先進(jìn)班組事跡大全(15篇)
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中,大家或多或少都會用到過事跡吧,事跡有兩種用途:一是宣傳典型,二是評選先進(jìn)。一般事跡是怎么起草的呢?下面是小編收集整理的先進(jìn)班組事跡,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
先進(jìn)班組事跡1
袁店一礦綜采一區(qū)一隊(duì)現(xiàn)有職工53名,其中工人技師2名,中級工3名,該隊(duì)緊緊圍繞安全生產(chǎn)這個(gè)中心,以教育職工遵章守紀(jì),培養(yǎng)職工良好的職業(yè)道德意識和行為規(guī)范為重點(diǎn),加強(qiáng)班組管理,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,出色完成各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
在實(shí)際工作中,該隊(duì)在業(yè)務(wù)技能方面掀起了比、學(xué)、趕、幫、超的浪潮。隊(duì)長根據(jù)具體情況適時(shí)的安排業(yè)務(wù)技能好的職工,帶動(dòng)業(yè)務(wù)技能稍差的職工,增強(qiáng)了班組成員的優(yōu)勢發(fā)揮、優(yōu)勢互補(bǔ)。使傳、幫、帶的學(xué)習(xí)氛圍在這個(gè)隊(duì)中真正得以體現(xiàn)。該隊(duì)十分注意每一個(gè)職工的安全學(xué)習(xí)教育工作,制定了詳細(xì)的安全教育培訓(xùn)計(jì)劃及學(xué)習(xí)制度,利用班前班后會、以及各種班后的集體活動(dòng)等,擠出時(shí)間交流學(xué)習(xí)。不斷強(qiáng)化職工安全培訓(xùn)和服從規(guī)范意識,月底認(rèn)真組織好統(tǒng)一考試,并規(guī)范地填寫在個(gè)人培訓(xùn)積分卡中,對日常職工學(xué)習(xí)做到經(jīng)常性地自查,對評選出的優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng)。
同時(shí),注重班前會的質(zhì)量,按照要求組織好每班班前會,結(jié)合井下現(xiàn)場情況講清工作環(huán)節(jié),講清安全要點(diǎn)和注意事項(xiàng),突出重點(diǎn)講安全、講現(xiàn)場、講質(zhì)量要求。入井人員做到了互聯(lián)保責(zé)任的簽名和責(zé)任落實(shí)。班前班后會記錄做到了認(rèn)真規(guī)范。
“安全第一”是班組工作的基本指導(dǎo)思想。在工作中該隊(duì)加強(qiáng)安全管理,遵守礦各項(xiàng)安全制度,做好安全思想預(yù)警制,上崗戴好安全防護(hù)用品,始終堅(jiān)持不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害“三不傷害”的原則。并對新來的職工進(jìn)行上崗前的班組安全教育培訓(xùn)。在安全生產(chǎn)上,他們隊(duì)堅(jiān)持以現(xiàn)場為陣地,以管理為重點(diǎn)。注意引導(dǎo)職工從思想上,從行為上提高控制不安全因素的能力。抓好職工“安全第一”的意識。為安全生產(chǎn)起到了積極作用。贏得了領(lǐng)導(dǎo)和職工的一致好評。最終實(shí)現(xiàn)了月度安全生產(chǎn)“事故為零”的優(yōu)秀成績。
該隊(duì)從制度管理上著手,從規(guī)范上強(qiáng)化班組安全建設(shè),班隊(duì)成員首先認(rèn)識到管理者吃苦耐勞和率先垂范是打造優(yōu)秀班組建設(shè)的所在和抓好現(xiàn)場安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。為此,該隊(duì)隊(duì)長時(shí)刻注意從我做起,用言行帶動(dòng)職工,他們面對工作面諸多困難,多方面影響因素,月初抓出勤,月中抓兌現(xiàn)。地質(zhì)變化大,煤層矮,施工難度大安全系數(shù)小的實(shí)際情況,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場巡查,現(xiàn)場把關(guān)鍵,正副班隊(duì)長以身作則,工作扎實(shí),善于管理,為礦上安全穩(wěn)定發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
在質(zhì)量管理上,該隊(duì)要求職工嚴(yán)格按照“精裝面”標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)。對于工程質(zhì)量不合格除要求立即返工整改外,另扣除責(zé)任人質(zhì)量分。另外,該隊(duì)注重加強(qiáng)安全設(shè)施和文明生產(chǎn)管理,組織職工把整個(gè)工作面從機(jī)頭到機(jī)尾進(jìn)行清理,安全設(shè)施做到齊全、靈敏、可靠,安全標(biāo)示牌和親情牌板整齊美觀。
生產(chǎn)環(huán)境的優(yōu)劣,直接反映出作業(yè)環(huán)境的文明和職工的行為規(guī)范程度,是煤礦生產(chǎn)建設(shè)的形象工程。針對工作面斷層多,過煤層矮的復(fù)雜條件,文明生產(chǎn)管理、安全施工難度大的特點(diǎn),該隊(duì)制定了嚴(yán)格的管理規(guī)定,兩巷文明積極推行“四個(gè)一”施工法,圖牌板吊掛一條線;電纜油管布置一條線,水溝挖砌一條線;材料碼放一條線,全隊(duì)職工以創(chuàng)建精裝工程,打造本質(zhì)型安全區(qū)隊(duì)為目標(biāo),凝心聚力,攜手并肩,克服了生產(chǎn)任務(wù)重。并對施工環(huán)境衛(wèi)生要求做到了無雜物、無淤泥、無積水。凡不符合文明管理要求的,視為工程質(zhì)量不合格。
安全是煤礦生產(chǎn)的頭等大事。該隊(duì)堅(jiān)持安全管理不松懈,認(rèn)真抓好安全制度的落實(shí),在現(xiàn)場施工中,嚴(yán)格按作業(yè)技術(shù)規(guī)程施工,從精細(xì)化管理入手,強(qiáng)化職工的安全施工意識,建立了班組安全防范機(jī)制,使管理干部、群監(jiān)網(wǎng)員,各有責(zé)任范圍并經(jīng)常性地開展自查活動(dòng)。杜絕了不合格施工現(xiàn)象。由于該隊(duì)注重質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的.文明管理與日常安全生產(chǎn)管理相結(jié)合,有力推動(dòng)區(qū)安全生產(chǎn)。目前為止,該隊(duì)杜絕了輕傷以上人身事故。
該隊(duì)把超額完成進(jìn)尺任務(wù)作為提高經(jīng)濟(jì)效益的突破口,以開展勞動(dòng)競賽為助推器,引導(dǎo)職工之間進(jìn)行對手賽、指標(biāo)賽,并把安全、質(zhì)量、效益等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)捆在一起,比質(zhì)量、比效益、比貢獻(xiàn)。對競賽取得第一名的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),倒數(shù)第一名的按同等扣罰,并做為年終評先的重要依據(jù),從而激發(fā)了職工們的工作熱情。為超額完成進(jìn)尺任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。職工們收入也有所提高。
按照區(qū)里的生產(chǎn)制度,該隊(duì)確立班組安全生產(chǎn)目標(biāo),并相應(yīng)制定生產(chǎn)任務(wù)完成保證措施。將月度生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃落實(shí)到個(gè)人,形成千斤重?fù)?dān)人人挑,人人肩上有指標(biāo)。該隊(duì)抓住影響生產(chǎn)任務(wù)完成的兩個(gè)主要環(huán)節(jié),有的放矢地采取措施,加以解決。一是抓勞動(dòng)組織,保證出勤率。制定采取了職工出勤管理考核辦法,實(shí)現(xiàn)了“超一獎(jiǎng)二”、“少一罰三”的激勵(lì)辦法,鼓勵(lì)職工多上班,多出勤,近階段,職工出勤率始終穩(wěn)定在90%以上,為各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ)。二是抓培訓(xùn),提高職工技能。充分利用安全活動(dòng)日,規(guī)程學(xué)習(xí)日以及班前班后會等形式,組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)煤礦“三大規(guī)程”和上級、礦一系列安全生產(chǎn)措施。在全隊(duì)開展了“每日一題”活動(dòng),由老師傅向職工講解技術(shù)操作要領(lǐng);針對新工人和農(nóng)合工技術(shù)素質(zhì)普遍偏低的實(shí)際,實(shí)行了“老師帶徒”幫扶辦法。
先進(jìn)班組事跡2
在熱電廠黨委的部署和電氣分場的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們電氣運(yùn)行四班在各項(xiàng)工作中,都做出了一定的成績,在班組建設(shè)方面不斷提高,連續(xù)三年被評為廠優(yōu)秀班組,為熱電廠的發(fā)展與振興做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
班組是企業(yè)生產(chǎn)的最基層組織,是組織生產(chǎn)活動(dòng)的基本作業(yè)單位,是經(jīng)營管理的基礎(chǔ)和一切工作的落腳點(diǎn),是培養(yǎng)職工隊(duì)伍,建設(shè)兩個(gè)文明的第一線,是增強(qiáng)企業(yè)活動(dòng)的源頭,是推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的重要力量。加強(qiáng)班組建設(shè),對實(shí)行科學(xué)管理和民主管理,保證安全文明生產(chǎn),提高生產(chǎn)效率,提高經(jīng)濟(jì)效益,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),顯得特別重要。
一、堅(jiān)持安全第一,確保安全運(yùn)行
作為熱電廠的電氣運(yùn)行工作,安全生產(chǎn)是第一位的工作,在任何情況下都必須把安全工作放在一切工作的首位。從大量事故案例分析,90%以上事故發(fā)生在班組,80%以上事故是由于違章作業(yè),違章操作和事故隱患沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除等人為因素造成的。因此,避免事故的發(fā)生,最切實(shí),最有效的辦法,就是加強(qiáng)班組的安全管理,班組的安全管理加強(qiáng)了,安全運(yùn)行就有了保障。我們始終把安全工作放在特別重要的位置,因?yàn)槲覀冸姎膺\(yùn)行崗位沒有其他指標(biāo),只有安全工作做好了,其他各項(xiàng)指標(biāo)也就完成了。
