食品、玩具等名稱。

 。ㄈ┙Y(jié)合主題,尊重幼兒實(shí)際發(fā)展,開展適合托班幼兒年齡特點(diǎn)的教育教學(xué)工作。

  在主題活動的開展中,針對班級幼兒的特點(diǎn),適當(dāng)增加發(fā)展幼兒的秩序感和

  社會規(guī)范意圖的活動,幫助幼兒建立基本的集體生活的常規(guī),發(fā)展幼兒的秩序感和生活交往能力。以幼兒的發(fā)展與需求為主要依托,在健康、語言、社會、科學(xué)、藝術(shù)五大領(lǐng)域?qū)τ變哼M(jìn)行初步、細(xì)致而全面地培養(yǎng)。

  1、重視個別教育:幼兒年齡相差較大,性格也不盡相同,有的幼兒動作慢,有的愛哭鬧,有的愛發(fā)脾氣,所以在活動中,要因材施教,對于不同性格的幼兒,我們要實(shí)施不同的教育方法,找到適合不同孩子的不同方法,有利于幼兒各方面的健康發(fā)展。

  2、環(huán)境布置:區(qū)域活動材料的整理和投放。羅列以前現(xiàn)有的區(qū)域材料,并進(jìn)行整理和歸類;結(jié)合教學(xué)主題及幼兒現(xiàn)有發(fā)展水平,增設(shè)適宜的操作活動,然后根據(jù)活動情況逐步完善。

  (四)家園互動,互相合作,協(xié)調(diào)一致。

  1、通過各種方式,向家長及時介紹幼兒園的培養(yǎng)目標(biāo)及幼兒在園的情況,家園一致進(jìn)行教育。

  2、鼓勵家長配合園內(nèi)活動。邀請家長積極參加園內(nèi)舉行的各項活動,了解自己的孩子,促進(jìn)孩子的全面發(fā)展。由于活動和教學(xué)需要幼兒帶物品來園,希望家長積極配合。

