個(gè)人工作計(jì)劃范文合集九篇
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候，你會(huì)有怎樣的計(jì)劃呢？寫(xiě)工作計(jì)劃需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人工作計(jì)劃9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
不久之前，我們的工作終于開(kāi)始了。盡管今年的開(kāi)頭情況并不怎么盡人意，但是現(xiàn)在才是我們開(kāi)始反擊的時(shí)候，我們必須抓住三月的機(jī)會(huì)，努力的改善酒店的成績(jī)！為此，作為xxx酒店的人事，我必須更加嚴(yán)格的在三月做好自己的工作，積極的將自己的能力發(fā)揮出來(lái)，讓酒店的工作能順利的完成！
在這個(gè)三月中，我們有很多的任務(wù)和事情需要去完成。作為極端的一名人事，我在個(gè)人的管理和要求上也要嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊�，以讓自己的工作能順利完成！我的個(gè)人計(jì)劃如下：
一、個(gè)人的準(zhǔn)備
作為人事，我的主要工作時(shí)招聘和管理。首先就招聘來(lái)說(shuō)，因?yàn)椴糠謫T工辭職，我們?cè)诤芏鄭徫簧隙家皶r(shí)的增加員工。
為了能更好的完成這份任務(wù)，我首先對(duì)自己的要求一定要嚴(yán)格，不能隨意、盲目的去看待這份任務(wù)。首先，自己要嚴(yán)格的.了解酒店缺少的員工，并且為酒店之后的工作所需人員也做好準(zhǔn)備和安排。在開(kāi)始招聘后，我要嚴(yán)格的根據(jù)各部門(mén)的人員要求和公司的目標(biāo)去完成，不能隨意的去安排和招聘。
其次，是培訓(xùn)方面。員工進(jìn)來(lái)了就要培訓(xùn)。但是結(jié)合三月的狀況，整個(gè)三月最重要的就是八號(hào)這一天。為此，我們?cè)谂嘤?xùn)和招聘上都要抓緊，同時(shí)還要加強(qiáng)管理工作，確保這次的活動(dòng)能順利的進(jìn)行。
二、工作準(zhǔn)備
招聘方面：大年剛過(guò)，有不少的學(xué)生也在尋找工作，因此，我可以在校招中找到許多的人員。但因?yàn)閷W(xué)生在各方面工作的經(jīng)驗(yàn)都有所不足，所以在招聘方面要有所謹(jǐn)慎。相較之下，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上招聘有經(jīng)驗(yàn)的員工，對(duì)于即將到來(lái)的工作，確實(shí)更加適合。
在管理上，面對(duì)新老員工，我們?cè)诠芾沓潭壬弦圆煌姆绞饺ス芾怼５窃谝笊�，都要一視同仁。并且為了婦女節(jié)期間的工作，我們必須加快，加強(qiáng)管理要求，提高員工的積極性！讓員工們積極、熱情的去面對(duì)這次的活動(dòng)，為酒店帶來(lái)更好的收益。
三、結(jié)束語(yǔ)
一個(gè)月的工作重要的并不是僅僅是一次的活動(dòng)，而是一直以來(lái)不斷的累積和成長(zhǎng)！為了今后的工作，我也要不斷的嚴(yán)格要求自己，讓自己能在工作中不斷的進(jìn)化和提升！未來(lái)，一定會(huì)更加的寬闊！
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
盡管在以往的工作中積累了不少關(guān)于ui設(shè)計(jì)的知識(shí)卻很少有得到實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，除了自身資歷尚淺以外主要還是目前階段主要是跟在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)身側(cè)學(xué)習(xí)ui操作方面的知識(shí)，然而令人覺(jué)得遺憾的是過(guò)去的一年似乎并沒(méi)能讓自己在ui設(shè)計(jì)方面取得太大的進(jìn)步，所以我制定了這份計(jì)劃并對(duì)明年的ui設(shè)計(jì)工作展開(kāi)了相應(yīng)的規(guī)劃。
鞏固較為基礎(chǔ)的ui知識(shí)并在后續(xù)工作中考取相應(yīng)的資格證書(shū)，實(shí)際上作為初級(jí)ui設(shè)計(jì)師的自己在部門(mén)的整體工作中能夠發(fā)揮的水平比較有限，所以才會(huì)在忙碌了一年的情況下依舊給人比較清閑的錯(cuò)覺(jué)，為了不因此影響到后續(xù)的發(fā)展還是將目光放在基礎(chǔ)ui設(shè)計(jì)知識(shí)的鞏固上比較好，尤其是分心思考與當(dāng)前工作無(wú)關(guān)的事務(wù)很容易導(dǎo)致原本的ui設(shè)計(jì)工作受到比較嚴(yán)重的影響，因此明年應(yīng)該多角度地對(duì)ui設(shè)計(jì)工作展開(kāi)思考從而加深自己對(duì)當(dāng)前職責(zé)的理解才行，如果可以的話還是應(yīng)該在資格證書(shū)的考取上面花費(fèi)心思以便在ui設(shè)計(jì)工作中獲得更大的發(fā)展空間，縱使這個(gè)過(guò)程比較漫長(zhǎng)也要將初級(jí)ui設(shè)計(jì)的知識(shí)理解透徹以后再來(lái)進(jìn)行開(kāi)展。
在處理好ui設(shè)計(jì)方面的事務(wù)以后協(xié)助同事解決難題從而對(duì)今后的發(fā)展方向有著系統(tǒng)化的理解，在我看來(lái)今年ui工作沒(méi)有處理好的緣故還是自身的發(fā)展方向過(guò)于單一，尤其是對(duì)于后續(xù)的發(fā)展規(guī)劃沒(méi)有綜合性的看法導(dǎo)致本該理解的知識(shí)沒(méi)能得到徹底的`掌握，所以我得通過(guò)對(duì)同部門(mén)其他職務(wù)的了解從而補(bǔ)充自身在ui設(shè)計(jì)知識(shí)的薄弱面，從目前看來(lái)協(xié)助同事處理日常工作既能加深相互之間的情感又能起到查漏補(bǔ)缺的作用。
通過(guò)對(duì)ui設(shè)計(jì)類書(shū)籍的學(xué)習(xí)掌握更多的知識(shí)并實(shí)現(xiàn)自身能力的提升，盡管當(dāng)前階段應(yīng)該以鞏固基礎(chǔ)為主卻也應(yīng)該適當(dāng)學(xué)習(xí)較為高深的知識(shí)，尤其是在設(shè)計(jì)工作中應(yīng)用得到或者是能夠簡(jiǎn)化原本繁瑣流程的知識(shí)需要盡快將其掌握，縱使不能讓原本的工作效率得到提升也能夠令設(shè)計(jì)方面的架構(gòu)變得更加穩(wěn)固，所以我需要在處理好現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)些許ui設(shè)計(jì)的進(jìn)階知識(shí)，盡管身為初級(jí)ui設(shè)計(jì)師卻并不欠缺時(shí)間從而可以在后續(xù)工作中慢慢學(xué)習(xí)這類知識(shí)。