我們班組堅(jiān)持"安全第一,預(yù)防為主"的電業(yè)工作基本方針,牢固樹立"居安思危,警鐘常鳴"的思想,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行"兩票三制",落實(shí)"兩個(gè)百分之百",并按照班組制定的《安全目標(biāo)及實(shí)施措施》的各項(xiàng)要求,完成本崗位的工作,對外單位和其他分場、班組發(fā)生的事故,障礙,異常,都能按照"三不放過"的原則,認(rèn)真討論分析,舉一反三,吸取教訓(xùn),使之變?yōu)樽约旱?財(cái)富"。正確處理安全與生產(chǎn)的關(guān)系,當(dāng)安全與生產(chǎn)發(fā)生矛盾時(shí),生產(chǎn)必須服從安全,堅(jiān)持"管生產(chǎn)必須管安全"的原則,克服"安全與生產(chǎn)兩張皮"的棚架現(xiàn)象和安全工作說起來重要,干起來次要,忙起來不要的現(xiàn)象。為了切實(shí)加強(qiáng)安全工作,我們制定了適合自己班組實(shí)際情況的《班組安全管理制度》(與廠和分場制度不發(fā)生沖突的原則下),對發(fā)生的各類事故、一、二類障礙,異常,及不安全情況,都與獎(jiǎng)金掛鉤,并制定罰款的力度。比如:發(fā)生一類責(zé)任障礙,罰監(jiān)護(hù)人750元,操作人650元,正、副班長各罰50元,剩余部分班組其他成員按獎(jiǎng)金系數(shù)分擔(dān)。因此,近兩年來安全工作上未出現(xiàn)任何異常和不安全因素。
班組在落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制方面,我們把安全責(zé)任制分解到崗,落實(shí)到人,明確班組每個(gè)成員的安全職責(zé)和工作任務(wù),并形成以班長為班組第一安全責(zé)任人,工會小組長,團(tuán)小組長及主崗人員為核心,班組全員參加的安全生產(chǎn)責(zé)任網(wǎng),使班組成員從不同角度和不同崗位來保證生產(chǎn)全過程的安全。按照每個(gè)人與分場簽定的《安全指標(biāo)細(xì)劃分解責(zé)任書》規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容去做,各負(fù)其責(zé),不留空擋,不留死角。堅(jiān)持在值班當(dāng)中,班前講安全,班中檢查安全,班后總結(jié)安全。搞好全方位的安全工作。針對巡檢設(shè)備,班組制定了詳細(xì)可行的制度,按照崗位不同,并劃分成協(xié)作小組,當(dāng)有人請假時(shí)同組的人檢查請假人的設(shè)備,并保證巡檢的質(zhì)量,一旦出現(xiàn)異常和發(fā)生問題,考核到責(zé)任人。我們堅(jiān)持不斷開展安全意識和安全技術(shù)技能的培訓(xùn)教育,運(yùn)用各種形式和方法,提高班組全體成員對安全方針的認(rèn)識,加強(qiáng)貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)方針 的責(zé)任感,把安全生產(chǎn)思想教育與安全技術(shù)培訓(xùn)結(jié)合起來,提高班組成員安全技術(shù)技能,增強(qiáng)自我保護(hù)能力,近兩年中,我們班組檢查出的設(shè)備隱患120多處,并主動(dòng)消除設(shè)備缺陷70多次,為全廠安全運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ)。
二、堅(jiān)持現(xiàn)場培訓(xùn),提高職工素質(zhì)
從抓好現(xiàn)場培訓(xùn)入手,提高全班人員的素質(zhì)。在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制過程中,當(dāng)今企業(yè)之間的競爭,歸根到底是人才的競爭,而人才又是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保證。因此,加強(qiáng)職工崗位技能培訓(xùn),提高職工素質(zhì)是企業(yè)也是班組一項(xiàng)十分重要的戰(zhàn)略任務(wù)。進(jìn)行班組崗位技能培訓(xùn),是培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才的重要途徑,是迎接新技術(shù)革命的有效對策,是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的可靠保證,同時(shí)也是加強(qiáng)精神文明建設(shè)的必要條件。只有不斷的更新知識,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,才不會落伍和被淘汰。由于班組人員有了危機(jī)感和緊迫感,大家學(xué)習(xí)專業(yè)理論和專業(yè)技術(shù)的熱情很高。我們按照分場制定的培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo),搞好班組文化技術(shù)的培訓(xùn),由于目的明確,自覺性大大提高。根據(jù)班組人員自身的要求,針對每個(gè)成員專業(yè)技術(shù)和實(shí)際操作水平,由班組在時(shí)間上,工作上統(tǒng)一協(xié)調(diào),制訂出全面的計(jì)劃,并在班內(nèi)互相幫助,互教互學(xué),交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),共同提高。為了達(dá)到立竿見影的效率,我們根據(jù)班組的需求重點(diǎn),按照干什么,學(xué)什么的要求,把班組生產(chǎn)技術(shù)方面的關(guān)鍵問題作為班組培訓(xùn)的重點(diǎn),開展“官教兵,兵教官,兵教兵"能者為師的班組練兵熱潮。使班組成員各盡其能,達(dá)到普遍提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平的要求。
三、實(shí)行全員管理,抓好技術(shù)攻關(guān)
從去年開始,我們積極推行全面質(zhì)量管理,實(shí)行全員管理。班組質(zhì)量管理是企業(yè)質(zhì)量管理體系建立和運(yùn)行的基礎(chǔ),企業(yè)要發(fā)展,要在市場競爭中立于不敗之地,主要的是要搞好班組的質(zhì)量管理,全面質(zhì)量管理是在統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展起來的,它重視人的因素,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量體系的作用和對質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的全過程實(shí)施全面的質(zhì)量控制。結(jié)合我們班組質(zhì)量管理工作的實(shí)際,發(fā)揮班組成員的聰明才智,提高職工素質(zhì),激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性,我們成立了以班長為組長、班組全體成員參加的攻關(guān)型QC小組。根據(jù)電氣運(yùn)行的實(shí)際情況,在xxxx年,我們選擇的課題是:《380V廠用設(shè)備刀閘發(fā)熱的原因分析與控制》,是熱電廠運(yùn)行崗位上唯一被選中的項(xiàng)目,并獲得了廠里的獎(jiǎng)勵(lì),它起到的作用也是很大的:由于找到了影響低壓設(shè)備發(fā)熱的原因和因素,抓住了問題的關(guān)鍵,并采用了現(xiàn)場培訓(xùn)的形式,有針對性的.討論和學(xué)習(xí),制定了切實(shí)可行的措施,效果較為明顯,使全廠380V廠用刀閘發(fā)熱的故障率降低了70.6%(排除環(huán)境溫度下降的外因后),為熱電廠的安全生產(chǎn),安全運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ)。
今年年初(xxxx年3月開始),我們電氣運(yùn)行四班為實(shí)現(xiàn)電氣分場和本班組年初制定的安全目標(biāo),很有必要把電氣運(yùn)行方面存在的不安全因素進(jìn)行分析,分類。找出共同根源,想辦法加以根治,保證安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們又選擇了新的攻關(guān)課題:《電氣運(yùn)行不安全因素的分析與解決》。截止目前,我們共分析總結(jié)出七類影響安全運(yùn)行的不安全因素,根據(jù)這七類不安全因素以及它們所占的比例,針對性地制訂了預(yù)控及整改措施。從目前情況看,在今年中有望得到解決。部分遺留問題,我們將在下一個(gè)PDCA循環(huán)中繼續(xù)攻關(guān)解決。
總之,近兩年來,我們在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和大力支持下,班組建設(shè)取得了成績,受到廠里的表彰,但做的還不夠,與領(lǐng)導(dǎo)的期望與要求還有差距,與其他兄弟班組相比還有很多不足之處,班組管理中還有漏洞,需要我們在今后的工作和學(xué)習(xí)中重點(diǎn)克服,使班組的工作做的更扎實(shí),更細(xì)致。時(shí)代在發(fā)展,社會在進(jìn)步,企業(yè)的競爭必將更加激烈,為適應(yīng)新形式的需求,我們感到壓力很大,責(zé)任也更重大,同時(shí)它又是動(dòng)力,我們要不斷自我加壓,刻苦學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高操作技能,提高每個(gè)職工的整體素質(zhì),使我們班組真正成為推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展的有生力量,為我們熱電廠的穩(wěn)發(fā)多供、安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行做出積極的貢獻(xiàn)。
先進(jìn)班組事跡3
自來水公司搶修班高度重視班組建設(shè)工作,把班組建設(shè)作為加強(qiáng)公司培養(yǎng)和鍛煉員工隊(duì)伍以及提升安全生產(chǎn)工作水平的有效載體,緊密結(jié)合搶修班的工作實(shí)際,不斷做深、做細(xì)、做實(shí)班組建設(shè)工作,有力的促進(jìn)了搶修安全、質(zhì)量和效益的同步提高,為確保城市供水系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行奠定了雜事的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上,搶修班不斷總結(jié)班組建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步深化“創(chuàng)建先進(jìn)班組、爭當(dāng)工人先鋒號”的活動(dòng),全面推動(dòng)《班組建設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)》的貫徹落實(shí),加快形成班組建設(shè)創(chuàng)先爭優(yōu)的長效機(jī)制,充分發(fā)揮了班組建設(shè)在推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展中的重要作用。
一、落實(shí)安全生產(chǎn)制度,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組
由于搶修班的工作特殊性,經(jīng)常要面對各種復(fù)雜的工作環(huán)境,安全工作就顯得十分重要,班組定期召集班組成員開展安全生產(chǎn)制度的'學(xué)習(xí),同時(shí)還總結(jié)在工作過程中存在的問題以及一些先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn),為以后的工作提供便利,也能更好的提升工作效率和班組成員的安全意識。除了日常的工作總結(jié),班組成員還積極開展理論學(xué)習(xí),不斷吸取省內(nèi)外同行的先進(jìn)工作方法和經(jīng)驗(yàn),將理論和實(shí)踐充分結(jié)合起來。
二、推行民主管理,堅(jiān)持以人為本
