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個人工作計劃

時間:2020-11-23 11:09:18 個人工作計劃 我要投稿

精選個人工作計劃模板匯總九篇

  日子如同白駒過隙,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,是時候開始寫工作計劃了。相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧,以下是小編精心整理的個人工作計劃9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

精選個人工作計劃模板匯總九篇

個人工作計劃 篇1

  首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:

  1、服從,一切工作要聽從領(lǐng)導的吩咐和安排。

  2、領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導的意圖辦事。

  3、執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導意志,強化執(zhí)行力。

  但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認真、科學地搞好領(lǐng)導與領(lǐng)導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

  其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

  未來工作的計劃:

  1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:

  (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

 。2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

  (3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。

 。4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。

 。5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

  (6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,

 。7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。

  (8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導交辦的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

  2、在行政工作中,我將做到以下幾點:

 。1)做好領(lǐng)導服務(wù):及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手,急領(lǐng)導所急,想領(lǐng)導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。

 。2)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。

 。3)做好員工服務(wù):及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。

 。4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。

 。5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

 。6)做好文書工作:及時完成領(lǐng)導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。

  3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:

 。1)積極參加集團安排的基礎(chǔ)性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。

  (2)向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。

 。3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

  我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為太平洋集團就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。

  4、其他工作

 。1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。

  (2)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。

  (3)協(xié)助各子公司做好各項工作。工作計劃

  (4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

  辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。

個人工作計劃 篇2

  XX年毫無聲息的流逝了,需要總結(jié)之際才猛然間意識到時間的匆匆。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)!皼Q心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。為了在XX年能更好地完成工作,揚長避短,現(xiàn)將總結(jié)如下 :

  一、工作方面:

  這半年來自己一直嚴于律己,刻苦謹慎,認真負責。在公司領(lǐng)導和全體同事的共同指導幫助下,通過自身的學習和工作,取得了一定的成效,很好地履行了崗位職責.現(xiàn)在就將自己的工作情況作下總結(jié):

  1、 上機前的準備工作(領(lǐng)片、數(shù)片、核對隨工單、小條標識等)

  我們的上道工序是厚度檢測,對于輕磨或研磨再或磁場片來說,每天工作的第一件事就是先要領(lǐng)到厚度檢測所測好的硅片,核對好小條與隨工單后,就到數(shù)片的環(huán)節(jié)了,等核實無誤就開始工作,這樣每天在這個環(huán)節(jié)所用的時間一般來說是一個小時左右。

  然后分類自己的所有硅片,把同一個厚度的合盒到一起,二級品分類放好,這樣在測片的時候會減少混片的幾率。(還可以和其它同事調(diào)換一下二級品或者厚度不同的硅片,這樣就使得大家的類別都少兩樣,測起來比較方便,也可以預防一些小錯誤的發(fā)生。)

  2、 上機操作(包括到崗后的開機、維護、測片、抽檢等)

  在分好片后,接下來就是換掉平臺上面的紙、調(diào)整好系數(shù)、對好樣片、填好校準記錄。這時候儀器大概也就該預熱夠30分鐘可以開始測量了。

  測片時一定要以仔細認真的態(tài)度去對待,不可以有似乎的疏忽大意。這樣才可以保證測量結(jié)果的準確性。而且現(xiàn)在的硅片經(jīng)常有電阻率不穩(wěn)定情況出現(xiàn),經(jīng)常要重測,甚至反復測量。為了減少測量的次數(shù)首先就要保證看準測量數(shù)字,以保證不放錯任何一片。因為大家都認識高低點甚至混檔的重要性。

  現(xiàn)在分檔一般情況下低檔的比較穩(wěn)定,但高檔點的'像輕磨片40-45的與磁場研磨55-60的就經(jīng)常會出現(xiàn)高低點,免磨的就更加的不穩(wěn)定。這樣就造成了像混檔一樣的問題。所以測這兩個檔的時候,經(jīng)常要反復測量,甚至這樣還是不能保證歸檔的準確性。所以測量這兩個檔的時候就更加要仔細,經(jīng)常與同事對片,對機子等,以這樣的方式盡量減少誤差的出現(xiàn)。