  3、運(yùn)用幼兒成長檔案和幼兒園論壇等溝通渠道,隨時與家長取得聯(lián)系,個別交換意見,互通情況信息。

  4、增設(shè)家園欄的內(nèi)容,豐富家園欄的形式,增設(shè)小知識欄等。

  四、每月工作安排

  二月:本月重點(diǎn)是歡迎新老幼兒入園,穩(wěn)定幼兒情緒。

  1、個別新生入園,安定幼兒的情緒。

  2、制訂教學(xué)計劃,豐富家園聯(lián)系欄。

  3、教學(xué)活動正常開展。

  4、創(chuàng)設(shè)豐富各區(qū)角,并根據(jù)活動的內(nèi)容投放區(qū)角材料。

  5、逐步規(guī)范幼兒一日生活各個環(huán)節(jié)。

  三月份:本月重點(diǎn)是節(jié)日教育,知道三月八日是婦女節(jié),進(jìn)行親情教育。

  1、參加段慶“三八”親子活動,開展愛媽媽活動。

  2、繼續(xù)加強(qiáng)對幼兒午餐與午睡的行為習(xí)慣的培養(yǎng)。

  3、開展班級安全教育周活動,樹立幼兒自我保護(hù)意識。

  4、結(jié)合春季,教育幼兒愛護(hù)花草樹木,保護(hù)環(huán)境美。

  四月份:本月重點(diǎn)是迎接家長半日活動開放,豐富幼兒關(guān)于“春天” 的知識。

  1、參加親子春游活動。

  2、逐步鞏固幼兒各類常規(guī)培養(yǎng)工作:午餐、午睡。

  3、加強(qiáng)幼兒學(xué)習(xí)常規(guī)培養(yǎng)。

  五月份:本月的重點(diǎn)是節(jié)日教育。

  1、進(jìn)行節(jié)日教育,知道五一是國際勞動節(jié),教育幼兒要做一個愛勞動的好寶寶。

  2、開展母親節(jié)教育活動。

  3、六一活動準(zhǔn)備。

  4、鼓勵幼兒在活動中大膽舉手,回答問題。

  六月份:本月的重點(diǎn)是“慶六一”活動。

  1、引導(dǎo)幼兒參與“六一”節(jié)的環(huán)境布置,參加慶六一慶祝活動。

  2、繼續(xù)豐富幼兒家園聯(lián)系手冊內(nèi)容。

  3、規(guī)范幼兒課堂常規(guī):培養(yǎng)幼兒良好的繪畫習(xí)慣。

  七月份:本月的重點(diǎn)是各類學(xué)期結(jié)束工作。

  1、學(xué)期結(jié)束工作。

  2、完成各類資料整理總結(jié)、歸檔工作,包括幼兒家園聯(lián)系手冊的填寫。

個人工作計劃 篇9

  當(dāng)藥店店長跨出家門時,就意味著新的一天開始了,在保持心情愉快的同時,應(yīng)提前20分鐘到店。從職工進(jìn)出口入店并向值勤人員出示“工作證或入店許可證”,然后親自打出勤卡,同事們見面應(yīng)互相問候“你好”。

  換上工作服的同時,別忘了將胸卡配帶在左胸部,然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道“人是永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會創(chuàng)造第一次印象的”,給顧客良好的接觸印象也就意味著銷售成功了一半!耙蝗罩嬙谟诔俊,營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作好與否,是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ)。如果準(zhǔn)備工作做得充分,就能保證營業(yè)期間忙而不亂,精力集中,提高工作效率。同時也能減少顧客等待的時間,避免發(fā)生差錯和事故。所以藥店店長們在上崗前應(yīng)做好以下準(zhǔn)備工作:

  1.參加工作例會

  例會的基本內(nèi)容:

  (1)早例會

 、賲R報前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋;

 、诖_定工作計劃和工作重點(diǎn);

 、矍妩c(diǎn)、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用品;

 、芾首x常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。

  (2)晚例會

  ①提交當(dāng)日各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;

 、诘陠T表現(xiàn)的評估及分析,提出改進(jìn)建議;

  ③接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn);

 、芾首x常用禮貌用語(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。

  (3)周、月例會

 、偬峤桓黜椆ぷ鲌蟊砼c臨時促銷活動報告,反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息,并對非易耗助銷品的損耗作出解釋;

 、谇妩c(diǎn)、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品;

  ③導(dǎo)購表現(xiàn)的相互評估及分析,提出改進(jìn)建議;

  ④接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn);

 、萋(lián)誼活動。

  注:

 、倜咳绽龝谒幍戤(dāng)日值班的藥店店長必須參加;每周、每月例會——所有地區(qū)的藥店店長必須參加。

 、谏鲜雒咳赵、晚和每周、月例會的內(nèi)容均屬獨(dú)立執(zhí)行。

  2,檢查、準(zhǔn)備好藥品

  (1)復(fù)點(diǎn)過夜藥品。參加完工作例會后,藥店店長上崗的第一件事,就是要根據(jù)藥品平時的擺放規(guī)律對照藥品帳目,將過夜藥品進(jìn)行過目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制,藥店店長對隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn),以明確責(zé)任;對實(shí)施“貨款合一”由藥店店長經(jīng)手貨款的,要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金,做到心中有數(shù)。在復(fù)點(diǎn)藥品和貨款時,如發(fā)現(xiàn)疑問或問題,應(yīng)及時處理。

  (2)補(bǔ)充藥品。在復(fù)點(diǎn)藥品的過程中,根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,對款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,要盡快補(bǔ)充,做到庫有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,盡量保證當(dāng)天的銷量。對于百貨商場和超市的藥店店長來說,還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜,以利于顧客選購。