大力推行民主,日常工作嚴(yán)格按照規(guī)章制度來進(jìn)行,班組長除了具有搶修指揮權(quán)外,其他工作都要采用民主制度進(jìn)行表決,嚴(yán)禁“一言堂”和“一人行”現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)定期召開班組會議,根據(jù)班組成員工作特點(diǎn)和性格,分配工作,對工作分配存在異議的成員可以當(dāng)場提出要求,并闡述自己的想法,然后由班組成員根據(jù)實(shí)際情況作出調(diào)整,充分發(fā)揮民主平等效應(yīng),這樣有效的避免了班組內(nèi)部出現(xiàn)消極情緒,把民主置于陽光之下,讓每個(gè)人都能感受得到。同時(shí)班組還根據(jù)工作開展情況進(jìn)行不定期的績效考核,做到責(zé)任落實(shí),獎(jiǎng)罰有據(jù),獎(jiǎng)懲分明,使班組管理形成良好的運(yùn)行機(jī)制。
三、樹立企業(yè)核心價(jià)值觀,勇于迎難而上
搶修班擔(dān)負(fù)著全城400多公里主管道的測漏和搶修工作,測漏工作從99年就開始著手,12年來,從當(dāng)時(shí)只有簡單的聽漏儀器發(fā)展到今天已擁有全國同行業(yè)較先進(jìn)的帕瑪勞巡視儀、MC6相公儀、LD6000全頻管線儀、電子聽漏儀、及一系列的測漏輔助設(shè)備,從當(dāng)時(shí)的被動(dòng)檢漏發(fā)展到現(xiàn)在每年4次地毯式的主動(dòng)檢漏、這種檢漏次數(shù)的頻率在全省甚至全國同行業(yè)中確屬罕見,漏水率也直線下降,搶修班用實(shí)際行動(dòng)證實(shí)了這個(gè)道理,產(chǎn)銷差從當(dāng)時(shí)的48%下降到今天的23%,已達(dá)到國家規(guī)范的控制標(biāo)準(zhǔn)。維修班在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞“用心做事追求卓越”的核心價(jià)值觀,以發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng),從嚴(yán)要求、從細(xì)入手的工作態(tài)度。
四、樹立責(zé)任意識,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
搶修班全體員工團(tuán)結(jié)拼搏,想方設(shè)法地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。特別是多次面對臨時(shí)性或突擊任務(wù)時(shí),憑著對工作的熱情和愛崗敬業(yè)的精神,在公司員工面前樹立了“一支敢打硬仗的隊(duì)伍“的良好形象。今年6月份,距離高考還有五天時(shí)間,為了保證我縣考生安全用水、搶修班對我們的主供水管進(jìn)行全面巡查、發(fā)現(xiàn)邵陽方向DN1000主供水管道有隱患、如不及時(shí)搶修排除、可能在高考期間發(fā)生爆管、時(shí)間緊迫,班長向領(lǐng)導(dǎo)請示獲得批準(zhǔn)后。全班員工在班長的帶領(lǐng)下,齊心協(xié)力,冒著大雨在泥水中搶修管道,克服一切困難,在連續(xù)進(jìn)行了33小時(shí)的搶修、對隱患徹底進(jìn)行了處理、保質(zhì)保量的完成了任務(wù),消除了安全隱患。
五、落實(shí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,強(qiáng)化質(zhì)量管理。
搶修班認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,加強(qiáng)現(xiàn)場管理,夯實(shí)質(zhì)量化基礎(chǔ)工作,要求每位職工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè),作業(yè)人員從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、材料出庫,F(xiàn)場作業(yè)直至收工結(jié)束,每一環(huán)節(jié)都人人按規(guī)定執(zhí)行。對每一名搶修員,不但在搶修上要重質(zhì)量、提速度,更要在用水戶心中的樹立良好的形象。始終把安全供水放在心上,切實(shí)為用水戶解決一些實(shí)際問題,及時(shí)化解用水戶的思想矛盾,幫助他們解決生活中的實(shí)際困難,多年來為用水戶解決5000多次非供水方的問題,有力地促進(jìn)了社會和諧的健康發(fā)展。
在成績和挑戰(zhàn)面前,搶修班決心用更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷創(chuàng)新,開拓進(jìn)去,努力超越,追求卓越,用自己的青春和熱血譜寫更加絢麗奪目的新篇章。
先進(jìn)班組事跡4
一、推動(dòng)成長,建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
優(yōu)秀的管理者是員工成長的推動(dòng)者。我們在工作中要非常關(guān)注員工隊(duì)伍的培養(yǎng)。通過開展各種形式的活動(dòng),幫助員工提升學(xué)習(xí)、自我管理及溝通、培訓(xùn)等多方面的能力。為此,班組推出了“案例共享”活動(dòng),由員工根據(jù)平時(shí)的流水整理投訴案例,并分小組策劃制成課件,進(jìn)行案例講解、模擬演練、總結(jié)共享。將來源于平時(shí)工作的內(nèi)容搬到課堂上,讓培訓(xùn)變得生動(dòng)有趣,通過培訓(xùn),使大家獲得優(yōu)秀員工處理投訴的經(jīng)驗(yàn),將它使用在工作中,逐步減少投訴量。同時(shí),還開展了業(yè)務(wù)體驗(yàn)月,每月每組一個(gè)體驗(yàn)主題,并由試用的員工對其他組員進(jìn)行培訓(xùn),使員工能更好的掌握各項(xiàng)新業(yè)務(wù),也提升了員工的自我學(xué)習(xí)與管理能力。通過多樣化的活動(dòng),使員工得到了鍛煉,獲得了成長。
二、精益求精,建設(shè)卓越團(tuán)隊(duì)
作為一名管理者,我們應(yīng)思考如何才能近一步的提升團(tuán)隊(duì)績效,因此,在班組管理方面,班組長帶領(lǐng)班組人員根據(jù)班組情況,總結(jié)出新方法、新點(diǎn)子。
1、實(shí)行“五個(gè)一”班會制度----新班會助成長
以前班組會議內(nèi)容是以員工工作情況、班組現(xiàn)狀分析等為主,總會涉及到員工的考核等問題,在很大程度上影響了員工的工作情緒,但如果不講會影響員工的工作效率,所以如何開一個(gè)即輕松又有效率的班會成了我們這次活動(dòng)需新的內(nèi)容之一,通過班組人員的提議及借鑒其它優(yōu)秀班組的管理經(jīng)驗(yàn)證,本班組形成和開展了多次新型班會“班會五個(gè)一”,包括:一份問候(每天給員工一個(gè)微笑或一聲問候,會使員工感到親切的關(guān)懷,也會影響到他們一天工作的心情)、一個(gè)故事(班會上通過故事的分享使員工明白自己的不足及如何改進(jìn))、一次表揚(yáng)(表揚(yáng)班組中優(yōu)秀或進(jìn)步較大的員工)、一個(gè)目標(biāo)(通班組制定當(dāng)天的短期目標(biāo),由員工共同實(shí)現(xiàn))、一份信任(不管員工怎么做,做的如何,我們每天都應(yīng)該充分相信他人,只有相信,才能使他們做的更好)。
2、建立閉環(huán)式溝通制度----新制度溝通暢
員工溝通一直是班組管理中大問題,其中涉及員工績效溝通、心靈溝通等,在管理人員與員工溝通過程中總會遇到很多困難或隔閡,如果能有健全的溝通制度,就會提高管理人員與員工的溝通效率,通過班組人員多次會議討論,根據(jù)班的實(shí)際情況,共同制定了班組互動(dòng)互約制度。通過班組信息員來傳達(dá)員工的心聲。
通過這種方式,在員工溝通方面形成了一個(gè)閉環(huán)的溝通機(jī)制,更有利于信息的傳達(dá),意見的反饋和諧關(guān)系的建立。近幾個(gè)月來,不論是從員工的精神面貌還是績效成績中都能體現(xiàn)出新的溝通制度的優(yōu)越性,班組五星及四星員工較以前增加了5%,員工平均績效增加了5.35分,通過新的溝通機(jī)制,使班組中許多員工打開了自己的力量之源,有四名員工成為了優(yōu)秀的輔導(dǎo)員。同時(shí)班組還開發(fā)了《班組信息員傳遞員及班組員工管理手冊》。
3、開展能量傳遞活動(dòng)----小楷模樹榜樣
在班組里選拔素質(zhì)好、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、能團(tuán)結(jié)幫助人的員工作為“小楷模”,用他們的`言行舉止感召人、鼓舞人,在班組管理和工作中起表率作用。主要通過班組定期會議,由相關(guān)人員與員工交流心得、傳授技能等內(nèi)容,帶動(dòng)班組員工共同進(jìn)步,做好班組“領(lǐng)頭羊”。同時(shí)培養(yǎng)了一批新的接班人,使他們在本職崗位上就提前得到鍛煉,以適應(yīng)以后不同崗位的需求。為保證班組文化健康發(fā)展,我們對每個(gè)人都進(jìn)行了明確分工。如抽取業(yè)務(wù)精英為業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)師。平時(shí)活潑開朗善于組織的為組織委員等等。這樣,使每個(gè)成員在班組中都各得其所,在各自適宜的崗位上充分施展才能,形成整體合力,優(yōu)質(zhì)高效地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。也完成了成員的自信的提升。
4、規(guī)范創(chuàng)新提升質(zhì)量----小規(guī)范大智慧
作為一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè),聲音工作者,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不但要有熟練的業(yè)務(wù)知識,還要有良好的表達(dá)及溝通力,可是為什么我們都做到了,但客戶滿意率還是得不到提高,班組成員史佳佳通過自己的多種方式均未達(dá)到理想的目標(biāo),對此她一直對自己的成績不是太滿意,一次無意間聽到一位同事在接線過程中將公司的規(guī)范用語變?yōu)樽约旱恼Z言,但沒有改變其本意,聽起來感覺更舒服。之后她一直留意這位同事的各項(xiàng)數(shù)據(jù),她的滿意率出奇的高。經(jīng)過自己的總結(jié)和嘗試,她總結(jié)出了一套自己的服務(wù)語言,其實(shí)只是換了一種表達(dá)方式,卻使客戶感到更親切,也正是因?yàn)檫@一點(diǎn)小小的創(chuàng)新,大大提高了很多人通過很多方法都沒有有效解決的問題------客戶滿意率的提升立竿見影,班組的平均滿意率在94.5%以上,以過到甚至超出了公司規(guī)定的目標(biāo)值。
5、開發(fā)娛樂式學(xué)習(xí)法----學(xué)習(xí)歌長興趣
我們班組員工從事客服工作時(shí)間都較長,積累了豐富經(jīng)驗(yàn),對工作中的一些業(yè)務(wù)或疑難問題有一些獨(dú)到的見解和創(chuàng)造性的作法。鑒于此,通過本次活動(dòng),我鼓勵(lì)他們將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉成朗朗上口的“順口溜”,班組員工還集體編寫的《服務(wù)規(guī)范歌》等,以寓教于樂的形式將學(xué)習(xí)變成妙趣橫生的樂事,使學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化。便于廣大員工學(xué)習(xí)推廣,提高了員工的學(xué)習(xí)興趣,使員工由被動(dòng)式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)學(xué)習(xí)。
我們欣喜地看到,在解讀了創(chuàng)新內(nèi)涵,把創(chuàng)新從“神壇”上
拉下來后,創(chuàng)新成果“忽如一夜春風(fēng)來,千樹萬樹梨花開”!皠(chuàng)新活動(dòng)聚心智,用心育出創(chuàng)意苗”,雖說我們的創(chuàng)意成果還顯稚嫩,只要我們班組員工持續(xù)深化活動(dòng),用心澆灌班組建設(shè)這片沃土,組員們辛勤耕耘,相信創(chuàng)意的成果會跨步躍上檔次!