  在把硅片的電阻率與徑向全部過完并準確的寫好小條標識后,就要把所有片的電阻率過一道,我們統(tǒng)稱為“過二遍”。過二遍為的是防止混檔或者大批量的高低點的出現(xiàn),相對來說會比較快一些。但后面抽出的高檔的高低點就要反復的測量并與同事之間相互對照,這樣才能保證準確歸檔

  3、 下機收尾(數(shù)片、核對數(shù)量、厚度字條標識等)

  在測完后,就可以數(shù)片、核實種類、厚度、數(shù)量然后開票了,這幾個環(huán)節(jié)也是一點都馬虎不得,因為任何一個小小的差錯都可能會造成后面一連串的錯誤發(fā)生。比如說數(shù)少了一片,這樣就要重新來數(shù),運氣不好的話,可能要全部數(shù)上一遍。或者小條標識上面少填一樣,那么到中轉(zhuǎn)庫就會對不上數(shù)。所以說一定要在確保準確了的時候才可以合盒交片。

  在上面這整個操作流程中,都始終要嚴格要求自己,有條不紊的完成好各項工作,以保證不只自己還要有其它各道工序的順利運行。當然,在這整個流程中,我還存在著很多不足,有待進一步提高,在工作過程中,缺乏大膽提出可行性建議,缺乏創(chuàng)新意識。今后應加強學習不斷總結(jié)經(jīng)驗以提高自己的專業(yè)知識。

  二、思想方面

  “您想做精英嗎?請從基層做起”,公司不會提拔一個沒有基層經(jīng)驗的人做管理者。進入這個公司以后,無論您是本科生、大專生還是高中生,您的一切業(yè)績將憑實際能力與責任心定位,對您個人的評價及應得到的回報主要取決于您對公司的貢獻。在晶龍,晉升的途徑只有兩個:一、努力奮斗;二、做出杰出的貢獻!彼鼈兩钌钣|動著我的內(nèi)心,在自己正值盲目是從心路搖擺不定的時候,正在為自己的一事無成而懊惱的時候,正在為自己的未來選擇目標的時候,剛好看到了這幾句話,使我好像看到了自己在公司所要經(jīng)歷的每個階段,看到了自己以后的發(fā)展之路。

  我相信“機遇是偏愛有準備的、踏踏實實的工作的人的!彼哉f我以后一定會腳踏實地的投入到工作中去,為把工作做好,也為自己能夠爭取到每個機會而努力。

  明年計劃

  人是在不斷改正錯誤中提高的。我對未來充滿了希望,所以對于下半年來說,我會更加嚴格要求自己,努力做到下面幾點:

  1、責任感。字就三個但意義卻很深遠,做起來也不難,關(guān)鍵是思想觀念轉(zhuǎn)變問題。我會把公司當作象自己的家一樣去關(guān)愛,去對待,維護好它的形象,保護好它的財產(chǎn),作個有心人,有責任感的人。

  2、更加積極主動。每天主動完成屬于自己的每項任務(wù),有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作時加班加點,保證按時完成工作。積極學習“5s”,做好整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等工作

  3、加強學習,力求精益求精。多加學習一些專業(yè)知識,尤其是對我們檢測室的檢驗標準要有問必答,做到99%以上的準確性。還要經(jīng)常與其他同事學習,學習她們的長處,以彌補自己的不足。除了在工作中學習、掌握一些知識外,還要在工作之余,如培訓,下班后、休班時等加強專業(yè)知識的積累以便早日成為技術(shù)骨干。

  4、團隊精神。俗話說,“兄弟齊心,齊力斷金”“眾人拾柴火焰高”“團結(jié)就是力量”……集體的力量是巨大的,一個人不能完成的事情,團隊可以完成;一個人能完成的事情,團隊可以完成的更好!只有將自己融入到團隊里,才會將工作做的至善至美。

  通過總結(jié)前面的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在不足,沒有創(chuàng)新性的工作思路,個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書,認真學習好與工作有關(guān)的各項參核標準及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作能力,加強工作責任感,及時做好個人的各項工作。不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。

個人工作計劃 篇3

  在房地產(chǎn)市場營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:

  1.計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。

  2.市場營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場,產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。

  3.機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。

  4.目標:確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。

  5.市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。

  6.行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時候做?費用多少?