若非在目前的ui設(shè)計(jì)工作中沒(méi)能取得較大進(jìn)展的話也不會(huì)令我對(duì)明年的計(jì)劃如此看重，實(shí)際上我也相信憑借著ui設(shè)計(jì)的重視足以在后續(xù)的發(fā)展中取得相應(yīng)的成果，只不過(guò)在這之前仍需加強(qiáng)對(duì)自身職責(zé)的理解程度從而掌握更多的ui設(shè)計(jì)技巧才行。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
時(shí)間荏苒，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到××集團(tuán)已經(jīng)2個(gè)多月。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我感受到了××集團(tuán)中的活力與融洽，以及工作作風(fēng)的嚴(yán)謹(jǐn)與創(chuàng)新，使我受益良多。
在同事和公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，讓我快速地熟悉采購(gòu)工作的內(nèi)容，了解采購(gòu)部門(mén)業(yè)務(wù)流程運(yùn)作，結(jié)合自己平時(shí)的學(xué)習(xí)與積累，很快適應(yīng)到本職工作，做好相關(guān)工作的具體工作及各部門(mén)的連接。在平時(shí)的工作中，我保持著勤學(xué)好問(wèn)的態(tài)度，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和材料特點(diǎn)。這期間我要感謝我身邊的同事對(duì)我業(yè)務(wù)中的輔導(dǎo)，他們?cè)诠ぷ髦袊?yán)謹(jǐn)，認(rèn)真的態(tài)度都感染著我激勵(lì)著我，讓我時(shí)刻保持這*與活力去對(duì)待每一天的工作。
在最初的采購(gòu)工作中，我并不不熟悉這個(gè)相關(guān)家裝產(chǎn)品以及裝飾公司，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、資料等媒介尋找相關(guān)信息，并請(qǐng)教公司同事，做好記錄，積累好信息。對(duì)工作中的難點(diǎn)，事后盡量做個(gè)簡(jiǎn)短的書(shū)面總結(jié)便于自己以后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)所做的工作，包括工作量、工作內(nèi)容、完成事項(xiàng)，要事處理，問(wèn)題解決，工作失誤，工作計(jì)劃等方面，每個(gè)月做個(gè)簡(jiǎn)短的自我總結(jié)，并把下一次工作的準(zhǔn)備工作做好。
通過(guò)這兩個(gè)月的采購(gòu)工作，使我更加了解和靈活運(yùn)用各種建材知識(shí)以及采購(gòu)技巧，以及對(duì)建材價(jià)格有了一定了解。
××年工作已經(jīng)*完成。根據(jù)新的要求，結(jié)合實(shí)際采購(gòu)工作，我做了如下規(guī)劃：
××的`工作目標(biāo)：
1.做好××采購(gòu)以及調(diào)研工作：包括與供應(yīng)商溝通調(diào)研建材以及其他××家裝公司等;
2.盡快熟悉采購(gòu)流程，開(kāi)設(shè)××分公司流程，××公司的運(yùn)作方式以及與供應(yīng)商談判;
3.了解每個(gè)品牌各大代理商相關(guān)信息;
4.建材知識(shí)以及家裝知識(shí)的提高。
由于剛剛踏入家裝行業(yè)，工作經(jīng)驗(yàn)不是特別豐富，但是我會(huì)繼續(xù)多學(xué)多問(wèn)，扎實(shí)理論知識(shí)，把理論聯(lián)系到實(shí)際運(yùn)用中，在新的一年里做好自己的工作，爭(zhēng)取能夠早日能夠獨(dú)當(dāng)一面，使自己各個(gè)方面得到顯著的提高，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
翻開(kāi)各類教育報(bào)刊雜志，我們不難發(fā)現(xiàn)到處都在談“新課程”，并極力提倡在教學(xué)中采用“新課標(biāo)”，課改的浪潮再次波濤洶涌。許多教師在接受“新思想”、“新理念”的同時(shí)，有意無(wú)意中全盤(pán)否定了傳統(tǒng)教學(xué)。我認(rèn)為只有對(duì)以往應(yīng)試教育進(jìn)行理智的分析，對(duì)將來(lái)教育發(fā)展進(jìn)行正確的預(yù)測(cè)，才能更好地正視、把握新課標(biāo)。
一、對(duì)以往傳統(tǒng)教學(xué)的看法
長(zhǎng)期以來(lái)，許多教師把數(shù)學(xué)教學(xué)重點(diǎn)放在了數(shù)學(xué)知識(shí)的認(rèn)知和解題技能的訓(xùn)練上。在某些人看來(lái)，衡量一堂課的成功與否的標(biāo)準(zhǔn)，主要看這節(jié)課學(xué)生學(xué)會(huì)了多少數(shù)學(xué)知識(shí)點(diǎn)，掌握了多少解題方法。正因?yàn)槿绱耍趥鹘y(tǒng)教學(xué)下，中國(guó)中學(xué)生 “學(xué)習(xí)方法的絕對(duì)被動(dòng)”與“知識(shí)面的相對(duì)廣博”幾乎是同樣出名。時(shí)有聽(tīng)聞獲得“奧林匹克”大獎(jiǎng)的中國(guó)學(xué)生卻被一個(gè)很小的實(shí)踐操作所難倒。