三、堅(jiān)持以人為本,注重“情”、“理”相融的溝通
人是具有豐富感情的,情緒、情感是一個(gè)人精神生活的核心部分,而這一部分也直接影響到每個(gè)員工的工作狀態(tài)及主觀能動(dòng)性的發(fā)揮,影響到工作成效問題。
首先尊重每一個(gè)員工的個(gè)性,尊重員工的個(gè)人意愿,尊重員工的選擇權(quán)力,所有的員工在人格上人人平等,在發(fā)展機(jī)會面前人人平等,為員工提供良好的工作環(huán)境,營造和諧的工作氛圍,倡導(dǎo)簡單真誠的人際關(guān)系.在具體工作中能以“理”服人,把理講透、說清,大道理能講;小道理也能講,既要看到問題的表象,又能分析內(nèi)在的實(shí)質(zhì),找到啟發(fā)員工思維的金鑰匙;
其次,有“理”還必須有“情”,人心都是肉長的,對于朝夕相處的員工,既要尊重他們,平等待人,又要幫助他們,以真心誠意的關(guān)心、理解和信任感動(dòng)他們,加大感情投入。在碰到問題時(shí)利用“三明治”工作法進(jìn)行溝通,如果直接方法行不通,我會采用其他方式給成員做工作,比如找平時(shí)和他對脾氣的員工去側(cè)面溝通或者是用實(shí)際的案例在全組進(jìn)行分析從而達(dá)到想要的效果,實(shí)現(xiàn)全組成員在工作、思想上保持一致,真正做到了大家心往一處想,勁往一處使。
先進(jìn)班組事跡5
在xx物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工大力支持下,職工食堂按照公司提出“爭先創(chuàng)優(yōu)”的工作指導(dǎo)思想,認(rèn)真組織食堂員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),全面提高食堂員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì),保證服務(wù)質(zhì)量,較好地完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),食堂成功接待大修、中修、小修、搶修和外援工就餐任務(wù),在五月份,圓滿完成“公司健康膳食月活動(dòng)”專業(yè)技能比武大賽活動(dòng),多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng),被評為“先進(jìn)班組”等稱號。
公司每天每就餐人數(shù)達(dá)到200人左右,另外,還要送到一線,特別是離食堂幾公里外的路途遙遠(yuǎn),路面坑坑洼洼的泥濘中電廠站送餐,工作任務(wù)重,工作量特別大,而食堂的工作人員較少,面對這種困難非常大的情況下,食堂班委和員工想方設(shè)法克服各種困難,盡力安排好,讓一線職工吃上熱菜熱飯,受到一線員工好評。
自大修以來,食堂班委同志就帶領(lǐng)食堂營養(yǎng)配餐師、廚師、從營養(yǎng)配餐,口味調(diào)整,成本核算,方便訂餐規(guī)范服務(wù)等多方面著手,食堂大灶廚師推出的`辣子雞,紅燒獅子頭,麻辣瓦塊魚、醬爆雞丁,蒜香回鍋肉等等菜肴都受到就餐員工的熱捧,而小灶廚師更是推出豐富多彩的菜肴隨點(diǎn)隨炒,主食面點(diǎn)師耿守紅做出花樣多樣的面點(diǎn)供應(yīng)就餐職工選購,將食譜公布上網(wǎng)、電話預(yù)訂。而這些菜肴,有心人核算了一下,售價(jià)卻低于成本價(jià),市場蔬菜類,豆制品類,肉制品、魚類等價(jià)格不斷持續(xù)上漲,食堂班委同志和員工看在眼里,急在心里為了保持食堂菜價(jià)穩(wěn)定,食堂班委同志親自帶領(lǐng)食堂員工了解市場行情想方設(shè)法采購物美價(jià)廉食品,甚至在超市購物時(shí)也談起價(jià)格,由于食堂人員共同努力,食堂的菜肴價(jià)格并沒有收到市場漲價(jià)而影響,保質(zhì)保量價(jià)優(yōu)菜肴,窗口供應(yīng),食堂班委同志根據(jù)大修期間就餐員工出汗多,人疲勞等特點(diǎn),專門推出比平時(shí)烹調(diào)口味重一點(diǎn),油水多一點(diǎn),重油、重辣、重咸肯下飯的菜肴,補(bǔ)充營養(yǎng)恢復(fù)就餐職工體能,在炎熱夏天,食堂員工熬制一桶桶清涼解暑的。綠豆湯為一線員工送清涼降溫活動(dòng)。面對寒冷的冬天,食堂員工利用業(yè)余時(shí)間制作棉被蓋住飯菜送往幾公里外的電廠站一線就餐員工,保證就餐員工吃上熱菜熱飯,又根據(jù)季節(jié)不同特點(diǎn),隆重推出四季不同口味的食譜,并配發(fā)圖文,聯(lián)系電話,方便員工能及時(shí)享受美食。
自5月起,開展健康膳食月活動(dòng),技能比武活動(dòng),為了有效組織好此次活動(dòng),食堂班委同志帶領(lǐng)2名營養(yǎng)師xx。xx。和灶上廚師制定營養(yǎng)套餐食譜,和健康膳食宣傳資料,并把資料送發(fā)科室,班組,還有膳食營養(yǎng)套餐推出時(shí)間表訂餐方式,咨詢熱線,歷時(shí)20天的營養(yǎng)套餐推薦,食堂廚師每個(gè)工作日針對不同人群,推出一組營養(yǎng)套餐,含兩菜一湯一主食,就餐員工免費(fèi)品嘗同時(shí),食堂班委同志把營養(yǎng)豐富套餐送到集控室請運(yùn)行員工免費(fèi)品嘗,打分,主食面點(diǎn)師,耿守紅同志獲得膳食月中活動(dòng)特色面點(diǎn)制作第一名,王新斌同志獲得膳食月活動(dòng)中配餐營養(yǎng)菜肴制作第一名,根據(jù)此次活動(dòng)中許多員工提出長期訂餐要求,食堂班委和營養(yǎng)師、廚師制定推出夏季清淡可口的菜肴,同時(shí)每周推出兩組營養(yǎng)套餐,為了方便員工訂購,套餐菜肴逐菜訂價(jià),可單選,套選。
食堂的生命力在于深化個(gè),食堂窗明幾凈,工作區(qū),用餐區(qū)分開,所有工作人員著裝統(tǒng)一規(guī)范,公司每一個(gè)季度發(fā)放《食堂就餐職工滿意測評表》調(diào)查征求就餐職工對食堂工作改進(jìn)提出意見,測評率90%,堅(jiān)持“無情管理,有情領(lǐng)導(dǎo)”的原則,在工作中“嚴(yán)”字當(dāng)頭,而在生活中則“寬”為首,使每一位員工體現(xiàn)這個(gè)食堂大家庭溫暖而感到幸福愉快,為食堂的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,在自己的工作中盡心盡力,努力展現(xiàn)食堂風(fēng)采,為提高食堂的形象而努力工作。
先進(jìn)班組事跡6
邗江文昌西路溝通100店坐落在揚(yáng)州移動(dòng)公司大樓一樓,是揚(yáng)州移動(dòng)的“門面”。很多揚(yáng)州用戶辦理業(yè)務(wù)就認(rèn)準(zhǔn)了這個(gè)營業(yè)廳,因?yàn)樗麄冇X得這里服務(wù)好、環(huán)境好、在移動(dòng)公司樓下更正規(guī)。所以到這的客戶非常多,需要協(xié)調(diào)的事情也很多,讓這么多用戶都滿意而歸并不是一件容易的事情。
朱女士正是邗江文昌西路溝通100店現(xiàn)任店長,她在秉承公司“溝通從心開始”的服務(wù)理念,帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì),服務(wù)好每個(gè)客戶,服務(wù)百分百,滿意百分百。在她的帶領(lǐng)下邗江文昌西路溝通100店多次獲得“巾幗文明示范崗”,“青年文明號”等榮譽(yù)稱號。她個(gè)人多次被評為公司服務(wù)明星,被評為20xx-20xx年中國移動(dòng)優(yōu)秀班組長。邗江文昌西路溝通100店也多次評為“十佳服務(wù)明星班組”等榮譽(yù)。這和她的辛勤耕耘和努力付出是分不開的。
用心耐心,溝通從心開始。文昌西路溝通100店共有20位營業(yè)員。她們以“溝通從心開始”為信條,理解每一位客戶,尊重每一位客戶,通過心與心的交流,為客戶排憂解難。有一天,一位老先生因多出來的上網(wǎng)費(fèi)用而投訴,在營業(yè)廳情緒激動(dòng),尋求解決。朱女士親自安撫這位老先生,了解了他平時(shí)在家都用無線網(wǎng)上網(wǎng),在外不用手機(jī)上網(wǎng),所以不理解為什么會扣費(fèi)。在征求老先生的同意后,細(xì)心的'朱女士查詢了老先生是否安裝了惡意軟件,最后發(fā)現(xiàn)由于在外微信支付產(chǎn)生的流量,導(dǎo)致的扣費(fèi)。同時(shí)她耐心的教老先生如何領(lǐng)取免費(fèi)流量,最后老先生平息了火氣,對她豎起了大拇指,連聲道謝。后來,營業(yè)廳也多了一個(gè)臺席,就是專門為老年人設(shè)置的專席,遇到號碼不會存的,微信不會用的等等的手機(jī)問題都可以在這里咨詢處理。這種小事每天都在上演,朱女士以身作則,通過這一件件不起眼的小事,讓團(tuán)隊(duì)不斷的進(jìn)步。
貼心服務(wù),投身公益。朱女士在營業(yè)廳設(shè)立“愛心服務(wù)”專區(qū),為環(huán)衛(wèi)工人提供貼心服務(wù),炎夏有解渴去暑的綠豆湯,嚴(yán)冬有溫?zé)崤傅慕琛m然是很簡單的東西,但這卻格外暖心。除了這些,營業(yè)廳內(nèi)還提供電話、電視、飲水機(jī)、醫(yī)藥用品、老花鏡等便民服務(wù)設(shè)施,人性化的服務(wù)拉近了與客戶的距離,大大提升了營業(yè)廳的外在形象。同時(shí),朱女士帶領(lǐng)班組人員參加社區(qū)志愿者公益活動(dòng),義務(wù)貼膜,幫助社區(qū)宣傳防止通信詐騙等活動(dòng)。
朱女士以身作則,以一個(gè)人的微笑帶動(dòng)了團(tuán)隊(duì)20位“鏗鏘玫瑰”的微笑,以一個(gè)人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶動(dòng)了全廳的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。她們理解每一位客戶,尊重每一位客戶,通過心與心的交流,讓移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)之花盛開在客戶心間。
先進(jìn)班組事跡7
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。一分廠鋪層工段六號鋪層班組自xx年開線,現(xiàn)有職工人數(shù)16人,其中班長1人、員工15人。六號鋪層班組始終以堅(jiān)持質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、培訓(xùn)四結(jié)合的管理體系。兩年來,在班長劉治乾的帶領(lǐng)下順利完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),以公司開展的各項(xiàng)安全活動(dòng)為契機(jī),立足崗位,嚴(yán)細(xì)管理,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,以優(yōu)良的班組作風(fēng)贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力稱贊。該班組始終把安全生產(chǎn)作為班組管理工作的核心,積極貫徹和落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)及鋪層工段的各項(xiàng)會議精神。堅(jiān)持體現(xiàn)“以人為本”的安全生產(chǎn)理念,堅(jiān)持從我做起,從細(xì)節(jié)入手,樹立零違章理念,堅(jiān)持教育與懲處相結(jié)合,落實(shí)責(zé)任,夯實(shí)基礎(chǔ),以個(gè)人控制差錯(cuò)為切入點(diǎn),堅(jiān)決避免不安全事件的發(fā)生。此外還通過班長督促檢查、員工落實(shí)整改等形式,把責(zé)任細(xì)化到每個(gè)職工,增強(qiáng)了職工質(zhì)量、安全、成本、誠信意識,調(diào)動(dòng)了職工參與管理的積極性和創(chuàng)造性,逐步形成了自覺、自發(fā)抓班級管理的大好局面。
六號鋪層車間作為中復(fù)連眾(酒泉)復(fù)合材料公司的1。5mw風(fēng)機(jī)葉片生產(chǎn)車間,擁有雄厚的生產(chǎn)技術(shù)力量,先進(jìn)的工藝水平,在公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)揮著不可或缺的作用。六號鋪層車間在xx年,在班長劉治乾的帶領(lǐng)下不斷完善,不斷創(chuàng)新,在車間文化及現(xiàn)場管理方面,堅(jiān)持努力,自己創(chuàng)新,為酒泉公司開辟了一道雄厚的模范車間。為其他兄弟車間做了無上的榜樣。使酒泉公司各條生產(chǎn)車間逐漸形成了“班前搞,班中保,班后清”“人走場地清”的衛(wèi)生理念!從而使酒泉公司的每條生產(chǎn)車間無論上下班都以干凈整潔的形象展現(xiàn)給別人!在節(jié)假日期間,六號鋪層全體員工還自發(fā)組織,自己掏錢,在公司指定區(qū)域掛橫幅、貼標(biāo)語營造了節(jié)日的'氣氛。使酒泉公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工時(shí)刻感到節(jié)假日的溫馨。六號鋪層全體員工在班長帶領(lǐng)下,還曾多次利用下班休息時(shí)間去酒泉市“老來樂”公寓為老人們送去水果和祝福,幫老人們打掃衛(wèi)生,洗衣服,陪老人們聊天,下棋等。六號鋪層在xx年做的所有成就都得到了上級領(lǐng)導(dǎo)們的肯定和支持。