  7.預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支

  8.控制:講述計劃將如何監(jiān)控。

個人工作計劃 篇4

  1、本職義務(wù)圓面:承繼以寬格的標準懇求自己,認真對待各項平凡義務(wù),服從率領(lǐng)安排,堅決實行我行的各項規(guī)章制度。沒有早到?jīng)]有早到,根絕十足客戶歌頌,賬務(wù)過錯,少短款情景,樹立劣越的帶頭窗心籠統(tǒng)。

  2、自己學習圓面:擁護黨的率領(lǐng),加強思維政治學習,自動向黨結(jié)構(gòu)靠近搶奪早插足黨結(jié)構(gòu)。正正在現(xiàn)有的銀行業(yè)從業(yè)資格檢驗曾經(jīng)過兩門的根蒂上,正正在今年搶奪再過兩門專業(yè)公司存款取風險經(jīng)管,最終目標是考過部分五門專業(yè)檢驗。加強對銀行科技風險圓面知識的學習,提升正正在專業(yè)知識領(lǐng)域的素養(yǎng)。

  3、責任考核圓面:當真比力考核評分表補缺補好,參考20xx年的扣分情況,將加強重面放正正在柜面效力上,切實其實做到笑顏效力,尾問背責制,耐心有效的為顧客供給業(yè)務(wù)咨詢,業(yè)務(wù)辦理等效力。正正在存款責任上由于正正在六安的確沒有親戚朋友,緊張靠家里支撐,完成責任總額易度很大年夜但我依舊會盡最大年夜的勤懇去做,支動身邊熟習的人鄰居,中止宣傳收揚我行地理區(qū)位的優(yōu)勢,沒有任何手絕費收費項目的優(yōu)勢,抓住部分人的心機起到攬存的目的,金額雖小但很沒有治,沒有及跬步無乃至千里,沒有集小流無以成江海,面對責任完成的部分也許很小,但所勤懇的歷程起到的宣傳的浸染將是很深遠的。

個人工作計劃 篇5

  總結(jié)上半年的服務(wù)工作,為了更好的開展好下半年的客服工作,根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定,制定下半年計劃如下:

  一、指導思想

  以公司下發(fā)的《****文件》為指導,以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨,以“客戶滿意度為標準”。

  二、工作目標

  1、搞好員工崗前培訓,端正服務(wù)態(tài)度,提高員工業(yè)務(wù)水平。主要開展普通話培訓,微笑服務(wù)培訓,文明用語培訓。

  2、深入開展客戶滿意度調(diào)查,通過信訪、回訪等方式展開調(diào)查,對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應整改,努力提高服務(wù)質(zhì)量。

  3、開設(shè)“黨員先鋒模范崗”,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,以此牽引提高服務(wù)質(zhì)量。

  三、要求

  1、全體員工必須嚴格按工司要求,努力學習,提高工作標準,增進業(yè)務(wù)水平,切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。

  2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃,工作計劃標準要高,要切實可行,并認真落實。

  3、其它事宜由公司另行通知。20xx來了,在這里將自己今年的目標及其需要完成的事項留個腳印,年底的時候再來對照自己的足跡是否踩的踏實。

  工作:

  1.按質(zhì)按量完成公司給予的任務(wù)

  2.熟悉電子商務(wù)的業(yè)務(wù)以及后臺中進出貨,支付款項的流程

  3.作好測試逐步轉(zhuǎn)管理的鋪墊,多多積累工作的問題,多多學習如何進行項目的控制管理。

  生活:

  1.打理好自己的小屋,自己的屋子,應該多多布置下

  2.養(yǎng)成鍛煉的好習慣,多參加公司的活動

  學習:

  1.<新概念英語>的學習,爭取今年在英語上有個更好的突破

  2.自動化測試的學習,認真研讀<.net自動化測試之道>此書,然后進行實踐

  3.閱讀一本測試管理的書籍,名稱暫時不定 希望自己能好好的監(jiān)督自己,為下一步發(fā)展計劃打下堅實的基礎(chǔ)。

個人工作計劃 篇6

  懷著對教育的夢想,我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。一個學期已過去,新的學期即將來臨,在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每一個學生身上。一個學期的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,下面我對20xx年上學期工作總結(jié),為新學期的工作確立新的目標,也制定了以下計算機個人工作計劃。