而與此同時(shí)，應(yīng)試教育在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中，也積累了許多有助于教育發(fā)展和學(xué)生素質(zhì)提高的東西，如機(jī)會(huì)均等、公平競(jìng)爭(zhēng)的思想，學(xué)科教學(xué)技術(shù)與藝術(shù)，學(xué)習(xí)的某些方法等等。我國(guó)中學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)知識(shí)的掌握(特別是運(yùn)算和推理)有著明顯的優(yōu)勢(shì)，這亦是不可否認(rèn)的事實(shí)。要想培養(yǎng)出有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的21世紀(jì)高素質(zhì)數(shù)學(xué)人才，關(guān)鍵在繼承的基礎(chǔ)上加以創(chuàng)新，廢棄應(yīng)試教育中“填鴨”式的教學(xué)，“培養(yǎng)學(xué)生自主地研究性學(xué)習(xí)，掌握學(xué)習(xí)的方法和途徑，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”。
二、對(duì)數(shù)學(xué)新課程的正視
“新課程標(biāo)準(zhǔn)”的試行推廣，再一次把問(wèn)題擺放在我們教師面前。如何在數(shù)學(xué)教學(xué)中更好地拓展學(xué)生的發(fā)散思維能力，為他們的探索性學(xué)習(xí)插上想象的翅膀，培養(yǎng)他們自己撲捉“靈感”的方法?我們教師應(yīng)正視新課程，抓住此有利契機(jī)，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，大膽放開(kāi)腳步。
我們?cè)撊绾握曅抡n程呢?我個(gè)人認(rèn)為，應(yīng)在理智分析的應(yīng)試教育和準(zhǔn)確預(yù)測(cè)教育趨勢(shì)基礎(chǔ)上，正確認(rèn)識(shí)以下幾方面：
1. 新課程學(xué)習(xí)方式(繼承+創(chuàng)新)
有些老師一提到“新課程”，就認(rèn)為必須“否定傳統(tǒng)教學(xué)”，其實(shí)這樣理解是極片面的。新課程、新理念并非否認(rèn)過(guò)去，而是對(duì)過(guò)去的繼承、創(chuàng)新和豐富，要求我們根據(jù)學(xué)生、教材、環(huán)境和教師自己等因素，從實(shí)際出發(fā)進(jìn)行有機(jī)的“整合”。
對(duì)數(shù)學(xué)課進(jìn)行“整合”，就要做一名辛苦的“編劇”。千萬(wàn)不能讓學(xué)生機(jī)械地進(jìn)行“舊知練習(xí)-→聽(tīng)取新知-→嘗試練習(xí)-→知識(shí)梳理-→鞏固練習(xí)-→復(fù)習(xí)訓(xùn)練-→測(cè)試評(píng)估”，陷入無(wú)窮無(wú)盡的一系列訓(xùn)練中。根據(jù)學(xué)生不同的“個(gè)性”，設(shè)計(jì)出適合他們的不同角色，使之能更投入地進(jìn)行“演出”。久而久之，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們不僅僅掌握了所學(xué)知識(shí)，還會(huì)用自己的語(yǔ)言加以表述，更重要的是他們也能用各種方法發(fā)現(xiàn)、獲取新知識(shí)。
每一節(jié)課都能讓學(xué)生感到新鮮，每一分鐘都能讓學(xué)生在快樂(lè)，讓他們，插上想象的翅膀，飛翔于數(shù)學(xué)知識(shí)的高空。讓學(xué)生從心底愛(ài)上數(shù)學(xué)課，使“新課程”釋放的不僅僅是學(xué)生的手，還有學(xué)生的心情。
2. 新課程教學(xué)方式(合作+引導(dǎo))
以“教師為中心”、 “學(xué)生為中心”、“教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”的教學(xué)方式，正在被“你說(shuō)、我說(shuō)、大家說(shuō)(教師說(shuō)、學(xué)生說(shuō))”的課堂氣氛所代替。新課程的本質(zhì)定位為“交往”，要求我們?cè)谡n堂上必須和學(xué)生成為好朋友，徹徹底底地放下教師的架子，學(xué)會(huì)多以商量的口吻和態(tài)度與學(xué)生平等地對(duì)話、溝通、合作，和學(xué)生共同探討、研究，成功地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。以“共建”的方式來(lái)“以教促學(xué)”“以學(xué)長(zhǎng)教”、“互教互學(xué)”。
課改以后，有些教師反映課堂紀(jì)律變差了，又不得不板起臉孔整頓亂哄哄的場(chǎng)面。我個(gè)人認(rèn)為，只要教師善于引導(dǎo)、調(diào)控，讓學(xué)生“亂”得有“形”，“形”亂而“神”不亂，又何嘗不可。從某種意義上講，“活”與“亂”是等價(jià)的。教師如能正確地處理好“收亂”與“放活”，使學(xué)生在一定的自由探究的“放”與教師不露痕跡的“收”結(jié)合起來(lái)，必能收到較好的教學(xué)效果。
新課程的教學(xué)方式，讓我們正真成為學(xué)生的知己，他們不再“憎恨”數(shù)學(xué)課，不再“討厭”數(shù)學(xué)教師。在和諧、民主、平等的氛圍中，教師的用武之地也隨之拓寬了。在充滿生命活力與和諧氣氛的教學(xué)環(huán)境中，師生共同參與、相互作用，摩擦出智慧的'火花，結(jié)出創(chuàng)造之果。
3. 新課程評(píng)價(jià)方式(關(guān)注+促進(jìn))
評(píng)價(jià)≠鑒別，評(píng)價(jià)≠篩選，新課程要求下的評(píng)價(jià)方式是面向未來(lái)的、發(fā)展的、動(dòng)態(tài)的，它把評(píng)價(jià)體系作為一個(gè)統(tǒng)一的整體加以運(yùn)用。其中特別重視“診斷性評(píng)價(jià)”和“形成性評(píng)價(jià)”，注重學(xué)生個(gè)體過(guò)去和現(xiàn)在的比較，承認(rèn)人與人之間的發(fā)展存在差異。從差異中發(fā)掘適合個(gè)人發(fā)展的教學(xué)方法，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和求知欲望，促進(jìn)學(xué)生快速全面地發(fā)展。
各種各樣的階段評(píng)估測(cè)試，對(duì)于教師來(lái)說(shuō)是教學(xué)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，可對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)也許是“痛苦”的。在這種情況下，教師不妨大膽采用開(kāi)放式的教學(xué)評(píng)價(jià)，平時(shí)積累評(píng)價(jià)法、合作表現(xiàn)評(píng)價(jià)法與傳統(tǒng)的階段測(cè)試評(píng)價(jià)法相結(jié)合。把學(xué)生平時(shí)在學(xué)習(xí)中的態(tài)度和熱情，作為評(píng)價(jià)的一個(gè)重要方面。同時(shí)引進(jìn)自適應(yīng)考試(注)，取代應(yīng)試教育下傳統(tǒng)的書(shū)面考試。使新課程下的評(píng)價(jià)關(guān)注每一位學(xué)生，促進(jìn)每一位學(xué)生的發(fā)展。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