1、堅(jiān)持“創(chuàng)新求優(yōu)質(zhì),誠信鑄品牌”的質(zhì)量方針,狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,把產(chǎn)品質(zhì)量做作為車間工作的重中之重。一是抓好過程管理,從影響產(chǎn)品質(zhì)量的各個(gè)因素入手,不僅要讓職工掌握工藝,更要讓職工理解工藝。堅(jiān)持開展幫帶活動(dòng),對新員工進(jìn)行重點(diǎn)幫扶,做到帶一個(gè)成熟一個(gè)。二是注重質(zhì)量信息反饋,加強(qiáng)與后道工序的聯(lián)系,把后道工序當(dāng)成客戶。三是嚴(yán)明獎(jiǎng)罰制度,對于干活積極、表現(xiàn)良好的員工,及時(shí)予以獎(jiǎng)勵(lì),使員工之間相互激勵(lì)、相互促進(jìn)。兩年來,六號鋪層員工技術(shù)水平得到長足的進(jìn)步,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步上升。四是攻克技術(shù)難題,保證質(zhì)量降低成本。隨著用戶對產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求越來越高。如果搞不清楚質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因并建立完善車間質(zhì)量控制體系和防范措施,葉片的質(zhì)量就無法保證和提高。此外還通過每天的班前、班后會議,對昨日生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題給予強(qiáng)調(diào),對當(dāng)日脫模的葉片進(jìn)行自檢,這樣就可以避免再次發(fā)生同樣的錯(cuò)誤。
2、“愚者用鮮血換取教訓(xùn),智者用教訓(xùn)避免事故”重視安全工作,始終抓好安全這件頭等大事,保證車間無安全事故的發(fā)生,在提倡安全生產(chǎn)的前提下,不斷地提高員工的安全意識使每位員工都牢記“不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害”“安全第一,預(yù)防為主”的安全理念,排除生產(chǎn)過程中的一切安全隱患,從而保證生產(chǎn)零事故。首先,要求員工必須正確穿戴勞動(dòng)防護(hù)用具。其次定期檢查模具及機(jī)器設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題能夠及時(shí)調(diào)整解決。結(jié)合安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證工作,做好隱患排查及整改,提高員工“安全第一”的思想,將安全防范工作落實(shí)到實(shí)處。堅(jiān)持“預(yù)防為主,安全第一”的方針,結(jié)合《公司安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》的宣貫,強(qiáng)化職工安全意識培訓(xùn)。堅(jiān)持班前會、班后會必講安全,布置工作必先提醒安全,還結(jié)合安全大整頓,制定車間安全管理工作細(xì)節(jié),責(zé)任到人。自xx年底開線以來六號鋪層車間無一例安全事故發(fā)生,人人講安全,人人要安全的氛圍已經(jīng)形成。
3、強(qiáng)化職工培訓(xùn),注重職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高,遵循“做事先做人”的宗旨,加強(qiáng)職工職業(yè)道德和技能的雙重培訓(xùn)。利用班前班后會、宣傳欄張貼等形式,大力宣傳“家”文化的內(nèi)涵,通過表揚(yáng)先進(jìn),批評后進(jìn),激勵(lì)職工在本職工作中自覺踐行“家”文化。通過集中培訓(xùn),職工的職業(yè)道德和職業(yè)技能得到不斷提高,較好地掌握了設(shè)備操作要領(lǐng),設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)常識,達(dá)到人人要工作,人人會工作,帶出一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。
4、“班和萬事興”,班組建設(shè)是員工素質(zhì)文明的一個(gè)重要體現(xiàn),班組的風(fēng)氣則決定發(fā)展的結(jié)果。加強(qiáng)班組基礎(chǔ)管理,建立完善班組管理度。按優(yōu)秀班組標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,進(jìn)一步健全班組各項(xiàng)管理制度和記錄,諸如班前班后會記錄、設(shè)備運(yùn)行記錄、材料用量等記錄的不斷完善,較好地把日常工作與“五好一準(zhǔn)確”有機(jī)結(jié)合起來,以記錄為載體,督促日常工作深化細(xì)化,以工作實(shí)際充實(shí)記錄內(nèi)容,二者相輔相成,相得益彰。
5、做好現(xiàn)場管理,全員參與,保持現(xiàn)場整潔,綠色通道無雜物,使員工行為更加規(guī)范。重視模具及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),使設(shè)備始終處于受控狀態(tài)。反對浪費(fèi),厲行節(jié)約,制定相關(guān)獎(jiǎng)罰措施,加強(qiáng)節(jié)約意識的培訓(xùn),強(qiáng)化管理,加大處罰力度,努力降低生產(chǎn)過程中的各種浪費(fèi)。
兩年來,六號鋪層車間以安全、質(zhì)量、“五好一準(zhǔn)確”優(yōu)秀班組創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī),對員工獎(jiǎng)罰分明,極大地提高了員工對班組管理的參與意識,全面提升了員工對于質(zhì)量、安全、成本、誠信意識,調(diào)動(dòng)了員工的積極性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)了員工集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神,提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì),促進(jìn)了生產(chǎn)的發(fā)展。通過以上工作,車間成功的打造了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化。
先進(jìn)班組事跡8
在政企分公司,很多人都知道人力資源部有一位“雙哥”。他在20xx年政企分公司成立之初來到這個(gè)大家庭,至今已有五年。在這期間,他沒有驚天動(dòng)地的事跡、轟轟烈烈的壯舉,更多的是勤勤懇懇的工作、默默無聞的奉獻(xiàn),在平凡的崗位上干出了不平凡的業(yè)績,連續(xù)五年績效評為A,獲得過兩次崗位能手的稱號。他,就是人力資源部的吳雙。
一、勇挑重?fù)?dān)、平凡崗位顯精神
政企分公司成立之初,很多管理體系和規(guī)定需要建立,剛進(jìn)入公司就承擔(dān)職位薪酬績效等人力資源基礎(chǔ)管理體系的搭建,20xx年上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及各部門領(lǐng)導(dǎo)幫助下,建立了以惠悅19級體系為基礎(chǔ)的職位體系,對傳統(tǒng)以崗位價(jià)值為主導(dǎo)的付薪理念進(jìn)行了補(bǔ)充,打通了員工上升通道,并結(jié)合員工能力確定基礎(chǔ)薪酬,根據(jù)績效結(jié)果核定浮動(dòng)薪酬,建立了以崗位價(jià)值、人的能力、績效表現(xiàn)3P管理體系,并借鑒對標(biāo)其他企業(yè)情況,建立了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)相關(guān)福利政策,為公司引進(jìn)優(yōu)秀人才,保留核心骨干提供了基礎(chǔ)保障。
20xx至20xx年是分公司起步快速發(fā)展階段,人員規(guī)模呈幾何式增長,而當(dāng)時(shí)人力資源部當(dāng)時(shí)僅有5人,吳雙同志幾乎從事過人力資源各個(gè)模塊的工作,因此現(xiàn)在新來的同事碰到一些人力資源工作的問題,總會詢問他,他也會經(jīng)常給予新同事幫助和建議。同時(shí),由于公司新員工的快速涌入,很多新同事碰到的問題他也會耐心的給予解答。他總說人力資源部的定位就是服務(wù),要服務(wù)好大家。
二、勇于探索、不斷追求卓越
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,中國移動(dòng)的人才吸引力對比以往不斷下降,如何做好人才保留與吸引成為人力資源部的重要課題。以往國企招聘中很少有單獨(dú)的薪酬溝通環(huán)節(jié),往往只是最后入職時(shí)通知一下,很多人還趨之若鶩。本著對標(biāo)市場的原則,在他的推動(dòng)下,自20xx年起招聘中增加了薪酬溝通環(huán)節(jié),每位擬錄用候選人開展薪酬待遇溝通,3年來累計(jì)溝通500多人,目前公司社招人員中80%都認(rèn)識他在與每位候選人溝通中,他都會坦誠、耐心的介紹公司情況,了解候選人的情況與訴求,避免出現(xiàn)入職后短期內(nèi)離開的情況。
做好人員引進(jìn)的同時(shí),20xx年他通過閱讀公司文件、與業(yè)務(wù)部門同事交流,學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù),建立了銷售鐵三角的激勵(lì)模式,通過利益捆綁的方式,促進(jìn)前臺部門與中后臺部門的協(xié)同,當(dāng)時(shí)很多同事都說他是人力資源部中最懂業(yè)務(wù)的。同時(shí),隨著公司的轉(zhuǎn)型與發(fā)展,他也不斷學(xué)習(xí)外部情況,定期優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制,20xx年建立了“崗位能手”、“最佳新人”的精神層面激勵(lì)的個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng),20xx年增加了“產(chǎn)品突破”、“最受歡迎產(chǎn)品”的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置,并且每年優(yōu)化調(diào)整針對不同產(chǎn)品的激勵(lì)起評線和獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)。這些激勵(lì)措施充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性,為公司完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)突破提供了有力的保障
三、迎接挑戰(zhàn)、點(diǎn)燃自我激情
隨著政企分公司負(fù)責(zé)管理全通,20xx年底吳雙同志又承擔(dān)了協(xié)助推進(jìn)全通公司人力資源管理工作。全通公司是一個(gè)傳統(tǒng)的國有企業(yè)和全國性的公司,人力資源管理難度大,面臨著高水平人才緊缺、內(nèi)部同工不同酬、人工成本水平低、勞務(wù)派遣等諸多歷史遺留問題。“從容接受挑戰(zhàn),點(diǎn)燃自我激情”,是吳雙同志不斷前進(jìn)的信念。面對這一新的挑戰(zhàn),吳雙一方面他虛懷若谷地學(xué)習(xí)和了解全通公司的情況,另一方面制訂了有針對性的工作計(jì)劃和實(shí)施步驟。
針對內(nèi)部兩套薪酬體系的.情況,他充分研究全通公司的實(shí)際情況,在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,建立了統(tǒng)一的十九職級職位薪酬管理體系,并為全體員工建立企業(yè)年金,實(shí)現(xiàn)職位薪酬一體化管理,實(shí)現(xiàn)從身份管理到職位管理,獲得廣大員工的認(rèn)可。針對全通京外人員緊缺的情況,20xx年經(jīng)常可以看到每到周五下午,他背著包前往火車站前往成都、西安、武漢,組織開展人員招聘,周一再返回北京繼續(xù)工作,從20xx年下半年開始累計(jì)面試2454人,成功引進(jìn)200社會化成熟人才,為全通業(yè)務(wù)拓展提供了人力基礎(chǔ)保障。
在平凡的工作崗位上,吳雙同志始終以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以做好本職工作、做好服務(wù)工作為出發(fā)點(diǎn),以真誠、熱情的工作態(tài)度迎接各種挑戰(zhàn),吳雙同志深知對比地市公司的基層員工,尤其是艱苦地區(qū)的一層員工,他所做的這些其實(shí)沒什么可渲染的,而且自己還有更大的進(jìn)步空間,他會繼續(xù)揮灑移動(dòng)人飽滿的熱情與洋溢的青春,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量!