  一、思想認識。

  在上一學期里,作為一個共產(chǎn)黨員,我在思想上嚴于律己,熱愛黨的教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針,以黨員的要求嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學校組織的各項政治活動,如學校的黨員冬訓活動。一學期來,我服從學校的工作安排,配合領(lǐng)導和老師們做好校內(nèi)外的各項工作。我相信在以后的工作學習中,我會在黨組織的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。新學期即將來臨,我將更加努力工作,勤學苦練,使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的共產(chǎn)黨員。

  二、教學工作。

  在教學工作方面,整學期的教學任務(wù)都非常重,擔任初一共十三個班級的信息技術(shù)課,但不管怎樣,為了把自己的教學水平提高,我堅持經(jīng)常看電腦報、信息技術(shù)奧賽書籍等,還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學習,還爭取機會多出外聽課,從中學習別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學藝術(shù)。平時還虛心請教有經(jīng)驗的老師。在備課過程中認真分析教材,根據(jù)教材的特點及學生的實際情況設(shè)計教案。一學期來,認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,并順利完成教育教學任務(wù)。

  在教學中,由于這個學期學校正在改造,所以沒有安排機房,這對于信息技術(shù)課程來說,主要是突出學生的動手能力,所以教和學都有了一定的困難,但是為了上好這門課,也為了激發(fā)學生學習的興趣,我作了充分的準備,每堂課上之前我都查找各種資料和圖片,或者找一些學校老的電腦配件給學生們看,盡可能地讓課堂讓課堂氣氛活躍,樹立起他們學習的信心和激發(fā)他們學習臺階信息技術(shù)的興趣。在整個教學過程中,由于是教室上課,所以我特地每節(jié)課都增加課本外的計算機基本知識,如像“計算機的發(fā)展史”,“DOS基本命令”等。還輔導家里有電腦的同學學習一些課外操作知識,也收到了很好的效果,發(fā)現(xiàn)學生中還有很多電腦小高手的,如輔導學生信息技術(shù)奧賽,輔導學生制作網(wǎng)頁,還輔導學生用WORD制作小報,也取得了豐碩的成果,輔導學生的小報制作獲得了吳江市初中組三等獎。輔導的過程也很艱辛,通過這些輔導,使自己的輔導經(jīng)驗增加了,學生也學到了東西,增強了他們學習的興趣和學習的信心。

個人工作計劃 篇7

  一、部門內(nèi)部重整

  經(jīng)過一個學期的工作,發(fā)現(xiàn)許多工作中的不足之處。為了提高工作效率,增強部門凝聚力,進行了部門調(diào)整:重新進行內(nèi)部工作的劃分,加強部員之間的聯(lián)系形成勤奮、進娶團結(jié)、互助的風氣。

  1、 重整人員。在工作了一學期之后,每個同學在部門中都發(fā)出了不同的光芒,展露出不同的優(yōu)勢。在此基礎(chǔ)上,我們將按照部員的特長,重新匯編7個小組,以輪流工作制在小組內(nèi)部進行工作分配,進一步完善美工部工作效率。

  2、 加強美工部的紐帶作用,積極配合個方面的工作。加強各部門的聯(lián)系,積極主動的行使宣傳職能。積極配合電臺、記者團、作好宣傳工作,為我校區(qū)的宣傳工作再添一亮點;

  3、 加校區(qū)學生會的影響力度,擴大知名度。宣傳和發(fā)揚南平校區(qū)生動活潑,勤奮進取的風貌;

  二、日常工作安排

  1、值班人員安排。按照匯編的7個小組,每個小組負責一天,晚自習下課至十點為每天的值班時間,配合校辦公室做好值班工作

  2、每日值班事項。值班人員要及時整理當天工作后的材料,要把用完的畫盤、畫筆洗凈,把顏料和卡紙等材料放置于相應位置,及時清理當天的垃圾,打掃地板,保持美工部的清潔。登記材料進出的情況,部門、借出入時間、材料都要登記清楚。

