關(guān)于個(gè)人工作計(jì)劃范文集合六篇
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作計(jì)劃了?墒堑降资裁礃拥墓ぷ饔(jì)劃才是適合自己的呢?以下是小編為大家整理的個(gè)人工作計(jì)劃6篇,希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
11月16日,我在鎮(zhèn)明中心小學(xué)參加了聽(tīng)課活動(dòng)。在活動(dòng)中聆聽(tīng)了杭州倪玉瑤老師執(zhí)教的《認(rèn)識(shí)鐘表》、鎮(zhèn)明中心小學(xué)徐群老師執(zhí)教的《倍的認(rèn)識(shí)》和嘉興的徐芳老師執(zhí)教的《筆算乘法》,三位教師精彩的課堂教學(xué)讓我收獲頗多。
這三節(jié)課都在自然、親切的教學(xué)氛圍中進(jìn)行,師生關(guān)系相當(dāng)融洽;教學(xué)過(guò)程中充分了解學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ),找到探究學(xué)習(xí)的起點(diǎn),激起學(xué)生探究新知的欲望;探究活動(dòng)扎實(shí)而有效;教學(xué)活動(dòng)一步一個(gè)腳印,扎扎實(shí)實(shí),注重對(duì)學(xué)生解題策略的培養(yǎng),注重培養(yǎng)學(xué)生用數(shù)學(xué)知識(shí)解決生活問(wèn)題的能力。
一、 追求簡(jiǎn)潔扎實(shí)的課堂教學(xué)。
倪老師簡(jiǎn)潔扎實(shí)的課堂著實(shí)讓人耳目一新。簡(jiǎn)單自然的課堂引入:知道老師是幾點(diǎn)到校的嗎?從而引入鐘表的教學(xué):認(rèn)識(shí)鐘面、閉上眼睛想一想、說(shuō)一說(shuō),鐘面的最左邊是數(shù)字幾,最右邊是數(shù)字幾,最上面呢,最下面呢?簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的教學(xué)活動(dòng),輕松地使學(xué)生加深了對(duì)鐘表的認(rèn)識(shí)。同時(shí),倪老師充分利用學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn)知識(shí),直接出示小明一天的生活場(chǎng)景圖,通過(guò)學(xué)生自主地認(rèn)、讀、寫(xiě)、播,從而達(dá)到了使學(xué)生認(rèn)識(shí)整時(shí)的教學(xué)目標(biāo)。
二、 教學(xué),需要我們教師精心制造風(fēng)浪。
徐群老師在教學(xué)《倍的認(rèn)識(shí)》中,制造了兩個(gè)風(fēng)浪:
(1)、(課件出示5朵的一組紅花),請(qǐng)學(xué)生說(shuō)出:黃花是紅花的*倍。倍是兩個(gè)數(shù)量之間的倍數(shù)關(guān)系,但對(duì)于2年級(jí)的`小朋友來(lái)說(shuō),理解是非常困難,通過(guò)徐老師設(shè)計(jì)的這一教學(xué)活動(dòng),使學(xué)生產(chǎn)生了思維碰撞:“沒(méi)有黃花怎么比啊”,不需老師刻意再去解釋,學(xué)生自然而然已經(jīng)知道了兩數(shù)之間才有倍數(shù)關(guān)系。
。2)、倍數(shù)關(guān)系中,標(biāo)準(zhǔn)數(shù)變了,倍數(shù)也就不一樣了。為了使學(xué)生理解,徐老師制造了第二個(gè)風(fēng)浪:將黑板上3個(gè)一組的三角形去掉一個(gè),補(bǔ)上一個(gè),讓學(xué)生自己動(dòng)手?jǐn)[一擺、想一想、它們之間的倍數(shù)有變化嗎?自主探索中,學(xué)生是真的懂了:標(biāo)準(zhǔn)(幾個(gè)為一份)變了,倍數(shù)也變了。
值得商榷的地方:
1、 倪老師《 認(rèn)識(shí)鐘表》的拓展練習(xí)中,設(shè)計(jì)的鐘面,上面沒(méi)有數(shù)字也沒(méi)有12大格的顯示,但考慮到一年級(jí)學(xué)生剛剛接觸鐘面,為了讓其更準(zhǔn)確的認(rèn)時(shí),是否可以出示12大格。
2、 鐘表的欣賞非常好,但能否與認(rèn)識(shí)整時(shí)結(jié)合起來(lái),將一幅定格來(lái)認(rèn)識(shí)時(shí)間。
3、 徐芳老師的《筆算乘法》中,為加強(qiáng)雙基,在新授后,能否再出幾題模仿練習(xí),強(qiáng)化技能的訓(xùn)練。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
特制訂和美公司工作安排計(jì)劃,針對(duì)我個(gè)人的實(shí)際情況,從七月份返校開(kāi)始的'新一輪工作計(jì)劃,以自勉。我想,此工作計(jì)劃主要分為以下兩大階段:
第一階段:建筑設(shè)計(jì)軟件技能學(xué)習(xí)與運(yùn)用(S K、A I、Indesign、天正建筑 ——7-9月份完成)
一、Sketchup建筑體量概念模型與建筑場(chǎng)景制作(七月份完成)
1、“我要自學(xué)網(wǎng)”視頻軟件學(xué)習(xí)(第一周);
2、SK工具熟練與快捷鍵學(xué)習(xí)(第二周);
3、SK建筑模型制作練習(xí)(第三周);
4、每天制作一個(gè)套精致建筑模型,并參與實(shí)際項(xiàng)目模型制作過(guò)程(第四周);
二、AI矢量繪圖軟件(八月份完成)
1、繼續(xù)之前沒(méi)有看完的“我要自學(xué)網(wǎng)”視頻教程,熟練掌握各種工具的使用方法和效果,熟練掌握快捷鍵(第一周);
2、練習(xí)所學(xué)視頻教程技能,每天完成一個(gè)AI軟件效果圖成果制作(第二周);
3、學(xué)習(xí)使用AI進(jìn)行建筑方案排版規(guī)則與技巧(第三、四周);
三、Indesign排版軟件(九月份完成)
1、 看“我要自學(xué)網(wǎng)”之前沒(méi)有看完的Indesign排版技能、技巧視頻,學(xué)習(xí)排版技法
熟練掌握其快捷鍵使用(第一周);
2、 自主運(yùn)用Indesign設(shè)計(jì)幾個(gè)建筑方案整體排版裝訂的文本模板,并參與到實(shí)際項(xiàng)
目中,逐步優(yōu)化(第二周完成);