先進(jìn)班組事跡9
沒有驚天動(dòng)地的事跡,我只是一名普通的中國移動(dòng)通訊公司員工。在平凡的崗位上,從事平凡的服務(wù)工作,卻能讓客戶時(shí)時(shí)感覺到春天般的溫暖,讓客戶感覺到我們"潤物細(xì)無聲"的個(gè)性化服務(wù)。
在工作中,我毫無怨言,勇敢地面對每一次工作中的困難和壓力,不允許自己出現(xiàn)任何差錯(cuò)。我常告誡自己,個(gè)人的一言一行都代表的是中國移動(dòng)的形象,既然選擇服務(wù)這個(gè)行業(yè),就該以飽滿的熱情對待這個(gè)行業(yè),要牢記"客戶永遠(yuǎn)是對的,客戶就是上帝"的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和疑惑。我在進(jìn)入移動(dòng)的五年多時(shí)間里,多次被評為 "服務(wù)明星"、"優(yōu)秀員工"等,多次受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評和客戶的一致歡迎,同事們也給予了贊譽(yù)。成績的取得,關(guān)鍵在于自己的內(nèi)心中有一種堅(jiān)定的信念和執(zhí)著追求的夢想,用自己最大的熱忱服務(wù)客戶。通過自己辛勤的工作以及對客戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),同時(shí),也收獲了一份快樂而自信的人生。
一、正確的工作態(tài)度
在自己參加工作期間不論是在營業(yè)廳前臺擔(dān)任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務(wù)管理,還是在客戶服務(wù)中心做客服工作,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識,怎樣做才能將我們的移動(dòng)業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶,又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的.業(yè)務(wù)…….一系列的怎樣做時(shí)常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項(xiàng)工作。
二、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度
營銷中心,顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)和客戶服務(wù)的部門,所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此,我對各種業(yè)務(wù)知識進(jìn)行歸類記憶,比如品牌資費(fèi)類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動(dòng)類等,對于品牌資費(fèi)類我會選擇將月租費(fèi)、來電顯示費(fèi)、基本通話費(fèi)、漫游費(fèi)對比記憶的方法進(jìn)行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對于新業(yè)務(wù)類,我會選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶,比如WAP和GPRS這兩個(gè)概念,如果讓死記硬背的話,非常難記憶,而且對概念還不理解,更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了,所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法,很快便熟悉、掌握了這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。其實(shí)要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識,并不難,只要找對正確的學(xué)習(xí)、記憶方法,再多的問題也會迎刃而解。
此外,我積極參加公司舉辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),全年共參加各類培訓(xùn)30余次,每一次培訓(xùn)我努力聽講,認(rèn)真做好筆記,并根據(jù)自己的特點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)和吸收。同時(shí),為了進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)和能力,我還報(bào)考了某某大學(xué)的工商管理?茖I(yè),現(xiàn)即將完成學(xué)業(yè)。
三、嫻熟的工作技巧和良好的溝通能力
我時(shí)刻都告訴自己,在工作中,個(gè)人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時(shí),要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號,用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室,因工作沒有忙完,到了下班的時(shí)間卻也渾然不知,這時(shí)一位用戶匆匆而入,一進(jìn)門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了,原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月,因沒有及時(shí)取消,造成每月月初扣除20元包月費(fèi)。當(dāng)我給用戶解釋清楚,并征求用戶的意見,為用戶取消夢網(wǎng)包月后,用戶不但沒有了當(dāng)時(shí)進(jìn)來時(shí)的那種粗魯,反而慚愧地對我說“真的很不好意思,剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,真讓我感動(dòng),還是移動(dòng)公司的服務(wù)態(tài)度好!”聽了這段話,我終于理解了“服務(wù)”這兩個(gè)字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對用戶,如何做好服務(wù)工作…….那就是“正德厚生 臻于至善!”
四、有較強(qiáng)的工作能力及良好的主動(dòng)服務(wù)意識
我在日常服務(wù)中經(jīng)!岸嗾f一句,多看一眼,多幫一把,多走一走”,做到“話到、眼到、手到、情到、神到”。在平時(shí)的工作生活中,重視自己服務(wù)意識的提高,利用一切機(jī)會進(jìn)行理論學(xué)習(xí),提高自身的理論水平,學(xué)習(xí)先進(jìn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),以此來指導(dǎo)自己的服務(wù)工作。
今年2月,在電信“189” 宣傳猛烈 “轟炸”的特殊時(shí)期,我所服務(wù)的市某某局由于前期種種原因占有率不高。為進(jìn)一步開拓市場,爭取用戶,我在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,客觀的分析當(dāng)前的用戶市場情況,以“正德厚生 臻于至善”企業(yè)理念為工作思路,以客戶為本的工作態(tài)度,開拓思路,積極爭取與該局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行磋商和銜接,力爭到在全局會議時(shí)進(jìn)行宣傳的機(jī)會。針對客戶的需要,擬定計(jì)劃,做好工作,最終通過努力,將審計(jì)局全局50人中的非移動(dòng)用戶15人全部成功轉(zhuǎn)網(wǎng),5位家屬也成功轉(zhuǎn)網(wǎng),并且實(shí)現(xiàn)了全局50人V網(wǎng)功能費(fèi)和新增集團(tuán)彩鈴的統(tǒng)付,使移動(dòng)公司在市某某局的市場占有率達(dá)到了100%。
今年4月,我多次上門拜訪我服務(wù)的某單位領(lǐng)導(dǎo),成功簽訂集團(tuán)彩鈴協(xié)議,使用人數(shù)高達(dá)500人。
五、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神
在團(tuán)隊(duì)合作中,加強(qiáng)彼此的溝通是激發(fā)團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)力量的主要途徑,因?yàn)槲矣赡就霸碇褐挥屑訌?qiáng)溝通,才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。那如何進(jìn)行最有效的溝通呢?中國移動(dòng)的服務(wù)理念就是:溝通從心開始。即要從內(nèi)心去信任團(tuán)隊(duì)成員,并具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。我自己也愛崗敬業(yè),愛護(hù)集體榮譽(yù)。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神,跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任.積極參加公司組織的各類活動(dòng),并被同事推薦參加了市公司舉辦的《科學(xué)發(fā)展觀》演講比賽,獲得了優(yōu)勝獎(jiǎng)。
誠然,在現(xiàn)有語音業(yè)務(wù)良好發(fā)展的基礎(chǔ)上,新業(yè)務(wù)在未來的發(fā)展?jié)摿εc日俱增,尤其隨著3G的到來,它的主導(dǎo)地位愈發(fā)明顯。展望新的一年,我對未來工作充滿信心,我將以此作為人生的一個(gè)新的起點(diǎn),以一種踏實(shí)勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務(wù)、新的明天。我的人生之路才剛剛開始,只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮,緊跟前進(jìn)的步伐,才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己!
先進(jìn)班組事跡10
立足崗位,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,努力創(chuàng)一流班組是銑工四組班全體成員對自己的要求。銑工四組擔(dān)負(fù)著葉片三合一,動(dòng)葉片靜葉片等多到工序的加工任務(wù),F(xiàn)有職工19人,一年來,在班長張躍國的帶著下以公司開展的各項(xiàng)安全、質(zhì)量、6s管理活動(dòng)為契機(jī),立足崗位,嚴(yán)細(xì)管理,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,以優(yōu)良的班組作風(fēng)贏得了分廠的贊揚(yáng)。現(xiàn)從三個(gè)方面給以總結(jié)。
一、安全方面:
堅(jiān)持安全教育,不斷提高班員安全責(zé)任意識,仔細(xì)學(xué)習(xí)各類安全文件和有關(guān)的通報(bào),仔細(xì)吸取兄弟班組和其它單位的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并依據(jù)本班實(shí)際情況,查找問題,制定相應(yīng)的安全整改措施,不斷強(qiáng)化班員的安全責(zé)任心,將隊(duì)員的安全責(zé)任心提高到講政治、講穩(wěn)定的高度。堅(jiān)韌不拔地貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針。
仔細(xì)開好班前、班后會,仔細(xì)貫徹安全生產(chǎn)責(zé)任制度,指出可能影響安全的因素,并提出預(yù)防措施和要求。通過查擺擔(dān)心全因素,按時(shí)進(jìn)行整改。
在班組各成員的仔細(xì)努力下,這一年來班組安全形勢取得了有目共睹的成果,班組首次完成了全年無安全事故。沒有發(fā)生人身輕傷及以上安全事故,沒有因裝備原因影響到機(jī)組帶負(fù)荷。當(dāng)然,我們?nèi)杂泻芏嗳狈χ幱写倪M(jìn),但只要我們真正把安全放在第一位,把安全裝在每一個(gè)人的心中,從如今做起,從一點(diǎn)一滴做起,就沒有克服不了的困難。假如每個(gè)人都做到愛崗敬業(yè),忠于職守,堅(jiān)固樹立安全生產(chǎn)思想,我們就能更杰出的把握好我們的安全關(guān)。
二、生產(chǎn)方面:
銑工四組全體職工在以安全為前提條件下,團(tuán)結(jié)拼搏,圓滿地完成了一個(gè)又一個(gè)生產(chǎn)任務(wù)。特別是屢次面臨突擊任務(wù)時(shí),她們靠著對工作的熱忱和愛崗敬業(yè)的精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)面前樹立了一支敢打硬仗的隊(duì)伍的`良好形象。特別是勞動(dòng)競賽的3個(gè)多月,大家不怕辛苦,急生產(chǎn)所急,加班加點(diǎn),四組職工都完成了分廠制定的任務(wù),都拿到了勞動(dòng)競賽一等獎(jiǎng)的好成果。在酷熱的夏天,氣溫經(jīng)常到達(dá)3940度,在這樣的艱苦條件下,沒有一個(gè)職工退縮,大家奮力拼搏站在了生產(chǎn)的第一線為完成公司的生產(chǎn)任務(wù)作出了自己應(yīng)有的一份力量。
三、6s管理
勤勞、努力、團(tuán)隊(duì)精神在銑工四組得到充足表達(dá),裝備干凈光明,現(xiàn)場管理有序、型線工具箱內(nèi)工具擺放整齊給參觀和領(lǐng)導(dǎo)及驗(yàn)收組的人員留下了深入的印象。6s管理是完成企業(yè)又好又快進(jìn)展、樹立企業(yè)良好形象、展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力和贏得市場的重要保證。要充足熟悉
6s管理的重要意義,從思想上把6s管理當(dāng)作重要的工作來做,要持之以恒,鍥而不舍地把6s管理持續(xù)地下去。
業(yè)余時(shí)間,班組還結(jié)合不同時(shí)期的特點(diǎn)和要求,利用多種形式開展了符合時(shí)期、符合公司形勢需要的思想教育活動(dòng),幫忙班員正確地看待當(dāng)前的形勢,排解各種不良因素對大家的干擾和影響,保證成員們一直有良好的精神狀態(tài),主動(dòng)投身于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營之中。班組更是把成員的冷暖放在心上,無論是哪一個(gè)成員在生活、工作上遇到困難的時(shí)分,大家都會圍坐一起促膝交談,互相商討解決對策;對于業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少、動(dòng)手少的新進(jìn)班員,班組還特地結(jié)成了師徒對子,幫忙新工快速順應(yīng)崗位要求。每年,班組還會組織兩次自助游,以此豐富大家的業(yè)余生活,促進(jìn)成員間的友情。
先進(jìn)班組事跡11
“人生最大的喜悅就是每個(gè)人都說你做不到,而你卻完成了它!”這是xx最喜歡的一句座右銘。
xx是xx電器石家莊有限公司總裝二分廠4A班一名員工。自20xx年入職以來已四年有余,從一名普通的操作工到班組中流砥柱,從一名輔助工到技能人才,除了時(shí)間的沉淀以外,更可貴的是他勇于奮斗,甘于奉獻(xiàn)的精神。那一年還是學(xué)徒的他估計(jì)不會想到幾年之后自己可以取得如此優(yōu)異的成績。
20xx年,默默無聞的xx成為了在總裝分廠人盡皆知的明星。憑借扎實(shí)的技能功底,他在分廠舉辦的“工匠精神”打螺釘技能大賽上一鳴驚人,創(chuàng)造了xxx的記錄。輝煌的背后,是日復(fù)一日的堅(jiān)守和從不懈怠的勤勉。
剛到崗位的時(shí)候什么都不懂,師傅教什么,自己就做什么。但慢慢他發(fā)現(xiàn)如果僅僅是進(jìn)行這種流水賬一樣的工作,自己并不能得到進(jìn)步和提高。于是他開始主動(dòng)出擊,遇到不懂的問題就求教師傅和同事。穩(wěn)重的性格讓他能夠沉下心來思考,也有毅力堅(jiān)持。中隔板的固定沒有一定的崗位技能使不能勝任的',而且還有可能出現(xiàn)鈑金件劃傷的危險(xiǎn)。技能不熟練,跟不上生產(chǎn)節(jié)奏,頻繁出問題,這對于每一個(gè)位新員工來說都會不可避免的,而對于xx來講,將這個(gè)不適合時(shí)間縮減到最短,是他急需解決的難題。于是他就下班跟對班學(xué)習(xí),去培訓(xùn)基地練習(xí),每天要達(dá)到什么樣的進(jìn)步,都對自己制定了嚴(yán)格的要求。在自我追趕的過程中,xx在操作技能上慢慢的更加得心應(yīng)手,他堅(jiān)信:適合你的方法不一定適合我。在實(shí)際生產(chǎn)過程中xx認(rèn)真觀察,實(shí)地研究,對于崗位操作摸索出屬于自己的一套規(guī)律,使自己工作效率以及工作質(zhì)量得到了巨大的飛躍。
一件件優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,無不凝聚著xx的心血和汗水。做專、做精、做細(xì)、做實(shí)的“工匠精神”在xx的身上體現(xiàn)的淋漓盡致。如今,xx依舊在自己的崗位時(shí)刻堅(jiān)守著,看似平凡樸素,實(shí)則不平凡。
一個(gè)有品質(zhì)的精細(xì)時(shí)代已經(jīng)來臨,這樣的時(shí)代必將呼喚“工匠精神”。xx憑著對職業(yè)的敬畏、工作的執(zhí)著以及產(chǎn)品負(fù)責(zé)的理念,創(chuàng)造一個(gè)不一樣的人生。同時(shí),也告誡我們,踏實(shí)工作、立足崗位、創(chuàng)先爭優(yōu),只要你不甘平庸,就一定也能像大國工匠們那樣在平凡崗位上演繹精彩的人生!
