員工日常行為規(guī)范
第一條 總則
一、 為規(guī)范員工行為,體現(xiàn)良好的公司形象,特制定本行為規(guī)范。
二、 本行為規(guī)范體現(xiàn)了公司價值觀的基本要求,所有員工必須熟知并遵照執(zhí)行。
三、 員工違反行為規(guī)范可能導(dǎo)致公司與之解除勞動合同。員工違反本行為規(guī)范給公司造成的經(jīng)濟損失,公司將依法追索經(jīng)濟賠償。員工行為涉嫌刑事犯罪,公司將報告司法機關(guān)處理。
第二條 日常考勤
一、嚴(yán)格遵守工作時間,做到不遲到,不早退。無故遲到、早退超過30分鐘的或上班時間無故離崗超過1個小時的,按曠工半天計算。具體獎懲措施見《考勤與請休假管理制度》;
二、公司員工進出公司,無論上下班還是中途外出辦事,都必須在考勤機上打卡,漏打卡具體獎懲措施見《考勤與請休假管理制度》;
三、員工因故不能在考勤機上打卡,需在2小時內(nèi)向考勤管理部門提交情況說明,沒有有效說明的一律按漏打卡處理;
四、中途外出辦事者,須向部門負(fù)責(zé)人提交申請,并說明事由和約定時間,如無特殊原因未按約定時間返回一律視為曠工。
第三條 公司內(nèi)的行為規(guī)范
一、職業(yè)形象
員工進入公司工作區(qū)域和公共區(qū)域必須佩帶員工胸牌,工程測量員工外業(yè)作業(yè)必須穿安全防護服。
二、員工必須儀表端莊、整潔,具體要求是:
(一)頭發(fā)
頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔。男性員工不得蓄長發(fā)、胡須,不得留光頭,女性員工的過肩長發(fā)最好束于腦后。所有人員染發(fā)只準(zhǔn)染與本人原發(fā)色相近的顏色。
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指甲應(yīng)經(jīng)常修剪,不能太長,指甲內(nèi)不得有污垢。女性員工不得涂抹深色的指甲油。
(三)裝扮
員工裝扮應(yīng)給人清潔健康的印象,不得濃妝艷抹,不得佩戴過于張揚的耳環(huán)、項鏈、領(lǐng)飾、戒指等首飾,不宜使用香味濃烈的香水。室內(nèi)工作除眼疾外,不得戴有色眼鏡。室內(nèi)不得戴帽子。
三、工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便、得體,工作牌外露,具體要求是:
奇裝異服、破洞牛仔褲,女員工禁穿吊帶、背心、超短裙(裙子應(yīng)不短于膝蓋以上10厘米)、超短褲、低胸衫、透視裝、網(wǎng)狀絲襪;男員工禁止只穿短褲背心,或者打赤膊。
(五)未按規(guī)定著裝的員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次處50元罰款,第二次處300元罰款,屢教不改者按《員工獎懲制度》執(zhí)行。
四、在公司工作區(qū)域內(nèi)行為規(guī)范
1.與同事相遇,應(yīng)點頭行禮表示致意。
2.出入房間的禮貌
進入房間要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答后再進。進入后回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進入房間后如對方正在講話,要稍等靜候,如有急事也要看準(zhǔn)時機,而且要說“對不起,打斷您們的談話”。
3.走通道、走廊時要放輕腳步。無論在辦公大樓,還是在宿舍區(qū),不能大聲喧嘩、推搡打鬧。
第四條 日常工作中的行為規(guī)范
一、正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率。
1.公司的設(shè)備和物品應(yīng)正確使用,禁止挪為私用。
2.借用他人或公司的東西,使用后及時送還或放回原處。
3.工作臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品。
4.員工個人所借用、領(lǐng)取的工具、物品必須妥善保管,不得隨意拆卸或改裝。無操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等。一旦公司物品及設(shè)備出現(xiàn)損壞,將由損壞者按物品現(xiàn)有價值進行賠償。
5.工作期間以職務(wù)稱呼上司、同事,不能以外號代替,以表尊重。
6.未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
7.為創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境,員工在公司網(wǎng)站(內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng))群、論壇上發(fā)表言論時,應(yīng)該實事求是,不發(fā)表過激,與現(xiàn)行政策相悖的言論或其它有損公司形象的言論。
二、公用電腦的使用的行為規(guī)范
1.不在工作電腦中安裝游戲、下載影片等。
2.嚴(yán)禁給系統(tǒng)或系統(tǒng)軟件加密碼,以免影響他人使用。
3.嚴(yán)禁私自隨意改變系統(tǒng)的設(shè)置,以免給他人造成不便;不隨便改變界面。
4.未經(jīng)允許,不得打開、刪除別人的文件或文件夾,也不得試圖破解他人密碼。
5.要把文件存放在自己的文件夾里,不要隨意存放在桌面或公用的根目錄下。
6.禁止外來人員使用或操作本公司的電腦。
三、正確、迅速、謹(jǐn)慎地接打電話
1.代接辦公電話,做好必要記錄并及時轉(zhuǎn)達。