3、 在實(shí)際項(xiàng)目中對(duì)設(shè)計(jì)制作的文本模板,為和美公司后期的項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)文本制作相
應(yīng)的幾套模板排版文件(第三周完成);
四、天正建筑、天正土方軟件(九月份完成)
1、看“我要自學(xué)網(wǎng)”天正建筑繪圖視頻,熟悉天正建筑軟件技能、技巧,天正快捷鍵(第一、二周);
2、運(yùn)用天正建筑軟件,結(jié)合CAD軟件,參與繪制實(shí)際項(xiàng)目方案平、立、剖面圖紙,在繪圖過(guò)程中逐步學(xué)習(xí)建筑相關(guān)專業(yè)知識(shí)(第三、四周);
第二階段:參與實(shí)際項(xiàng)目,系統(tǒng)學(xué)習(xí)并參與到實(shí)際建筑設(shè)計(jì)項(xiàng)目中(10-12月份完成)
1、 學(xué)習(xí)建筑設(shè)計(jì)規(guī)范,熟記相關(guān)建筑規(guī)范(十月份);
2、 參與跟進(jìn)實(shí)際項(xiàng)目,了解建筑規(guī)范在實(shí)際項(xiàng)目中的運(yùn)用于技巧(十一月份);
3、 參與實(shí)際項(xiàng)目,將建筑設(shè)計(jì)規(guī)范逐步運(yùn)用到實(shí)際項(xiàng)目方案中(十二月份);
20xx.4.8
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
20xx年上半年,在開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)及總公司的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,到目前為止我們已完成營(yíng)業(yè)收入xx萬(wàn)元,20xx年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢(shì)頭,響應(yīng)市政府振興xx老工業(yè)基地的號(hào)召,進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)投入,爭(zhēng)取引進(jìn)更多的工程項(xiàng)目,重點(diǎn)開(kāi)拓物業(yè)管理業(yè)務(wù)。同時(shí)還要找問(wèn)題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20xx下半年的工作計(jì)劃:
一、總的工作目標(biāo):
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質(zhì)量,確保開(kāi)發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2、發(fā)展綠化,確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化養(yǎng)護(hù)及綠化保潔任務(wù)。
3、積極拓展其他工程業(yè)務(wù),提高經(jīng)濟(jì)效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強(qiáng)安全意識(shí),尤其是保證車(chē)輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
6、維護(hù)職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
7、力爭(zhēng)完成全年?duì)I業(yè)收入xx萬(wàn)元,創(chuàng)利稅xx萬(wàn)元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務(wù),擬承接高鐵國(guó)際商務(wù)區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),提高全體干部員工為開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)和發(fā)展服務(wù)的意識(shí)。將開(kāi)發(fā)區(qū)的新形勢(shì)、新發(fā)展、新變化傳達(dá)給個(gè)職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護(hù)員(保安)、保潔員等不同部門(mén)、不同工種要定期進(jìn)行物業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)技能訓(xùn)練,定期進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn);對(duì)駕駛員定期進(jìn)行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門(mén)推行承包責(zé)任制,由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)內(nèi)部的所有事務(wù),部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。
監(jiān)管科于20xx年初成立試運(yùn)行以來(lái),對(duì)公司的各項(xiàng)工作都有了很大的促進(jìn)作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。
公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)的檢查考核,量化考核指標(biāo),每天考核兩次,不走過(guò)場(chǎng),不搞形式主義,不怕得罪人,如實(shí)填寫(xiě)日考核表,月底總結(jié)考核情況報(bào)辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
2)對(duì)環(huán)境衛(wèi)隊(duì)醞釀進(jìn)行重大改革。
推行承包責(zé)任制,環(huán)衛(wèi)隊(duì)實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,隊(duì)長(zhǎng)簽定承包責(zé)任合同,全面負(fù)責(zé)環(huán)衛(wèi)工作。