已經(jīng)在一線堅(jiān)守了四年的xx,正在用自己的實(shí)際行動(dòng),演繹著屬于他的“工匠精神”。
先進(jìn)班組事跡12
小薛,xx蘇州移動(dòng)昆山分公司營銷策劃組組長,負(fù)責(zé)廳長俱樂部建設(shè)和營銷策劃工作,曾獲得xx省級先進(jìn)個(gè)人、xx省用戶滿意服務(wù)明星等稱號,20xx年、20xx年連續(xù)兩年被評為市級先進(jìn)個(gè)人,不久前又榮獲“20xx年中國移動(dòng)優(yōu)秀班組長”稱號!啊笔切⊙Φ淖毅憽
“她呀,天生就有一股子不達(dá)目的不罷休的韌勁兒!”同事們這樣描述小薛。5年的工作中,她就是憑著這股子韌勁兒,從一個(gè)業(yè)務(wù)生手逐漸成長為業(yè)務(wù)能手,實(shí)現(xiàn)了一次次漂亮的轉(zhuǎn)型和跨越。
用心
“做一名最優(yōu)秀的營業(yè)員,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!20xx年剛到移動(dòng)實(shí)習(xí)時(shí),小薛為自己設(shè)定了這一目標(biāo)。
為盡快融入角色,她隨身帶著一個(gè)筆記本,里面密密麻麻記載著客戶的意見建議、學(xué)習(xí)的心得感悟、自己對工作的思考……積淀越來越多,成長也明顯比其他人快很多。3個(gè)月實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),小薛因表現(xiàn)突出,被任命為永盛廣場營業(yè)廳代理班長,創(chuàng)造了公司員工職業(yè)發(fā)展路徑的一個(gè)奇跡。
20xx年9月,小薛接到調(diào)令,國慶節(jié)后到昆山首家自辦手機(jī)賣場任店長。她之前從來沒有在賣場類營業(yè)廳工作過,繁雜的工作沒有難倒她。倔強(qiáng)的小薛連夜召集營業(yè)廳所有員工,統(tǒng)一思想和目標(biāo),并與代理商一起商議如何提升手機(jī)銷量。為策劃出更好的營銷方案,她四處學(xué)習(xí)咨詢,把手機(jī)俱樂部的所有企劃人員全找了個(gè)遍。
“那段時(shí)間沒有幫手,又沒有經(jīng)驗(yàn),剛開始的一個(gè)星期都是凌晨3點(diǎn)多才下班,很艱難,我還偷偷跑到對面兒童公園哭過好多回呢!标柟饪傇陲L(fēng)雨后,回憶起那段時(shí)光,小薛臉上洋溢著成長的幸福。經(jīng)過不懈努力,大家終于看到了曙光:實(shí)體場景模式展示手機(jī)、布置時(shí)尚場景、展示最高端產(chǎn)品等方式,吸引了越來越多的客戶進(jìn)店;夏季限時(shí)特購手機(jī)夜、電影夜、母親節(jié)、三八婦女節(jié)等活動(dòng),不僅打出了營業(yè)廳的知名度,而且取得了良好的營銷業(yè)績。
創(chuàng)新
20xx年10月,昆山人民路賣場開業(yè)。這是小薛工作的第四家營業(yè)廳。為將營業(yè)廳打造成昆山的手機(jī)賣場旗艦店,小薛首先制定了一套從營業(yè)員、手機(jī)銷售人員、值班經(jīng)理到店長的制度規(guī)范。隨后,她創(chuàng)新設(shè)計(jì)了“愛心天使計(jì)劃”,每天早晨把當(dāng)天上班員工的名字寫在紙上,讓大家隨機(jī)抽取,每個(gè)人都會抽到一位同事作為自己的當(dāng)日“天使”,然后在一天的工作中通過各種方式關(guān)心自己的“天使”,下班時(shí)大家再圍坐在一起揭秘彼此的“天使”名單。就是在關(guān)心“天使”、被大家當(dāng)做“天使”關(guān)心的過程中,班組成員的感情越來越深,工作氛圍也日益融洽,團(tuán)隊(duì)凝聚力顯著提升。
為了進(jìn)一步提高營業(yè)廳服務(wù)水平,小薛還在班組中開展了“客戶服務(wù)換位體驗(yàn)”活動(dòng),讓班組成員定期輪流扮演客戶,比照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),由大家現(xiàn)場打分,指出改進(jìn)方向。她還在營業(yè)廳嘗試“走出去”戰(zhàn)略,改變大家“守株待兔”的惰性,在對營業(yè)廳附近廠區(qū)調(diào)研溝通的.基礎(chǔ)上,帶領(lǐng)班組成員主動(dòng)出擊,開發(fā)新客戶,并為客戶提供上門服務(wù),受到客戶普遍好評。
“客戶對我們的服務(wù)滿意了,我們才算基本達(dá)到了要求,但這是外在的。我們還要時(shí)時(shí)自我警醒,創(chuàng)新服務(wù)方式,建立行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿,這才是我們應(yīng)該追求的!”小薛經(jīng)常這樣告誡大家。
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“她到任何一個(gè)營業(yè)廳都會把大家當(dāng)做自己的兄弟姐妹,真心地付出。要打造客戶滿意的優(yōu)質(zhì)服務(wù)班組,作為一名班組長,在我們遭遇委屈時(shí),她都會及時(shí)進(jìn)行心理撫慰。”小薛的同事這樣說道。
一天,一位客戶在賣場手機(jī)柜臺前大吵大鬧,不等工作人員了解清楚事情原委,就開始大暴粗口,柜臺服務(wù)的小姑娘當(dāng)時(shí)就面紅耳赤、手足無措,濃濃的火藥味迅速彌漫在整個(gè)賣場。聞聲趕來的小薛立即將客戶邀請到休息區(qū),耐心地詢問事情經(jīng)過。原來3個(gè)月前這位客戶在賣場買了一部手機(jī),前幾天發(fā)現(xiàn)手機(jī)經(jīng)常自動(dòng)發(fā)送短信到同一個(gè)號碼,由此產(chǎn)生了300多元的費(fèi)用,手機(jī)也因此欠費(fèi)停機(jī)。小薛將客戶反映的信息詳細(xì)記錄在隨身攜帶的筆記本上,溫和耐心地與客戶溝通,客戶的情緒緩和了許多,同意將手機(jī)送到第三方檢測中心檢測。兩天后,檢測結(jié)果出來了:原來客戶的手機(jī)中了病毒,導(dǎo)致短信自動(dòng)發(fā)送到同一號碼。小薛第一時(shí)間告知客戶原因,幫助客戶免費(fèi)刷機(jī)清理病毒,并請經(jīng)驗(yàn)豐富的手機(jī)工程師教客戶避免手機(jī)中毒的辦法。客戶臨走時(shí)握著小薛的手不停地夸贊:“你們的服務(wù)真不賴!”圓滿解決了客戶的投訴問題,小薛又來到當(dāng)初被“嚇”得面紅耳赤的小姑娘身邊,幫她樹立應(yīng)對突發(fā)事件的信心。
付出總有回報(bào),小薛帶領(lǐng)的班組連年取得好成績。其中,20xx年全廳服務(wù)暗訪成績達(dá)到昆山移動(dòng)史上最高的97分,直到現(xiàn)在這一紀(jì)錄仍然保持著!白哌^夜的黑,就會有陽光!”回憶5年來的風(fēng)雨,小薛笑著說。
先進(jìn)班組事跡13
在我們的理解里,勞動(dòng)最光榮。因?yàn)閯趧?dòng)對一個(gè)人來說并不是一些人常說的“掙錢養(yǎng)家”這么簡單,它同時(shí)是實(shí)踐自己人生價(jià)值的天地,結(jié)果固然重要,而人生的價(jià)值更是過程的實(shí)現(xiàn),只有在不斷的追求過程中,才是最幸福的,畢竟鮮花短暫的。我們應(yīng)該珍惜自己電業(yè)人的光榮稱號,熱愛自己這個(gè)播撒光明的崗位。人生的創(chuàng)造和進(jìn)取是沒有止境的,在自己平凡崗位上的奮斗也就沒有止境。
多年來,我們班長面對工作上的艱難險(xiǎn)阻,環(huán)境條件的惡劣變化,從無畏懼,勇往直前,譜寫了一曲曲電力人的贊歌,為河北省電力工業(yè)的發(fā)展留下了光輝的篇章。 酷暑,為了完成國家電網(wǎng)電力調(diào)度數(shù)據(jù)專網(wǎng)的施工建設(shè),我們?nèi)松,肩扛人抬,加班加點(diǎn),僅用20多天提前完成了10座變電站的施工任務(wù),成為省局樣板工程,得到領(lǐng)導(dǎo)的好評。20的嚴(yán)冬,自動(dòng)化改造工作迫在眉睫,時(shí)間緊,該工程得到省局領(lǐng)導(dǎo)李總經(jīng)理的高度重視,從施工那天開始,我們班長就沒有回過家,他怕萬一有一點(diǎn)閃失,對不起領(lǐng)導(dǎo)的信任,對不起領(lǐng)導(dǎo)對自動(dòng)化的期望,除夕之夜人們歡歌笑語,盡情享受天倫之樂,而我們的班長卻是和深圳廠家弟兄們一起吃著局領(lǐng)導(dǎo)親自送來的速凍餃子,其樂融融,享受他們獨(dú)有的幸福,令在場的電力局領(lǐng)導(dǎo)和市領(lǐng)導(dǎo)感嘆和贊譽(yù)不已。付出之后是彩虹,剛過正月,省局領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,帶領(lǐng)有關(guān)專家和河北五個(gè)兄弟地調(diào)的專家,群英薈萃,聚集滄州,對我們自動(dòng)化系統(tǒng)驗(yàn)收,專家們認(rèn)真負(fù)責(zé),經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼撟C,我們的系統(tǒng)100%通過驗(yàn)收,領(lǐng)導(dǎo)的一句話,令在場的所有人為之動(dòng)容,“你們是河北的標(biāo)兵,其它五個(gè)地調(diào)的改造都以此為標(biāo)準(zhǔn)”。我親眼目睹了石家莊局的專家認(rèn)真拍攝機(jī)房的總體布置,甚至每個(gè)細(xì)節(jié),認(rèn)真拷貝了各種資料,以待他們施工時(shí)借鑒,這是我們滄州人的驕傲,我們的付出得到了認(rèn)可!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索” 這是我們班長真實(shí)的寫照。
