【精品】個(gè)人工作計(jì)劃模板錦集7篇
時(shí)間過(guò)得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),是時(shí)候開(kāi)始制定工作計(jì)劃了。相信大家又在為寫(xiě)工作計(jì)劃犯愁了吧!以下是小編為大家收集的個(gè)人工作計(jì)劃7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
學(xué)習(xí)部以提高廣大學(xué)生文化素質(zhì),促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)的形成為目標(biāo)。所以學(xué)習(xí)部所舉辦的活動(dòng)總與學(xué)習(xí)密切相關(guān)。先制定如下工作計(jì)劃一方便日后更好的工作。
一、自我工作
以部門(mén)為中心,努力配合好各項(xiàng)工作,在每一次的工作中提升自我,鍛煉自我。
二、部門(mén)內(nèi)部建設(shè)
1、舉行一次部門(mén)出游,以促進(jìn)部門(mén)干事熟悉,及默契度。
2、整理各班課程表:將各班課程表整理,匯總,找出各班都沒(méi)有課程的時(shí)間(即無(wú)課表),這樣便于日后為各班開(kāi)展活動(dòng)。
3、例會(huì):例會(huì)目的主要是安排、跟進(jìn)工作,總結(jié)工作等。參與人員是學(xué)習(xí)部全體成員。例會(huì)要求全體成員按時(shí)出席,如有特殊情況不能按時(shí)出席者必 須向部長(zhǎng)請(qǐng)假,并且說(shuō)明原因,事后了解會(huì)議的相關(guān)內(nèi)容。
4、加強(qiáng)與各班學(xué)委的聯(lián)系:可選三個(gè)干事分別負(fù)責(zé)與10.11.12級(jí)學(xué)委的聯(lián)系,便于工作需要時(shí)及時(shí)聯(lián)系及通知事務(wù)。并且舉行一次學(xué)委茶話會(huì),以促進(jìn)了解各班學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)及需求。
三、部門(mén)日常工作
1、舉辦一次以12級(jí)為對(duì)象的`英語(yǔ)情景劇表演,以班級(jí)為單位,確立幾個(gè)情景劇供各班
選擇,提供較豐厚的獎(jiǎng)金以提高同學(xué)們的參與的積極性。
2、新老生交流會(huì):請(qǐng)10.11級(jí)學(xué)習(xí)優(yōu)秀者為12級(jí)新生講述大學(xué)的學(xué)習(xí)方法,讓新生更快適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活。
3、各種考試前的復(fù)習(xí)工作:做好每次都及時(shí)將報(bào)考信息通知同學(xué)們并安排在各種英語(yǔ)等級(jí)考試、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試及各種考試前的輔導(dǎo)工作,讓考生更有自信心,提高通過(guò)率。
4、協(xié)助學(xué)生會(huì)及團(tuán)總支各個(gè)部門(mén)進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng),與各部門(mén)配合完成各項(xiàng)活動(dòng)。 計(jì)劃三:學(xué)習(xí)部干事工作計(jì)劃
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
一、教育教學(xué)工作
1、新學(xué)期的開(kāi)學(xué),各個(gè)崗位的老師相互配合完成各項(xiàng)計(jì)劃的制定,班主任完成學(xué)生報(bào)名及發(fā)書(shū)工作。
2、根據(jù)實(shí)際情況,平時(shí)多與老師交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,多讓老師們發(fā)表意見(jiàn)和建議,共同尋找能使我們共同進(jìn)步的有效途徑。
3、協(xié)調(diào)好各科任課老師的請(qǐng)假與代課。
4、配合學(xué)校各種材料的上交。
5、抓好本年級(jí)師資隊(duì)伍形成工作合力,因?yàn)槲乙恢眻?jiān)信,集體的力量永遠(yuǎn)比個(gè)人的力量大得多,因此,我要協(xié)調(diào)好大家的工作關(guān)系,創(chuàng)建一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,要發(fā)揚(yáng)大家的工作責(zé)任心,創(chuàng)一流教風(fēng),要培養(yǎng)大家愛(ài)生如子,揚(yáng)一股優(yōu)良師德,通過(guò)眾位教師的力量來(lái)創(chuàng)建一個(gè)良好的年級(jí)。
6、積極為老師們創(chuàng)造輕松和諧的工作環(huán)境,關(guān)注每一位老師的身心健康,使大家?guī)е淇斓男那楣ぷ鳌?/p>
1、關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài),及時(shí)分析、處理。