新的一學(xué)期開(kāi)始了，我又接到一個(gè)新的班級(jí)，最新小學(xué)四年級(jí)上學(xué)期班主任工作計(jì)劃。一開(kāi)始這個(gè)班級(jí)給我的感覺(jué)真的還可以(除了兩個(gè)特教生)，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處，我覺(jué)的還是有許多不好的地方，我班目前共有19人，男生11人，有1人是單親家庭，3人父母常年不在家；女生8人，其中一人是單親家庭。這個(gè)班的大部分同學(xué)在行為上有很多欠缺，尤其是男孩子的養(yǎng)成習(xí)慣做得還不夠，下課常有奔跑現(xiàn)象出現(xiàn)，經(jīng)常要老師提醒。
學(xué)習(xí)上，大部分學(xué)生較聰明，思維活躍，作業(yè)能認(rèn)真完成，有一定的互相競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。但也有反映慢的人，應(yīng)多幫助他們。品德上，多數(shù)學(xué)生愛(ài)集體，愛(ài)勞動(dòng)，愛(ài)師長(zhǎng)，愛(ài)同學(xué)，有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。但由于是獨(dú)生子女的關(guān)系，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)自私、虛榮心、盲目自滿的思想。
我班還存在著一些紀(jì)律差，衛(wèi)生打掃偶然較差等情況，在以后的教育中我要多加管束，通過(guò)系列地學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、實(shí)踐、交流，切實(shí)提高班主任的各項(xiàng)工作質(zhì)量。在班內(nèi)通過(guò)細(xì)致的思想教育和有益的主題教育活動(dòng)，形成團(tuán)結(jié)向上的良好班風(fēng)，培養(yǎng)出自主自動(dòng)的班干部。進(jìn)一步加強(qiáng)行為規(guī)范的系列教育活動(dòng)，通過(guò)學(xué)生的主動(dòng)參與、自我管理、自我服務(wù)等多種活動(dòng)模式，使全體學(xué)生養(yǎng)成良好的文明行為習(xí)慣，人人爭(zhēng)做文明少先隊(duì)員。
加強(qiáng)心理健康教育，使學(xué)生在良好的人文環(huán)境中愉快地形成一定的思想品德，扎扎實(shí)實(shí)地提高學(xué)生的思想政治素質(zhì)。
在假日活動(dòng)中組織好學(xué)生參與每周的假日活動(dòng)，協(xié)助學(xué)校抓好有特長(zhǎng)學(xué)生的.培養(yǎng)。
在家校工作方面做好家訪工作，做到及時(shí)聯(lián)系；利用家長(zhǎng)力量和社會(huì)力量，拓展教育陣地；引導(dǎo)家長(zhǎng)多關(guān)心子女的學(xué)習(xí)和心理健康，及時(shí)反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，以求雙向了解。
在課堂紀(jì)律上狠抓，課堂紀(jì)律不好會(huì)直接導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)的下降,所以我一直以來(lái)都非常強(qiáng)調(diào)要保持好課堂紀(jì)律.這個(gè)學(xué)期我就準(zhǔn)備繼續(xù)加大監(jiān)管力度,不但要班干部認(rèn)真做好記錄,管理好學(xué)生，還要求各科任老師配合,我平時(shí)也多到班上看一看,了解班里的紀(jì)律情況；再發(fā)揮干部的作用，師生共同管理班級(jí)。一個(gè)良好的班集體，必須擁有一批團(tuán)結(jié)在班主任周?chē)姆e極分子，組成班集體的核心，有了這個(gè)核心，才能帶動(dòng)全班同學(xué)去努力實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，更新觀念，提高素質(zhì)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，適應(yīng)課程改革需求，根據(jù)課程改革對(duì)數(shù)學(xué)學(xué)科的要求，強(qiáng)化學(xué)習(xí)時(shí)間。鼓勵(lì)教師以自學(xué)為主，堅(jiān)持每雙周為教研組活動(dòng)、每單周為備課組活動(dòng)時(shí)間，確保教研活動(dòng)有成效，每次活動(dòng)重點(diǎn)解決一、兩個(gè)問(wèn)題。本學(xué)期將重點(diǎn)組織數(shù)學(xué)教師學(xué)習(xí)《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》、觀看教學(xué)觀摩課錄相，學(xué)習(xí)理論專著和報(bào)刊雜志上的經(jīng)驗(yàn)文章，不斷更新教育教學(xué)理念，以適應(yīng)課程改革的需求，指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。
二、做好學(xué)校的常規(guī)管理，扎實(shí)各項(xiàng)工作。
課堂教學(xué)是落實(shí)教學(xué)改革的主渠道、主陣地，扎實(shí)而有效地課堂教學(xué)，不僅為教師們才能的施展提供了一個(gè)自我挑戰(zhàn)的舞臺(tái)，更是培養(yǎng)、提高學(xué)生綜合素質(zhì)的.學(xué)習(xí)實(shí)踐基地。每位教師要認(rèn)真地備好、上好每一堂課，向40分鐘要質(zhì)量。深入、扎實(shí)開(kāi)展課題研究，要把課題研究與課堂教學(xué)有機(jī)的整合起來(lái)；以課題促課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)的效率。使學(xué)生們能“人人學(xué)有價(jià)值的數(shù)學(xué)，人人都能獲得必需的一篇數(shù)學(xué)；不同的人在數(shù)學(xué)上得到不同的發(fā)展”。不斷總結(jié)反思，堅(jiān)持每周至少寫(xiě)好兩篇教學(xué)隨筆，每月教一篇教學(xué)反思，每學(xué)期兩篇優(yōu)秀教學(xué)案例，全面推進(jìn)基礎(chǔ)教育課程改革。