班長認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),虛心請教,全面提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。自動(dòng)化發(fā)展日新月異,沒有過硬的技術(shù)和較高的素質(zhì)難以勝任,為了把這項(xiàng)工作干好,他一直堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),虛心向老師傅們請教。針對各種復(fù)雜的操作和技術(shù)抽空就進(jìn)行練習(xí),并對自己提出要做到一專多能。有時(shí)候,白天上班,晚上就一個(gè)人在機(jī)房里反復(fù)斟酌,一天掌握一個(gè)技術(shù)要領(lǐng),不知度過多少不眠之夜,機(jī)房伴他渡過了一個(gè)個(gè)清風(fēng)冷冽的寒夜和蚊蟲紛擾的酷暑,渡過了無數(shù)個(gè)周末和假日。聚沙成塔,集腋成裘,豐富的專業(yè)技能使他在業(yè)務(wù)知識和操作技術(shù)日趨成熟,逐漸做到了得心應(yīng)手,熟能生巧。扎實(shí)的理論功底和過硬的操作技術(shù)使他在自動(dòng)化方面取得了一個(gè)個(gè)科研成果,如:CDMA 在電力系統(tǒng)的應(yīng)用,EMS的高級應(yīng)用等等。
勇于探索,大膽創(chuàng)新。自動(dòng)化的改造,率先使用指紋認(rèn)證技術(shù),在河北甚至全國都是大膽的創(chuàng)舉,投入運(yùn)行后,效果很好,得到專家和使用者的好評,大大提高了供電的可靠性。QC小組活動(dòng),沒有流于形式,緊密結(jié)合工作實(shí)際,解決了多年遙測精度不準(zhǔn)及無功調(diào)整的難題,榮獲華北局質(zhì)量管理小組第一名的好成績。一個(gè)人的提高不是目的,只有有一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),才是電業(yè)的希望所在,才是電業(yè)的未來,每年新大學(xué)生入局,他都用親身的經(jīng)歷和他們交流,給他們指明方向,好的.開始是成功的一半,大學(xué)生們在諄諄教誨下開始了人生的第一步。他對技術(shù)從不保守,認(rèn)真總結(jié),在年成功地有中國電力出版社出版了他的第一部書《地區(qū)電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化技術(shù)與應(yīng)用》,這是他多年經(jīng)驗(yàn)的積累,通俗易懂,對工作的實(shí)際問題面面俱到,書出版后許多廠家及各供電局紛紛定購,解決了多年來遠(yuǎn)動(dòng)專業(yè)書少的局面,他成為河北遠(yuǎn)動(dòng)的一面旗幟,他的書多次被指定為專業(yè)比賽用書,剛剛傳來的喜訊,該書被指定為十五計(jì)劃專業(yè)用書。我們有理由為之自豪,是滄州電業(yè)人的自豪,是我們的領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一個(gè)好的發(fā)展平臺,是我們的領(lǐng)導(dǎo)給了我們一個(gè)好的環(huán)境,是我們的領(lǐng)導(dǎo)默默地為我們鋪平前進(jìn)的道路,有這樣的好領(lǐng)導(dǎo),我們?yōu)橹畩^斗,無怨無悔。崗位是平凡的,但人生的價(jià)值是無限的,而只有不斷創(chuàng)新的人生才是精彩的人生。
這就是我身邊一位普普通通的滄電人,正是有了這許許多多的普通人,才組成了滄電一道亮麗的風(fēng)景,一彎美麗的彩虹。正是有了正確的領(lǐng)導(dǎo),才有了滄州電力今天的輝煌,才有了作為滄電人的自豪和驕傲。我們會緊緊團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)的周圍,共同唱響滄電美好的未來。
先進(jìn)班組事跡14
一、班組簡介
鉗工組是一個(gè)集生產(chǎn)、服務(wù)綜合型班組,現(xiàn)有員工14人,其中班長1人、綜合修理工1人、制孔2人、吊車工5人、下料1人,主要擔(dān)當(dāng)構(gòu)件各種筋板下料、平料、附件的制孔;成品構(gòu)件的除銹、噴漆、裝車;車間設(shè)備設(shè)施的維護(hù)修理;室內(nèi)外吊車駕駛等工作。
二、奮力拼搏,確保完成公司加工任務(wù)
20xx年完成西北稀有金屬探討院生產(chǎn)技術(shù)改造項(xiàng)目、平羅隆昌飼料構(gòu)件加工、維爾鑄造構(gòu)件等大小工程共二十多項(xiàng)(共計(jì)2500噸)。在車間人員不足的不利條件下,該班組在加班加點(diǎn)完成本班工作狀況下,自覺擔(dān)當(dāng)起以往機(jī)組的工作任務(wù),材料卸車和構(gòu)件裝車(共計(jì)5000多噸)。剪板下料、平料是一個(gè)重體力活,勞動(dòng)強(qiáng)度大全靠人抬,平料是用18磅錘一錘一錘校平,因料過小無法運(yùn)用吊車和平板機(jī)協(xié)助工作。在這種工作環(huán)境下方彥明、楊作峰、徐昊任然加班加點(diǎn)完成生產(chǎn)任務(wù),一年下來從他們手中所過約800多噸料,該班組職工魏榮,她為了提高制孔生產(chǎn)效率,凡是自己能抱動(dòng)的從不讓吊車吊,約為1.5噸。該班組員工方彥明、張萬海等人既擔(dān)當(dāng)著班組生產(chǎn)又擔(dān)負(fù)車間設(shè)備設(shè)施等修理保養(yǎng)工作,他們不管刮風(fēng)下雨、三九寒冷都起早貪黑加班加點(diǎn),完成設(shè)備保養(yǎng)、修理共計(jì)200余臺次。為了保障車間生產(chǎn)他們常常餓肚子加班加點(diǎn),全年累計(jì)加班500多小時(shí)。
吊車作為車間生產(chǎn)的協(xié)助服務(wù)崗位,該崗位雖然是幾個(gè)女同志,但在車間生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的煙塵覆蓋的環(huán)境下,不管天氣有多糟糕,每天面對單調(diào)、重復(fù)、枯燥的工作,她們不言苦、不言累、不嫌臟,靠著對工作酷愛,堅(jiān)韌拼搏。
該班組噴漆工孫炳國、吳云鵬、常軍、田旭東、孫克放擔(dān)當(dāng)著構(gòu)件除銹、噴漆工。他們一年四季在室外工作,夏天頂烈日、冬天冒寒冷,年出勤為320左右。對每道焊縫打磨清渣,累計(jì)8.5萬余米,完成構(gòu)件噴漆2500噸,累計(jì)加班560多小時(shí)。
雖然車間工作強(qiáng)度大,該班組員工沒有因修理不剛好而造成停產(chǎn)事情發(fā)生,最大程度的保障車間正常生產(chǎn)。全班員工心往一處想,勁往一處使,想方設(shè)法解除困難,與車間生產(chǎn)主體同步進(jìn)行,保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。
三、改進(jìn)生產(chǎn)工藝,有效提高工作效率
由于車間的.材料和產(chǎn)品都是鋼件,重量都在500公斤——5000公斤,全部依靠天車吊運(yùn),天車吊運(yùn)不剛好,人員和設(shè)備只能等待,天車的有效運(yùn)用率對車間生產(chǎn)效率有著確定性的影響。于是在班組人員的探討下,把剪板機(jī)、鉆床搬遷到材料碼放區(qū)及制作吊運(yùn)箱,從而提高天車有效運(yùn)用率。車間噴漆采納無氣噴涂技術(shù),淘汰原有空氣噴涂技術(shù),效率是手工刷漆的10倍,是空氣噴涂的3倍。相比空氣噴涂方法,采納無氣噴涂技術(shù),即能提高噴漆工作效率3倍,又能提高質(zhì)量又能節(jié)約油漆20%——30%,全年按30噸油漆用量算,節(jié)約油漆6——9噸,6.6萬——9.9萬元。 20xx年鋼構(gòu)車間鉗工組在生產(chǎn)工作中,腳踏實(shí)地仔細(xì)工作,以“今日工作不努力,明天努力找工作”為工作理念。并且剛好解決職工的工作、生活中的實(shí)際困難,使職工能夠以良好的精神狀態(tài),奉獻(xiàn)本崗努力工作,為分公司及整個(gè)集團(tuán)公司的進(jìn)一步發(fā)展,做出了主動(dòng)的努力。
先進(jìn)班組事跡15
環(huán)衛(wèi)二所(原機(jī)掃隊(duì))汽車修理工張x是一名共產(chǎn)黨員。在2020年初疫情突發(fā)時(shí),張x主動(dòng)報(bào)名支援社區(qū)防疫工作。當(dāng)同事了解到他的妻子也在醫(yī)護(hù)一線時(shí),勸說道,夫妻二人都在防疫一線,家里的孩子還小需要有人照顧,可以讓其他同志替換。但是,張x當(dāng)即表示不給組織添麻煩,自己的困難自己能克服。他為了疫情防控舍小家為大家無私奉獻(xiàn),被東直門街道評為“防疫標(biāo)兵”。
張x在思想上嚴(yán)格要求自己,工作中愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞。他不斷鉆研各種環(huán)衛(wèi)車輛的維修技能,從一名年輕的修理工成長為維修班的.技術(shù)骨干。作為一名黨員,他以身作則,鉆車底、染油污,不怕臟,不怕累,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。不論刮風(fēng)下雨、嚴(yán)寒酷暑,只要有維修需要,他總是隨叫隨到。有時(shí)工作忙起來顧不上吃午飯、不能按時(shí)下班,但他從不抱怨,總是默默奉獻(xiàn)。
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