因?yàn)椋挥猩朴诎l(fā)現(xiàn)問(wèn)題,了解問(wèn)題,才能更好的及時(shí)地解決問(wèn)題,所以,在平時(shí)的工作中,我們要關(guān)注學(xué)生的生活細(xì)節(jié),關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)向,多與學(xué)生交流,接近學(xué)生,走進(jìn)學(xué)生,了解學(xué)生的.心理想法,把問(wèn)題縮小到最小化。
本學(xué)期,學(xué)校的整體制度發(fā)生了一定變化,特別是對(duì)學(xué)生的要求方面,德育處制定的各項(xiàng)制度都比較嚴(yán)格,大環(huán)境嚴(yán)了,到每個(gè)班,我們也要執(zhí)行好,平時(shí)就嚴(yán)格要求學(xué)生,規(guī)范他們的行為,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,使他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
舉止文明注意儀表儀容是一個(gè)小學(xué)生最起碼的要求,也是一個(gè)年級(jí)乃至一個(gè)學(xué)校工作的好壞的窗口,因此這個(gè)工作我們要經(jīng)常抓、反復(fù)抓,把舉止禮儀打造成我們年級(jí)的一個(gè)“品牌產(chǎn)品”。
衛(wèi)生工作是我們每個(gè)學(xué)生生活的地方。因此,要抓好黑板、地面、門(mén)窗等基本部位的整潔,抓好學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生。
5、開(kāi)展一系列豐富多彩的思想教育和課余文化活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生崇高科學(xué)、追求真理,培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操。特別是配合教務(wù)處和德育處正常開(kāi)展的各類(lèi)課外興趣小組活動(dòng),和其他有助于學(xué)生身心。
6、 密切聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng),積極爭(zhēng)取家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校、班主任工作配合。
我始終堅(jiān)信,只要通過(guò)我們二年級(jí)b組全體師生的共同努力,我們想要達(dá)到的各種目標(biāo)一定會(huì)達(dá)到。我會(huì)和二年級(jí)的全體老師和學(xué)生共同克服種種困難,向著共同的理想和目標(biāo)前進(jìn)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
轉(zhuǎn)眼我從事基層的計(jì)生工作已有1年了,其間經(jīng)過(guò)了不知多少辱罵,白眼,但我從未退卻,始終把工作責(zé)任心放在第一位,始終以干一行愛(ài)一行的事業(yè)規(guī)范來(lái)警醒自己,本著不懂就問(wèn),不會(huì)就學(xué),遇到困難敢于面對(duì)和善于匯報(bào)的誠(chéng)懇態(tài)度來(lái)耕耘自己的工作,1年的工作實(shí)際告訴我:要作為一名合格的計(jì)生工作者,必須做好以下幾項(xiàng)工作:
一要熟練業(yè)務(wù)。打鐵先得自身硬,沒(méi)有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí),干好工作都是空談。作為一名計(jì)生專(zhuān)干,要成為計(jì)生行業(yè)多面手,不僅要熟練國(guó)家計(jì)生政策和統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù),而且還要熟練宣傳技巧,掌握科普知識(shí)等等,這樣才能更好地服務(wù)群眾。
二要深入基層。要掌握第一手材料就必須經(jīng)常深入到常住和流動(dòng)人口家中,搞清楚本轄區(qū)育齡人群的各類(lèi)情況,搞清楚自管人員多少、特困戶(hù)育齡婦女多少、失業(yè)、下崗育齡人群多少,清楚流出、流入育齡人口多少、清楚育齡人群需要什么幫助,在了解育齡群眾需求的同時(shí),注意總結(jié)規(guī)律,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,查找原因,從而更好的解決問(wèn)題。
三要嚴(yán)格政策。計(jì)劃生育政策強(qiáng),涉及千家萬(wàn)戶(hù),方方面面,作為一名計(jì)生專(zhuān)干一定要一把尺子量到底,政策面前人人平等,尤其是計(jì)生專(zhuān)干自身,應(yīng)該做執(zhí)行政策的帶頭人,更不能利用職權(quán),優(yōu)親厚友。
四要做好宣傳教育工作。緊緊圍繞穩(wěn)定低生育水平,提高出生人口素質(zhì)這個(gè)中心,依托社區(qū)資源,開(kāi)展婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng),關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng),特困家庭救助等,采取宣傳欄、固定標(biāo)語(yǔ)、宣傳掛圖、板報(bào)、橫幅、文藝節(jié)目、宣傳資料等多種形式,多渠道地宣傳計(jì)劃生育法規(guī)、各類(lèi)優(yōu)先優(yōu)惠政策,倡導(dǎo)科學(xué)、文明進(jìn)步的`婚育觀念,營(yíng)造新型本轄區(qū)生育文化。