  3、 海報制作。7個小組按照輪班制,每個小組分配一張海報,在規(guī)定的時間內(nèi),完成分配的海報。在海報制作完成后,及時整理。

  三、積極配合學生會各部門的要求

  1、海報宣傳。學生會其他部門應在海報張貼日期前的一個星期通知美工部關(guān)于其海報制作的相關(guān)要求,以確保小組有充分的時間發(fā)揮各組員的創(chuàng)意,從而提高海報質(zhì)量,加強宣傳效果。

  2、材料借出。每日值班人員要配合校其他部門的材料需求,也要督促其按照時間,無損壞的返還。

  3、 大型晚會舞美設(shè)計。在晚會設(shè)計的半個月前,我們就會把舞臺設(shè)計稿交與相關(guān)老師審批,確;顒尤缙、順利進行。在分配小組任務(wù)的同時,也會不斷提高工作質(zhì)量,積累工作經(jīng)驗。

  四、部門活動

  1、素材積累。各個部員要注意日常創(chuàng)意,與時俱進,充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在提高自身繪畫功底的同時,也使得工作更好更快的完成。

  2、部員相互協(xié)作。各個部員通過小組分工合作,取長補短,拓展自己的不同能力,提高自身水平的同時,也促進了部門整體水平的改善。

  3、每月總結(jié)。在工作總結(jié)中提高經(jīng)驗積累,提高部門整體水平。

  4、心愿樹活動。通過手工制作心愿樹用于惜別晚會,不僅表達師生對南平小區(qū)眷戀之情,也使得晚會更具特色。

個人工作計劃 篇8

  根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在xx年的工作思路。

  一、 以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作?蛻羰俏覀兊纳嬷,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽

  1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

  2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。

  3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

  4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

  5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

  二、 強內(nèi)控制度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

  1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。

  2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

  3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

  4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。

  5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。

  6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。

  7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。

  五、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍

  1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

  2、加強業(yè)務(wù)培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓。

  3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

  4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。

  5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變

個人工作計劃 篇9

  一學期學生權(quán)益中心工作計劃,

  校學生會學生權(quán)益中心成立已有兩年,在團委老師和學生會主席團的具體指導和支持下,緊緊圍繞學校的優(yōu)良校風和校訓精神,積極開展工作,不斷拓寬領(lǐng)域,創(chuàng)新工作模式,改進工作方法,充分發(fā)揮本中心的工作職能。

  本學期,我們將沿襲本中心的優(yōu)良傳統(tǒng),并在此基礎(chǔ)上突破創(chuàng)新,開展一系列貼近同學、服務(wù)同學的活動,為同學的學習、生活的提供幫助。

  權(quán)益中心常設(shè)機構(gòu):

  1.監(jiān)督組:監(jiān)督本中心工作情況的,監(jiān)督本中心成員工作方法、態(tài)度和效率

  2.日常的...的組:接聽,查收維權(quán)信箱,辦公室的日常的...的管理

  3.策劃組:撰寫策劃書

  4.宣傳組:海報、橫幅、普法宣傳專欄,宣傳本中心工作成效

  5.調(diào)研組:收.有關(guān)校園各類侵權(quán)行為,撰寫調(diào)研報告,通過調(diào)查問卷反饋信息

  6.法務(wù)組:普法宣傳的主力軍,培訓并提高中心成員的法律專業(yè)知識

  7.文秘組:安排與會人員,與會人員簽到,會議記錄,收.并..本中心資料

  8.網(wǎng)絡(luò)組:建設(shè)、管理本中心網(wǎng)站,負責投訴郵件的..和回復

  權(quán)益中心工作職能:

  1. 切實維護同學的正當合法權(quán)益,確保同學與學校的及時溝通和相互理解`方.#文...-,并協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決同學的實際問題。

  2. 監(jiān)督學生組織活動,預防、避免發(fā)生學生組織、商家侵犯同學正當合法權(quán)益的事件。

  3. 開展加強道德修養(yǎng)的教育和宣傳,引導同學養(yǎng)成良好的作風和習慣,塑造師大學子的優(yōu)秀形象。

  4. 開展普法活動,提供必要的法律維權(quán)信息,努力提高廣大同學的法制意識,從而自覺維護自身和他人的權(quán)益。

  5. 配合學生會其他部門的各項工作;權(quán)益中心是校學生會直屬部門之一,堅持“全心全意為同學服務(wù)”的宗旨,以“敢于為同學說話,甘于為同學服務(wù)”為工作原則。