同時(shí)計(jì)劃分路段進(jìn)行承包,由監(jiān)管科對(duì)各路段進(jìn)行考核定獎(jiǎng)懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車(chē)隊(duì))實(shí)行隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,隊(duì)長(zhǎng)簽訂承包責(zé)任合同,職責(zé)范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車(chē)隊(duì)、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責(zé)任狀,明確駕駛員的責(zé)、權(quán)、利,進(jìn)一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔(dān)的責(zé)任;對(duì)原垃圾站進(jìn)行改造,新上壓縮機(jī)組一臺(tái);強(qiáng)化服務(wù)功能,提高服務(wù)水平,加大對(duì)企事業(yè)單位的服務(wù)力度,擬增加封閉式保潔車(chē)、吸糞車(chē)及灑水車(chē)各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
3)辦公室加強(qiáng)內(nèi)部管理。
對(duì)公司各部門(mén)勞動(dòng)紀(jì)律及業(yè)績(jī)的.監(jiān)督考核;負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)、汽車(chē)等事項(xiàng)的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會(huì)及班組長(zhǎng)會(huì)議,每月進(jìn)行工作總結(jié)并制定下月工作計(jì)劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門(mén)工作;進(jìn)一步加強(qiáng)物資采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理、用油管理,材料進(jìn)出必須有領(lǐng)導(dǎo)簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開(kāi)具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車(chē)維修及購(gòu)買(mǎi)配件由專人負(fù)責(zé),辦公室統(tǒng)一安排。
4)綠化隊(duì)實(shí)行承包責(zé)任制。
分管經(jīng)理簽訂承包責(zé)任合同,負(fù)責(zé)綠化隊(duì)內(nèi)部所有事務(wù)。在確保完成開(kāi)發(fā)區(qū)下達(dá)的綠化帶養(yǎng)護(hù)及保潔任務(wù)的同時(shí),積極拓展其他綠化工程業(yè)務(wù)。
5)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。
做好安全培訓(xùn)及管理,定期對(duì)安保人員進(jìn)行技能培訓(xùn)、消防培訓(xùn),定期舉行技能競(jìng)賽和消防演習(xí);繼續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)業(yè)園服務(wù)區(qū)的管理,對(duì)服務(wù)區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理,確保宿舍樓住戶財(cái)產(chǎn)及人身安全,確保園區(qū)環(huán)境美觀,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成園區(qū)車(chē)棚建設(shè);繼續(xù)做好怡園市民廣場(chǎng)窗口單位物業(yè)管理,擬申報(bào)廣場(chǎng)綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術(shù)產(chǎn)業(yè)園綠化。
4、開(kāi)源節(jié)流,節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)力度,尤其是工程審計(jì),提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費(fèi)收費(fèi)力度,確保費(fèi)用及時(shí)回收。
6、改革公司工資分配體制。進(jìn)一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn),包括保安職責(zé)教育、消防知識(shí)培訓(xùn)、車(chē)輛行駛安全教育等,特別是行車(chē)安全管理,通過(guò)每周進(jìn)行一次安全思想教育,強(qiáng)化駕駛員的安全意識(shí)。確保20xx年全年無(wú)安全責(zé)任事故。
8、嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度,細(xì)化獎(jiǎng)懲條例。做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動(dòng)力。
20xx年下半年,我們將以振興xx老工業(yè)基地為契機(jī),參與推進(jìn)開(kāi)發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持為動(dòng)力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭(zhēng)取超額完成全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
一、班費(fèi)
1.協(xié)助班委裝飾班級(jí),買(mǎi)好他們所需要物品。認(rèn)真記錄班級(jí)班費(fèi)情況,在重大活動(dòng)后公開(kāi)班費(fèi)情況讓同學(xué)們了解班級(jí)支出與結(jié)余狀況。
2.記好每次購(gòu)買(mǎi)物品的費(fèi)用,保管好發(fā)票。
3.合理計(jì)劃運(yùn)用班費(fèi),管理好班里帳目
4.期末向同學(xué)們公布班費(fèi)花費(fèi)情況
二、生活服務(wù)
1.努力地了解同學(xué)們,多與同學(xué)交流,了解他們的家庭和個(gè)人的`情況。積極幫助同學(xué)解決生活中所遇到的問(wèn)題。