五要愛(ài)崗敬業(yè)。良好的心態(tài)是干好工作的基礎(chǔ),要能吃苦、肯奉獻(xiàn),干一行愛(ài)一行,不能斤斤計(jì)較個(gè)人得失。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
為了改善學(xué)生們的學(xué)習(xí)方式,使得學(xué)習(xí)效率更好、更高,本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教研室的指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)并全面貫徹新課程標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持“以人發(fā)展為本”的教育理念,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,堅(jiān)持深化教育教學(xué)改革,在此,我們制定了教研組工作計(jì)劃,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作目標(biāo):
1、通過(guò)主題性研討活動(dòng),有針對(duì)性的解決教學(xué)中的疑難雜癥。
2、通過(guò)專(zhuān)家引領(lǐng),共同研討,提高數(shù)學(xué)學(xué)科的教學(xué)水平,確保完成學(xué)校提出的各項(xiàng)指標(biāo);
3、立足課堂,讓學(xué)生輕輕松松學(xué)數(shù)學(xué);
4、深化數(shù)學(xué)課題研究,進(jìn)一步提高數(shù)學(xué)教師的理論水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),提升數(shù)學(xué)教師科研素養(yǎng);
5、激勵(lì)全組成員不斷反思教學(xué),總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),促自身專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。
二、工作詳情安排:
(1)常規(guī)工作:
1、抓好教研組的常規(guī)工作,定期舉行教研活動(dòng),積極組織教師參加各級(jí)教研活動(dòng),定期檢查備課筆記,教研組內(nèi)交流教案,定期分析教案的質(zhì)量。
2、抓好青年教師的傳、幫、帶工作。要在教材分析、教學(xué)資料、備課、講課、生活等方面多給以幫助,并在思想上多給以關(guān)心,充分發(fā)揮他們的長(zhǎng)處,使他們盡快成為數(shù)學(xué)教學(xué)骨干。
3、搞好各年級(jí)組的集體備課活動(dòng)。使每一次的活動(dòng)有內(nèi)容,有實(shí)效。真正做到三研究:研究教材、研究學(xué)生和研究教法。
4、繼續(xù)請(qǐng)劉潤(rùn)玉老師定期來(lái)校進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)課點(diǎn)評(píng)指導(dǎo),營(yíng)造良好的教研氛圍。
5、為青年教師搭建展示自我的平臺(tái),積極推選他們參加各類(lèi)賽事活動(dòng),提升學(xué)校數(shù)學(xué)組的`整體教學(xué)教研水平。
6、加強(qiáng)課件的制作、應(yīng)用,資源共享,推廣多媒體在教學(xué)中的應(yīng)用。建立交流平臺(tái),鼓勵(lì)組內(nèi)教師利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),開(kāi)拓視野,充實(shí)自己,提高業(yè)務(wù)水平。
(2)重點(diǎn)工作:
1、圍繞“數(shù)學(xué)教學(xué)中怎樣培養(yǎng)學(xué)生計(jì)算和解決問(wèn)題的能力”這一主題開(kāi)展研究活動(dòng),每堂研究課都以這一研究主題為中心進(jìn)行研討。
2、開(kāi)展即興十分鐘精彩片段比賽活動(dòng),從中推選出一人參加區(qū)級(jí)比賽。
3、分年級(jí)組開(kāi)展一次以學(xué)生數(shù)學(xué)實(shí)踐活動(dòng)為主題的大型學(xué)生競(jìng)賽活動(dòng)。
4、開(kāi)展“計(jì)算與解決問(wèn)題”的專(zhuān)題賽課活動(dòng),推出一堂優(yōu)質(zhì)課參加區(qū)里的選拔賽。
5、組織全體組內(nèi)教師積極參加九月份省、市組織教學(xué)論文、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)片段、課件、反思等內(nèi)容的賽事活動(dòng)。
三、各月份工作安排:
九月份:
1、開(kāi)學(xué)前一天檢查全組教師備課筆記(開(kāi)學(xué)前所有教師需超前備好一周課)
2、開(kāi)展第一次教研活動(dòng),商討本期的教學(xué)教研重點(diǎn)工作。劉老師來(lái)校聽(tīng)課指導(dǎo)。
3、制定教研組工作計(jì)劃并在組內(nèi)學(xué)習(xí);規(guī)范備課,學(xué)生課堂練習(xí)的格式。