  九月:配合校學生會,做好迎新工作

  九月初,為新生報道時間。屆時,本中心將積極做好學生會分配下來的任務(wù),與學生會其他部門配合,相互協(xié)作,提高人性化的服務(wù),保證迎新工作有序進行,做到學生、家長方方面面都滿意,為新生家長留下一個美好的印象。

  十月:做好納新工作,完善部門內(nèi)部建設(shè)

  十月份,本中心將根據(jù)學生會的納新要求,從權(quán)益中心的人員需求和工作安排出發(fā),為本中心的工作開展注入新的血液。同時,十月份本中心的工作重心為完善部門內(nèi)部建設(shè),通過部門會議,努力作好中心思想政治工作教育,并開展中心成員上崗前培訓,使中心成員對中心工作形成一個初步了解,明白本中心的工作機制。

  十一月:配合校學生會,做好迎新晚會的籌備工作

  十一月份,將迎來一年一度的迎新晚會。本中心將積極做好學生會分配下來的任務(wù),與學生會其他部門配合,相互協(xié)作,為迎新晚會的順利開展奠定基礎(chǔ)。

  十二月:12·4普法宣傳活動

  12月4日為法制宣傳日。本中心將在當天舉辦大型普法宣傳活動,給廣大同學正確的引導和幫助,加強廣大同學維權(quán)意識,從行為上指導在校大學生處理紛繁復雜的關(guān)系,引導大學生以正確合.有效的方法維護自己的權(quán)利,真正讓大學生以主人翁的姿態(tài)感受我們的校園文化。開展此工作的同時,也將打響本中心的知名度,使師大更多的在校大學生知道、了解本中心的職能和作用,擴大權(quán)益中心在校的知名度和影響。爭取達到雙贏的效果!

  一月:配合校學生會,做好元旦游園活動

  元旦游園活動為本校學生會特色活動之一,屆時,本中心將積極配合校學生會,開展好此項活動。

  除此之外,本中心還將繼承中心傳統(tǒng),開展好中心特色活動。

  一.調(diào)研活動:

  本著為同學服務(wù)的工作宗旨,本中心還將繼續(xù)做好調(diào)研工作,及時向有關(guān)部門反饋校園內(nèi)存在的各項問題,做好同學與學校間的傳話筒。這也將拉近本中心與同學們之間的距離,增強同學們對本中心的了解、信任與支持,同時也將增強本中心成員的責任感。

  二.維權(quán)熱線:

  為了便于同學保護自身權(quán)利,方便同學們投訴各種侵權(quán)行為,本中心將繼續(xù)開通維權(quán)熱線,熱線號碼為0591——22841244。接聽維權(quán)熱線,接待來訪同學,可以為解決同學的問題真正落到實處。

  三.維權(quán)信箱、郵箱

  本中心設(shè)立維權(quán)郵箱:fjsdxsh****@163.com、兩個維權(quán)信箱于學校新區(qū)百草園食堂門口和嘉樹園食堂門口,每周一次派專門人員開啟郵箱、信箱,對投訴來信進行分類并作好相應記錄。在每周的例會中,主任安排組織中心成員調(diào)查了解情況的,收.信息,并將其反饋至有關(guān)部門,督促其完善處理。

  四.宣傳欄

  本中心宣傳欄將定期更新,及時反映中心的工作情況的并分期為同學們制作維權(quán)小帖士。

  五.網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

  在中心博客、網(wǎng)絡(luò)專欄上也將定期更新中心工作情況的與維權(quán)信息。

  以上是本學期權(quán)益中心的工作計劃,而具體的實施還需要各方的大力支持,才能順利開展。我們也深知,由于很多的不完善,我們會遇到很多挫折,但所有權(quán)益中心的成員都相信這只是權(quán)益中心發(fā)展的一粒塵埃。我們將以服務(wù)同學為宗旨,關(guān)心著同學最關(guān)心的校園問題,吶喊著同學呼吁的每一項提議,維護著同學一點一滴的切身利益關(guān)懷著同學日常的...的的生活的和學習。

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