教師要認(rèn)真執(zhí)行《福建省小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理若干意見(jiàn)》，學(xué)校要依據(jù)《福建省小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理若干意見(jiàn)》，精心設(shè)計(jì)作業(yè)，要求學(xué)生作業(yè)要規(guī)范，學(xué)生作業(yè)要整潔。教師要及時(shí)地、認(rèn)真地批改，監(jiān)督學(xué)生及時(shí)地訂正作業(yè)，對(duì)學(xué)困要及時(shí)地輔導(dǎo)，及時(shí)補(bǔ)缺補(bǔ)漏；作業(yè)及時(shí)評(píng)講。評(píng)選優(yōu)秀作業(yè)；合理地評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)，做到培優(yōu)補(bǔ)差，使每個(gè)學(xué)生得到不同程度的發(fā)展，注意激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
三、開(kāi)展豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)，活躍校園氣氛。
老師要積極參加各級(jí)組織的教研活動(dòng), 為了改革課堂結(jié)構(gòu)和教學(xué)方法，提高教師的課堂教學(xué)效益。發(fā)揮學(xué)科帶頭人的引領(lǐng)的作用，教研組有計(jì)劃地按排公開(kāi)課。開(kāi)展青年教師比武和優(yōu)質(zhì)課評(píng)比。開(kāi)展1、3、5年級(jí)的數(shù)學(xué)競(jìng)賽，進(jìn)行優(yōu)秀作業(yè)展評(píng)。堅(jiān)持以備課組為單位每月出一期學(xué)校黑板，豐富學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)生活。
月工作安排：
二月份：
1、制定并通過(guò)教研組工作計(jì)劃。
2、制定各年級(jí)數(shù)學(xué)教學(xué)計(jì)劃。
3、學(xué)習(xí)《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》。
4、進(jìn)行教案檢查。
三月份：
1、參加區(qū)1~3年級(jí)的教材培訓(xùn)。
2、作業(yè)檢查。
3、觀看教學(xué)錄相；公開(kāi)教學(xué)活動(dòng)。
4、教師數(shù)學(xué)公開(kāi)課。
四月份：
1、期中考試，質(zhì)量分析。
2、應(yīng)用題教學(xué)研討。
3、優(yōu)秀作業(yè)展覽。
4、校級(jí)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選。
五月份：
1、一、三、五年級(jí)數(shù)學(xué)競(jìng)賽。
2、作業(yè)檢查。
3、青年教師教學(xué)比武.
六月份：
1、期末復(fù)習(xí)研討活動(dòng)。
2、期末考試，質(zhì)量分析。
3、教案檢查。
4、案例、課后反思等收集、交流。
5、教研組工作總結(jié)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期音體美組工作將在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持下，以學(xué)校整體工作思路為中心，以堅(jiān)持貫徹《學(xué)校體育工作條例》、《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》為目標(biāo)，以開(kāi)展陽(yáng)光體育為重點(diǎn)，全面開(kāi)展學(xué)校音體美工作，努力提高全校師生身體素質(zhì)、文化素養(yǎng)和健康水平。銳意改革，開(kāi)拓進(jìn)取，使學(xué)校體衛(wèi)工作在，科學(xué)化，規(guī)范化等方面邁上新臺(tái)階，為我校大力推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量和水平做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作任務(wù)、目標(biāo)
1、結(jié)合新課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，抓好校本培訓(xùn)，校本教研工作，努力提高本組教師業(yè)務(wù)理論水平，更新教育教學(xué)觀念拓展體育教學(xué)內(nèi)容，協(xié)調(diào)保證各年級(jí)教學(xué)計(jì)劃的連續(xù)性，逐步提高體育教學(xué)質(zhì)量。
2、加強(qiáng)對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)理解運(yùn)用，堅(jiān)持以學(xué)生為本，改進(jìn)教學(xué)方法、手段，重視教學(xué)評(píng)價(jià)的多元性，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。
3、大力推動(dòng)《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的全面開(kāi)展。
4、認(rèn)真落實(shí)《教育部關(guān)于落實(shí)保證中小學(xué)生每天體育活動(dòng)時(shí)間的意件》，大力推進(jìn)陽(yáng)光體育活動(dòng)，切實(shí)抓好課外體育活動(dòng)。
5、組織開(kāi)展好市級(jí)體育傳統(tǒng)項(xiàng)目工作。抓好學(xué)校田徑隊(duì)、籃球隊(duì)、三門(mén)球隊(duì)、業(yè)余訓(xùn)練工作，積極備戰(zhàn)。
6、組織開(kāi)展好學(xué)校體育競(jìng)賽工作，重點(diǎn)組織好校廣播操比賽、校年級(jí)籃球比賽。
7、在進(jìn)行教學(xué)訓(xùn)練，競(jìng)賽時(shí)，切實(shí)加強(qiáng)安全教育，制訂有效措施，嚴(yán)防各類傷害事故的發(fā)生。