4、 組織教師重溫新課標(biāo)(采取自學(xué)方式進(jìn)行)。
5、組織老師們參加省市級(jí)的各項(xiàng)比賽活動(dòng)。
6、推選一名教師參加區(qū)里的“計(jì)算與解決問(wèn)題”專(zhuān)題課選拔賽。
十月份:
1、制定學(xué)生競(jìng)賽活動(dòng)方案,組織好每期一次的學(xué)生競(jìng)賽活動(dòng)。
2、組織教師進(jìn)行十分鐘精彩片段比武活動(dòng)。
3、 做好期中教學(xué)檢查工作。
4、 組織相關(guān)教師參加第六屆校本研討一體化現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)。
十一月份:
1、做好期中復(fù)習(xí)工作,各備課組做好期中考試質(zhì)量分析。
2、分年級(jí)組開(kāi)展學(xué)生數(shù)學(xué)實(shí)踐活動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),將獲獎(jiǎng)作品交教研組長(zhǎng)存檔。
3、參加前教育年會(huì)評(píng)選活動(dòng)。
十二月份:
1、每位教師完成教學(xué)論文或案例一篇。
2、收取多媒體制作作品。
3、教研組備課、作業(yè)評(píng)優(yōu)。
4、評(píng)選優(yōu)秀教研組組員。
一月份:
1、 各備課組制定好復(fù)習(xí)計(jì)劃,做好期末復(fù)習(xí)、考試、質(zhì)量分析。
2、召開(kāi)教研組工作總結(jié)會(huì),完成教研組工作總結(jié)。
本學(xué)期我們會(huì)利用教研組活動(dòng)時(shí)間和課余時(shí)間,互相幫助,互相審查教案和課件,做到教案和課件無(wú)錯(cuò)誤,在課堂教學(xué)上,利用新的教學(xué)理念,以提高課堂教學(xué)效率為根本,精心設(shè)計(jì),讓學(xué)生學(xué)有所得,享受學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育,做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂xx年的工作計(jì)劃。
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育
每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,但是xx年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國(guó)家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告:xx年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng),實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說(shuō)財(cái)務(wù)部xx年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作,由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。 首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的`其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求
財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用,使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。 總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以最大限度地報(bào)務(wù)于公司,為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
(一)負(fù)責(zé)本中心的客戶(hù)關(guān)系管理,分析客戶(hù)信息,如忠誠(chéng)客戶(hù),一般客戶(hù),流失客戶(hù),設(shè)計(jì)相應(yīng)的活動(dòng),提高客戶(hù)保留率。
(二)負(fù)責(zé)本中心的預(yù)約和跟蹤服務(wù)運(yùn)作。
(三)負(fù)責(zé)預(yù)約和跟蹤信息的匯總和分析。
(四)負(fù)責(zé)處理預(yù)約和跟蹤中所遇到的客戶(hù)投訴。
(五)負(fù)責(zé)所轄員工的半年培訓(xùn)需求及計(jì)劃。
(六)負(fù)責(zé)預(yù)約及跟蹤工作流程的不斷優(yōu)化。
任職資格:
(一)具備大專(zhuān)以上學(xué)歷。
(二)有二年以上汽車(chē)修理方面或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
(三)服務(wù)質(zhì)量跟蹤員崗位描述及工作職責(zé)
服務(wù)質(zhì)量跟蹤員崗位描述:
3日后回訪跟蹤是發(fā)現(xiàn)售后服務(wù)中心不足的重要手段。服務(wù)質(zhì)量跟蹤員是售后回訪跟蹤及信息匯總的主要負(fù)責(zé)人,及時(shí)完成跟蹤任務(wù),獲得客戶(hù)真實(shí)反饋信息,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