  3,檢查藥品標(biāo)簽。在復(fù)點(diǎn)的同時,藥店店長要對藥品價格進(jìn)行逐個檢查。對于附帶價格標(biāo)簽的藥品,應(yīng)檢查價簽有無脫落、模糊不清、移放錯位的情況。對有脫落現(xiàn)象的'要重新制作、有模糊不清的要及時更換、有錯位現(xiàn)象的要及時糾正。要重點(diǎn)檢查剛剛陳列于貨架上的藥品,確保標(biāo)簽與藥品的貨號、品名、產(chǎn)地、規(guī)格、單價完全相符。對于無附帶價格標(biāo)簽的藥品,要及時制作。藥品價簽應(yīng)采用國家許可的正規(guī)價簽,價簽上應(yīng)標(biāo)明藥品的名稱、價格、質(zhì)地、規(guī)格、功能、顏色和產(chǎn)地等項。對于需要做樣品的藥品,都要做到有貨有價、貨簽到位、標(biāo)簽齊全、貨價相符。

  4,銷售輔助工具與助銷用品的檢查與準(zhǔn)備。營業(yè)時銷售工具和助銷用品的準(zhǔn)備,是營業(yè)前準(zhǔn)備工作的一項重要內(nèi)容,沒有完備的工具和用品,要做好營業(yè)工作,提高服務(wù)質(zhì)量是不可能的。由于藥店經(jīng)營藥品種類的不同,所需要的工具和助銷用品也不能一概而論,現(xiàn)只將共性的部分列出。銷售工具有電視、錄相機(jī)、錄相帶、信號源和接線設(shè)備、產(chǎn)品手冊、樣品、計算機(jī)、計算器、備用金、發(fā)票、復(fù)寫紙、銷貨卡、筆、包裝紙、剪子、裁紙刀、繩子以及其它必備的輔助工具。助銷用品有燈箱、pop、宣傳品、促銷品等等。

  藥店店長要事先預(yù)備好必需物、必需量,放置在必要的場所;將必需物品名稱和庫存量制成容易了解的一覽表;將工具與助銷品放在固定的位置,并養(yǎng)成使用后歸原位的習(xí)慣;隨時留意工具與助銷品是否完好,如有污損破裂現(xiàn)象,要及時更換。

  5,做好賣場與藥品的清潔整理工作。在營業(yè)之前,藥店店長首先要把營業(yè)場地清理干凈,做到通道、貨架、櫥窗無雜物、無灰塵;其次在藥品陳列時要做到“清潔整齊、陳列有序、美觀大方、便于選購”,將新產(chǎn)品或當(dāng)日熱銷藥品放在明顯的位置,發(fā)現(xiàn)有問題的藥品要及時剔除,按規(guī)定處理;再次要將顧客使用的試意見簿等擦拭干凈,并放在合適的位置;最后要將助銷用品擺放整齊,如有破損和污損,需及時更換。此外,還要檢查營業(yè)照明燈有無故障,如遇當(dāng)日停電,要準(zhǔn)備好其他照明光源。

  6,充實(shí)藥品知識。完成了上述工作之后,如果還未到營業(yè)時間,藥店店長們則可以利用這段空余時間,將自己的藥品知識進(jìn)行再補(bǔ)充、學(xué)習(xí)。

  營業(yè)中的輔助工作藥店店長除了要做好營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作以外,在營業(yè)的這段時間里,還有著許多輔助工作要去做。例如:缺貨時的及時要貨、調(diào)貨;到貨時的收貨、拆包、驗收;加貨時的記帳;將藥品整理并及時陳列到貨架上;變價時制作藥品價簽;賣貨時及時銷帳;交接班時貨帳清點(diǎn)以及準(zhǔn)備盤點(diǎn)等等。尤其是實(shí)行“貨款合一”的藥店,還有清點(diǎn)貨款、辦理解款等更為復(fù)雜的事宜。這些輔助工作都是由藥店店長來承擔(dān)的,倘若能及時地做好這些輔助工作,便可以加快銷售速度、提高服務(wù)質(zhì)量、防止差錯事故、加強(qiáng)藥店的經(jīng)營管理。

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