8、加強(qiáng)教研組建議，積極開(kāi)展教研活動(dòng)和備課組活動(dòng)，探索創(chuàng)新發(fā)展后巷實(shí)驗(yàn)學(xué)校中學(xué)部音體美特色工作。
三、教學(xué)教研工作
(一)提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念
1、建立健全學(xué)校體育工作目標(biāo)管理制度、措施，樹(shù)立依法治教意識(shí)，確保學(xué)校各項(xiàng)體育衛(wèi)生工作的規(guī)章制度落到實(shí)處。
2、加強(qiáng)教研，培訓(xùn)，給青年教師創(chuàng)造必要的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
(二)更新教育理念，加大學(xué)校體育衛(wèi)生教學(xué)改革力度
1、在教學(xué)中認(rèn)真實(shí)施《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，不斷更新教育思想和教學(xué)觀念，大力改革教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，在教授體育與健康知識(shí)和技能的'同時(shí)，注重培養(yǎng)學(xué)生的健康體育鍛煉意識(shí)和衛(wèi)生習(xí)慣，為學(xué)生提供主動(dòng)學(xué)習(xí)的空間。
2、加強(qiáng)健康教育，提高學(xué)生抗挫折能力和情緒調(diào)節(jié)能力，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)和創(chuàng)新精神。
3、以備課組活動(dòng)為手段，積極探索，勇于創(chuàng)新教學(xué)方法和教學(xué)手段。堅(jiān)持以學(xué)生為主體，為學(xué)生提供更寬松、更愉快的學(xué)習(xí)氛圍，實(shí)現(xiàn)教學(xué)形式的多樣化，趣味化和科學(xué)化，切實(shí)提高體育教學(xué)質(zhì)量。
4、加強(qiáng)音體美教學(xué)評(píng)價(jià)工作，注重教學(xué)結(jié)果的評(píng)價(jià)與教學(xué)過(guò)程評(píng)價(jià)相結(jié)合，科學(xué)評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)科水平。
(三)開(kāi)展課外體育活動(dòng)，豐富學(xué)校文體生活
(1)課間操
建立課間操常規(guī)，嚴(yán)格紀(jì)律，保證課間操順利開(kāi)展。成立課間操檢查小組，在精神面貌、出勤人數(shù)、動(dòng)作質(zhì)量等方面，以班級(jí)為單位進(jìn)行檢查評(píng)比，并將檢查結(jié)果納入班級(jí)百分競(jìng)賽，定期公布成績(jī)。在本學(xué)期力爭(zhēng)使我校課間操形成自己的特色。
(2)班級(jí)課外活動(dòng)
學(xué)校組織學(xué)生以班級(jí)為單位，利用下午第四節(jié)課的時(shí)間，進(jìn)行體育鍛煉，由各班主任負(fù)責(zé)，體育教師與班主任密切配合，幫助各班制定、執(zhí)行鍛煉計(jì)劃，并給予技術(shù)上的指導(dǎo)。班主任要把班級(jí)體育鍛煉納入班級(jí)教育計(jì)劃，做好組織發(fā)動(dòng)工作，進(jìn)行思想教育，保證活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)質(zhì)量。學(xué)校將定期對(duì)各班鍛煉情況進(jìn)行評(píng)比，及時(shí)總結(jié)，形成制度。
(3)體育競(jìng)賽
學(xué)校以全面鍛煉學(xué)生身體、保證學(xué)生每天有一小時(shí)體育活動(dòng)時(shí)間為出發(fā)點(diǎn)，在保證開(kāi)齊、開(kāi)足體育課程和課間操的基礎(chǔ)上，將根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，貫徹小型多樣、單項(xiàng)分散的原則，按季節(jié)氣候的不同開(kāi)展豐富多彩的體育競(jìng)賽活動(dòng)。力爭(zhēng)通過(guò)這些體育競(jìng)賽活動(dòng)，來(lái)激發(fā)學(xué)生興趣，鍛煉學(xué)生身體，活躍學(xué)校文體生活，在校內(nèi)形成濃厚的體育氛圍。
(4)體育傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校工作，組隊(duì)參加各級(jí)比賽。
學(xué)校成立田徑隊(duì)(陸宏亮)參加市田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、籃球隊(duì)(嚴(yán)亮)參加市籃球比賽、三門(mén)球隊(duì)(柴立新)參加省三門(mén)球比賽，由體育教師任教。
1、學(xué)校保證開(kāi)展傳統(tǒng)項(xiàng)目工作所需的經(jīng)費(fèi)，及時(shí)添置器材，確保傳校工作順利進(jìn)行。
2、抓好校隊(duì)業(yè)余訓(xùn)練工作。通過(guò)集訓(xùn)，有效提高隊(duì)員專項(xiàng)成績(jī)，為參加校內(nèi)外競(jìng)賽打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、訓(xùn)練隊(duì)有計(jì)劃，有教案，每周訓(xùn)練二次以上。
(5)美術(shù)興趣小組
美術(shù)興趣小組是課堂教學(xué)的補(bǔ)充和延伸，與課堂教學(xué)相比更具靈活性、可塑性，因而學(xué)生非常樂(lè)意參加。為使美術(shù)興趣小組活動(dòng)成為學(xué)生學(xué)習(xí)藝術(shù)的樂(lè)園。為此，組織健全了美術(shù)興趣小組，主要有馬偉芳老師的硬筆書(shū)法興趣小組、郭建華老師的繪畫(huà)興趣小組，堅(jiān)持每周活動(dòng)，將美術(shù)興趣小組開(kāi)展得豐富多彩、富有特色并逐步形成制度化。
(6)音樂(lè)興趣小組
為了擴(kuò)展學(xué)生的知識(shí)面，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，滿足部分音樂(lè)愛(ài)好者的興趣。我校開(kāi)展豐富多彩的第二課堂，具體有劉洋老師的聲樂(lè)興趣小組、朱雅芬老師的舞蹈興趣小組。
(四)、管理工作