服務(wù)質(zhì)量跟蹤員工作職責(zé):
(一)及時(shí)整理和完善客戶(hù)及車(chē)輛維修檔案資料。
(二)及時(shí)電話跟蹤:維修保養(yǎng)交車(chē)后3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行電話跟蹤訪問(wèn),確認(rèn)客戶(hù)對(duì)修車(chē)的滿(mǎn)意度,記錄并及時(shí)反饋信息給站長(zhǎng)。
(三)定時(shí)后續(xù)跟蹤服務(wù):提前二周提醒客戶(hù)定期保養(yǎng)車(chē)輛并記錄,并在日期將至?xí)r再次通知。
(四)提供定期上門(mén)訪問(wèn)名單:選擇一定比例的客戶(hù)名單進(jìn)行上門(mén)訪問(wèn)。
(五)將跟蹤信息按時(shí)匯總。
(六)及時(shí)將質(zhì)量跟蹤的果與相關(guān)的部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)同,消除客戶(hù)抱怨。
(七)統(tǒng)計(jì)和整理客戶(hù)檔案,科學(xué)地進(jìn)行管理。
任職資格:
(一)具有大專(zhuān)以上學(xué)歷。
(二)有二年以上汽車(chē)修理方面或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),很強(qiáng)的'與人溝通能力。
具有很強(qiáng)的管理經(jīng)驗(yàn),組織協(xié)調(diào)能力和指揮能力。
質(zhì)量信息反饋員崗位描述及工作職責(zé)
質(zhì)量信息反饋員崗位描述:
質(zhì)量信息反饋是售后服務(wù)中心收集、整理、上報(bào)所有質(zhì)量問(wèn)題的直接負(fù)責(zé)人。
質(zhì)量信息反饋員工作職責(zé):
(一)負(fù)責(zé)服務(wù)中心的質(zhì)量信息收集與匯總。
(二)協(xié)助并配合技術(shù)經(jīng)理與上海汽車(chē)之間有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量信息的及時(shí)反饋、溝通和落實(shí)工作。
任職資格:
(一)具備大專(zhuān)以上學(xué)歷。
(二)有三年以上轎車(chē)實(shí)際修復(fù)經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
(三)熟悉電腦操作。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
時(shí)光飛逝,不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來(lái),從加入金宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司,來(lái)到隆德縣項(xiàng)目部參加銷(xiāo)售工作到現(xiàn)在已經(jīng)有七個(gè)多月的時(shí)間了,七個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng),但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過(guò)。
本人是20xx年7月初加入公司的,剛?cè)肼殨r(shí),由半知半解到對(duì)銷(xiāo)售流程有了較好的掌握,背后確實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因?yàn)槭堑谝淮谓佑|商業(yè)地產(chǎn)的銷(xiāo)售工作,所以剛來(lái)的前半個(gè)月,一邊協(xié)助同事做好銷(xiāo)售工作,一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。慢慢地,對(duì)接待客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開(kāi)始有一定的認(rèn)識(shí)。到七月份的下半月就開(kāi)始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶(hù),在此過(guò)程中遇到過(guò)許多困難,但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長(zhǎng)。一個(gè)月后本人對(duì)于公司項(xiàng)目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷(xiāo)售流程及技巧等都有了很好的掌握。
但由于受?chē)?guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及企業(yè)自身等因素的影響,我司的樓盤(pán)會(huì)出現(xiàn)間歇性的低迷狀態(tài)。當(dāng)然我們接待的來(lái)訪客戶(hù)和來(lái)電客戶(hù)數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶(hù)對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng)。本人在前幾個(gè)月共接待各類(lèi)來(lái)訪客戶(hù)60組次左右,接聽(tīng)各種客戶(hù)來(lái)電50人次左右。雖然來(lái)訪客戶(hù)較少,但我們銷(xiāo)售人員并沒(méi)有因此空閑下來(lái),而是積極地對(duì)來(lái)訪客戶(hù)進(jìn)行電話回訪,對(duì)來(lái)電意向客戶(hù)進(jìn)行預(yù)約,對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力,也積累了一些意向較好的客戶(hù)群體,為后來(lái)的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