2.要更好的作好生活服務(wù)。應(yīng)積累一些生活方面的信息。我將盡可能多地收集這方面的信息,并告知同學(xué)們,為大家的生活帶來(lái)的方便。
3. 組織全班同學(xué)抓好寢室衛(wèi)生,每到檢查衛(wèi)生時(shí),提醒同學(xué)們搞宿舍衛(wèi)生。搞好衛(wèi)生檢查評(píng)比工作,創(chuàng)建文明寢室。[ 并設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì),記錄平時(shí)衛(wèi)生檢查分?jǐn)?shù),期末總結(jié)分?jǐn)?shù),前三名依次給予不等的獎(jiǎng)勵(lì)。]
4.搞一些體育活動(dòng),增強(qiáng)同學(xué)們對(duì)體育活動(dòng)的熱愛(ài),增加同學(xué)之間相互的了解,培養(yǎng)友誼,團(tuán)結(jié)了集體。我們可以購(gòu)買(mǎi)一些體育用品供同學(xué)在課余時(shí)間進(jìn)行體育活動(dòng)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
首先,辦公室文員這一職位是中介性的職位,整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文員工作一定要做到以下幾點(diǎn):
1、服從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2、領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3、執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文員工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文員秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的'分類(lèi)整理、出入庫(kù)、各類(lèi)帳務(wù)的報(bào)銷(xiāo)工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
2、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門(mén)主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門(mén)服務(wù):加強(qiáng)與各部門(mén)之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書(shū)工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作,提高自身寫(xiě)作功底。
3、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn)
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為某集團(tuán)就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
4、其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。
(4)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
非常感謝xx給我這個(gè)在客服方面學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),感謝xx領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到工作之中,希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍和工作環(huán)境。
新的一年已經(jīng)開(kāi)始,我們也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn),根據(jù)這幾天我對(duì)單位的了解情況,做出以下工作計(jì)劃:
1.終端培訓(xùn)
在工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn)。
2.建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類(lèi)建立檔案。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
分析,比較信息,及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén),并附加初級(jí)建設(shè)性意見(jiàn)。
4.投訴處理
根據(jù)群眾反饋投訴的信息,及時(shí)做出反映。以群眾為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對(duì)xx的客服工作是首次參與,在進(jìn)入xx短短的xx天時(shí)間中所做的'工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會(huì)努力,爭(zhēng)取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問(wèn)題和困難:
1.對(duì)工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開(kāi)展,擔(dān)心自己在做無(wú)用功,浪費(fèi)公司資源。
2.人事方面也不是很清楚,這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間。
3.需要一臺(tái)電話,希望可以配一臺(tái),方便與同事之間的溝通交流。
由于自己在客服方面,經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望XX相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問(wèn)題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,謝謝!
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