1、依據(jù)《學(xué)校體育工作條例》，結(jié)合本校實(shí)際認(rèn)真落實(shí)《后巷實(shí)驗(yàn)學(xué)校體育發(fā)展總體規(guī)劃》、《后巷實(shí)驗(yàn)學(xué)校體育工作條例細(xì)則》和后巷實(shí)驗(yàn)學(xué)校貫徹實(shí)施《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》方案，使我校體育工作的開(kāi)展有制可依，并樹(shù)立良好的依法執(zhí)教意識(shí)。
2、結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，制訂詳細(xì)的學(xué)校體育工作計(jì)劃，學(xué)期中按計(jì)劃逐步落實(shí)，學(xué)期末撰寫(xiě)出工作經(jīng)驗(yàn)與得失總結(jié)。
3、各任課教師依據(jù)《課程標(biāo)準(zhǔn)》制訂出符合各年級(jí)實(shí)際的教學(xué)進(jìn)度，上課有教案，課后有小結(jié)。
4、教研組定期開(kāi)展教科研活動(dòng)，"三課"活動(dòng)，集體備課活動(dòng)，切實(shí)保證活動(dòng)有計(jì)劃，有研討，有記錄，有總結(jié)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)，20xx年按照公司資料報(bào)驗(yàn)程序及現(xiàn)行規(guī)范完成了各項(xiàng)資料的編制、整理工作，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
1、主要工作回顧及完成情況
（1）A區(qū)多層住宅、商業(yè)樓地基與基礎(chǔ)、主體分部工程資料的編制、報(bào)驗(yàn)、整理。
�。�2）A區(qū)多層住宅屋面分部工程資料的整理、匯總；涉及裝飾裝修、節(jié)能、電氣、給排水及采暖原材料的報(bào)驗(yàn)；
�。�3）將已齊全樓號(hào)主體分部工程原材料匯總、試塊評(píng)定。
A區(qū)18棟樓同時(shí)施工，資料整理工作緊迫，又為魯班獎(jiǎng)工程標(biāo)準(zhǔn)，所以我對(duì)資料不敢有絲毫怠慢，為不漏項(xiàng)、完整、及時(shí)的報(bào)驗(yàn)，我采取了每樓五制表登記：分項(xiàng)工程進(jìn)度制表登記；隱蔽、檢驗(yàn)批日期制表登記；原材、試驗(yàn)報(bào)告編號(hào)制表登記；商品砼提供廠報(bào)制表登記；所有分部驗(yàn)收時(shí)間制表登記。此項(xiàng)工作對(duì)于群體樓工程實(shí)為方便，不僅自己不會(huì)反復(fù)翻閱帶來(lái)麻煩，也給上級(jí)部門(mén)查閱資料時(shí)，能一目了然。
對(duì)需要分部驗(yàn)收資料，與監(jiān)理人員及做好溝通，即使是加班加點(diǎn)，也要爭(zhēng)取及時(shí)報(bào)驗(yàn)，在質(zhì)監(jiān)站驗(yàn)收資料有報(bào)告等缺失，做到盡量與監(jiān)督人員溝通融洽讓其問(wèn)題最小化，不影響實(shí)體驗(yàn)收時(shí)間。在每月績(jī)效目標(biāo)中就明確了資料報(bào)驗(yàn)時(shí)間，A區(qū)18棟樓幾乎沒(méi)有超出預(yù)期時(shí)間，值得欣慰。在此過(guò)程中我要對(duì)施工隊(duì)長(zhǎng)一點(diǎn)建議：實(shí)體驗(yàn)收時(shí)間要及時(shí)告知資料員，以便準(zhǔn)備驗(yàn)收資料。經(jīng)過(guò)以往群體樓施工資料的整理經(jīng)驗(yàn)，在單位工程進(jìn)入裝飾裝修階段時(shí)，著手整理基礎(chǔ)、主體分部工程驗(yàn)收記錄，為整理竣工驗(yàn)收資料縮短時(shí)間打下良好基礎(chǔ)。
2、思想方面
由于A區(qū)單體工程多，資料工作繁忙，公司內(nèi)部事務(wù)又多，偶爾會(huì)帶情緒工作，與同事間溝通不順暢，互有分歧。在這里我想對(duì)項(xiàng)目部所有同事說(shuō)：在過(guò)去的一年里對(duì)我所說(shuō)、所做不如意的事情說(shuō)聲：“對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)彙�。我知道�?xiàng)目部是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而這個(gè)團(tuán)隊(duì)剛剛起步，正所謂眾人劃槳開(kāi)大船，不要因?yàn)槲业脑颍绊懥苏麄�(gè)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的腳步，此刻我的態(tài)度是積極地，也能夠積極投入到工作中去，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、給予項(xiàng)目部提點(diǎn)小建議及改進(jìn)措施
�。�1）原材料合格證未能及時(shí)提供。
改進(jìn)措施：現(xiàn)場(chǎng)保管進(jìn)料后告知資料員，以便及時(shí)聯(lián)系物資采購(gòu)中心或供貨商索取，周例會(huì)可作為專項(xiàng)事宜提醒。
�。�2）技術(shù)員隱蔽未按時(shí)間報(bào)送。
改進(jìn)措施：將此項(xiàng)工作落實(shí)到責(zé)任人，實(shí)行誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)編制、誰(shuí)報(bào)送的原則，若沒(méi)有特殊原因未按時(shí)報(bào)送的，建議開(kāi)績(jī)效會(huì)時(shí)作為扣分項(xiàng)說(shuō)明。
（3）同條件砼試塊試壓強(qiáng)度未能與資料員溝通，導(dǎo)致資料返工。
改進(jìn)措施：現(xiàn)場(chǎng)拆模時(shí)施工隊(duì)長(zhǎng)及時(shí)與資料員溝通，因?yàn)闃?gòu)件跨度與試塊試壓強(qiáng)度值相對(duì)應(yīng)（若為工程進(jìn)度考慮，必須實(shí)行的，請(qǐng)與資料員及時(shí)溝通），減少資料二次返工。
�。�4）圖紙與實(shí)體不符：由技術(shù)人員直接與設(shè)計(jì)、甲方溝通變更工程實(shí)體的，未及時(shí)告知資料員進(jìn)行調(diào)整，導(dǎo)致資料二次返工的.。
改進(jìn)措施：有此情況，技術(shù)人員應(yīng)告知資料員，對(duì)資料進(jìn)行調(diào)整。周例會(huì)時(shí)可設(shè)圖紙變更專項(xiàng)議題。