另外,就是在不斷地接觸各種客戶(hù)之后,跟其他樓盤(pán)相比的過(guò)程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。歸納起來(lái)有,項(xiàng)目吸引客戶(hù)的地方主要有:位于隆德縣中心地段,交通十分便利,是隆德的首個(gè)高層建筑,是隆德的商業(yè)核心,是隆德的首座商業(yè)綜合體,也是隆德的地標(biāo)型建筑,也可實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)物的便利,擁有現(xiàn)代化的物業(yè)管理體系。而影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)信心的因素有:戶(hù)型設(shè)計(jì)不是很合理,采光度不是很好,公攤面積過(guò)大,擔(dān)心物業(yè)費(fèi)用過(guò)高,沒(méi)有車(chē)庫(kù);商鋪公攤太大,擔(dān)心裝修效果達(dá)不到預(yù)期,擔(dān)心商場(chǎng)火不起來(lái),擔(dān)心管理跟不上,投資戶(hù)擔(dān)心投資回報(bào)。
總之,本人在來(lái)公司的這段時(shí)間里,收獲頗多,當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出一些心得,希望20xx年借此把工作做的更好,歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn):
1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),良好的`心態(tài)也包括很多方面。a控制情緒我們每天工作在銷(xiāo)售一線,面對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。b寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事,同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。c上進(jìn)心和企圖心:上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情,要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,當(dāng)產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
2、不做作,以誠(chéng)相待,客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任,客戶(hù)聽(tīng)你的,反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
3、了解客戶(hù)需求,第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的,做針對(duì)性講解。
4、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。
5、保持客戶(hù)關(guān)系,每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們就會(huì)將喜愛(ài)傳遞。
6、確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而仕問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤(pán),都可以增加客戶(hù)的信任度。
7、在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷(xiāo)售目標(biāo)。
8、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的銷(xiāo)售人員,不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù),讓客戶(hù)感覺(jué)我們的房子無(wú)論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢(shì)。
最后,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會(huì),感謝同事對(duì)我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績(jī),來(lái)年努力交出自己滿(mǎn)意的成績(jī)單。
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