4、存在的不足及今后的工作方向
我在蒙西擔(dān)任資料員整整九年，我不想說(shuō)：干資料員我驕傲。資料員在工地學(xué)習(xí)的知識(shí)面廣，熟悉規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；能看懂一般圖紙；了解施工建筑結(jié)構(gòu)、工序、施工測(cè)量等；還得具有一定的文秘基礎(chǔ)知識(shí)；熟悉操作計(jì)算機(jī)；最好還會(huì)點(diǎn)CAD制圖�？此菩枰煤芏啵嬲莆盏臇|西都不是很系統(tǒng)，有些東西只是皮毛或是皮毛都不算，所以要深入施工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，比如圖紙的識(shí)別，結(jié)合03G101-1圖集，積極與技術(shù)員溝通學(xué)習(xí)。我現(xiàn)在還記得考預(yù)算員證那年，現(xiàn)在的王經(jīng)理就和我說(shuō)了3點(diǎn)建議：(1)畢業(yè)4年了，重拾知識(shí)很難；（2）工地這么忙，你沒(méi)有經(jīng)歷去學(xué)習(xí)；（3）公司預(yù)算部不容易給你這個(gè)學(xué)習(xí)崗位。我苦學(xué)了一個(gè)月后放棄了。我這幾年只會(huì)埋頭干資料員，從來(lái)不會(huì)想走到其它崗位上去，也正因?yàn)檫@個(gè)想法，我一直沒(méi)有補(bǔ)充其他知識(shí)。師傅白曉華曾對(duì)我說(shuō)過(guò)，不管干什么只要干的精就是成功者，所以我一直認(rèn)真的干著資料員。經(jīng)過(guò)這么些年我總結(jié)：在工地上資料員是無(wú)關(guān)緊要的崗位，待遇低、不受重視！在今后工作中，我將深入施工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，廣泛知識(shí)面，爭(zhēng)取往其他“崗位”發(fā)展。
20xx年工作計(jì)劃
20xx年主要工作為A區(qū)在建樓號(hào)單位工程竣工驗(yàn)資料及商業(yè)樓裝飾裝修、屋面、建筑電氣、給排水及采暖分部工程驗(yàn)收資料的整理。A區(qū)12棟多層為魯班獎(jiǎng)工程，為符合工程創(chuàng)優(yōu)資料，并達(dá)到質(zhì)檢站的驗(yàn)收要求。保證及時(shí)、完整、有序的報(bào)驗(yàn)，做如下計(jì)劃：
1、了解建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（GB50300-20xx），開(kāi)工前將資料軟件升級(jí)完成，結(jié)合新規(guī)范內(nèi)容變動(dòng)情況，熟悉新開(kāi)工程資料整理要點(diǎn)，以便將資料做到及時(shí)、完整、規(guī)范整理。
2、A區(qū)多層12棟樓已進(jìn)入單位工程驗(yàn)收階段，首先將裝飾裝修、屋面、節(jié)能、電氣、給排水及采暖分部工程驗(yàn)收表準(zhǔn)備齊全，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理簽字后聯(lián)系房地產(chǎn)郵寄設(shè)計(jì)、地勘單位簽字蓋章。
3、完成所有樓號(hào)給排水及采暖、電氣工程功能性試驗(yàn)記錄并匯總，具備監(jiān)理簽字條件。
4、完成外網(wǎng)排水工程資料，具備簽字條件。
5、完成12棟樓單位工程竣工驗(yàn)收記錄的匯總，具備簽字條件，此時(shí)同步整理單位工程概況表及竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
6、完成商業(yè)樓裝飾裝修、屋面、建筑電氣、給排水及采暖分部工程驗(yàn)收資料的整理。
7、協(xié)助**完成C區(qū)多層住宅裝修工程資料的編制、整理。
8、C區(qū)商業(yè)住宅樓工程結(jié)構(gòu)較復(fù)雜，指導(dǎo)**做好資料的銜接工作。
9、做好接待上級(jí)部門(mén)內(nèi)業(yè)資料的檢查工作，配合項(xiàng)目部完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇9
XX年新的一年，對(duì)剛成立二年多的廣州電氣設(shè)備有限公司上海分公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時(shí)間里，由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，優(yōu)勢(shì)于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象，特制定XX年工作計(jì)劃，如下：
（一）創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ)；誠(chéng)信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題；對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意，
�。ǘ┺D(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的'態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）
�。ㄈ┰鰪�(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來(lái)更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
�。ㄋ模┟看谓邮盏降目蛻敉对V按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi-xg-s006），應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(mén)（責(zé)任部門(mén)），同時(shí)并填寫(xiě)客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門(mén)。
以上，是我對(duì)XX年客服工作的計(jì)劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望XX年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn)，樹(shù)立公司在客戶心目中光輝形象。
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