2.工作時間接打私人電話應(yīng)當(dāng)簡明扼要,不得在電話中聊天。
3.對外業(yè)務(wù)部門接聽客戶電話要有記錄。
4.適時調(diào)整你的手機鈴聲,辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低。
四、參加各種會議培訓(xùn)活動的行為規(guī)范
1.按時參加會議培訓(xùn),不遲到,不早退。
2.參加會議培訓(xùn)必須帶好筆記本和筆,做好記錄準(zhǔn)備。
3.會議培訓(xùn)期間應(yīng)將手機靜音。
4.會議培訓(xùn)期間要精神飽滿,仔細(xì)做好會議記錄,積極參加討論,嚴(yán)禁有打哈欠、伸懶腰、睡覺、交頭接耳等的行為,也不得發(fā)出其他聲響分散他人注意力。
五、辦公場所的行為規(guī)范
1.按時上下班,不遲到,不早退。上班主動與同事打招呼,下班主動告退。
2.在辦公場所要精神飽滿,嚴(yán)禁將工作外的情緒帶到辦公場所,以免影響他人,更不能在工作中表現(xiàn)出情緒化。
3.自覺維持辦公場所衛(wèi)生,下班前整理辦公桌,工作時間保持辦公場所安靜,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4.嚴(yán)禁在辦公場所存放有刺鼻氣味的物品。
5.工作時間內(nèi)不串崗,不聊天,不干私活。
6.嚴(yán)禁在工作時間玩游戲,看視頻、進行非工作性質(zhì)活動。
7.工作時間,不得吃零食,咀嚼口香糖、檳榔等。
8.向領(lǐng)導(dǎo)匯報問題應(yīng)簡明扼要,與上級領(lǐng)導(dǎo)談話時,應(yīng)用心傾聽,不搶話、不插話、不詭辯。講話聲音適度,語氣溫和文雅,嚴(yán)禁頂撞上級領(lǐng)導(dǎo)。
9.員工之間交談,亦應(yīng)禮貌,不得爭吵、謾罵或有不禮貌行為。
第五條 與客戶交往的行為規(guī)范
一、接待工作及其要求
1.接待來訪,業(yè)務(wù)洽談要在公司指定的其它區(qū)域內(nèi)進行。
2.接待時間內(nèi),不得缺席。
3.外來訪客進入公司必須先經(jīng)電話聯(lián)系,各業(yè)務(wù)部門必須保證安排工作人員隨時接待來訪客戶,若遇特殊情況,目標(biāo)部門的相關(guān)人員均無法聯(lián)系上,則由綜合辦公室人員負(fù)責(zé)接待。
二、公司員工發(fā)現(xiàn)在工作區(qū)域內(nèi)不明身份的人員應(yīng)主動上前核實情況,并將其請出公司范圍,情況嚴(yán)重的應(yīng)及時通知公司綜合辦公室處理。
第六條 文明就餐的行為規(guī)范
一、自覺排隊,禁止插隊等不文明的現(xiàn)象。
二、提倡節(jié)約,不浪費,飯菜可請服務(wù)員適量增減。
三、殘渣剩羹應(yīng)主動倒入垃圾桶。
第七條 辦公環(huán)境的行為規(guī)范
一、公司區(qū)域為禁煙區(qū)(包括辦公樓、食堂、洗手間和戶外區(qū)域),吸煙必須前往指定的吸煙區(qū),在禁煙區(qū)吸煙,發(fā)現(xiàn)一次扣100元。
二、保持環(huán)境衛(wèi)生,辦公大樓內(nèi)過道、樓梯、大樓前區(qū)域禁止擺放雜物,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人50元、扣當(dāng)事人直接領(lǐng)導(dǎo)100元。
三、保持辦公環(huán)境的衛(wèi)生,不在辦公區(qū)域進食、不隨地吐痰、不隨地扔雜物、亂涂亂畫,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人30元。
四、保持廁所的清潔、衛(wèi)生,大小便入池,便后及時沖洗,手紙應(yīng)丟棄在紙簍內(nèi),禁止入廁后不及時沖洗,否則發(fā)現(xiàn)一次即罰款當(dāng)事人200元,并處以警告處分。
五、雨天雨具進入辦公樓應(yīng)套上塑料袋,不得將雨具放在走廊、
扶梯、洗手間等處。
六、節(jié)約能源,注意安全。中午休息時應(yīng)關(guān)閉電燈、電腦,晚上下班后辦公室最后離開的人應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈、門窗。否則,發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人50元,如不能確定當(dāng)事人,則辦公室所有人員每人扣30元。
第八條 廉潔自律的行為規(guī)范
一、嚴(yán)禁公司員工在業(yè)務(wù)交往中接受業(yè)務(wù)單位的禮品、現(xiàn)金,實在無法推辭的,回公司后要主動向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報并上交綜合辦公室。
二、嚴(yán)禁公司員工以任何借口接受業(yè)務(wù)單位的宴請、休閑、娛樂或要求業(yè)務(wù)單位提供宴請、休閑、娛樂等,如因工作關(guān)系需在業(yè)務(wù)單位就餐的,應(yīng)報上一級主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可就餐,就餐應(yīng)從簡。
三、公司員工違反上述1、2條規(guī)定,被發(fā)現(xiàn)一次或舉報查實一次,立即辭退。
第九條 保密的行為規(guī)范
一、公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事信息、招投標(biāo)資料、合同文件、客戶資料、調(diào)研和統(tǒng)計信息、技術(shù)文件(含設(shè)計方案等)、企劃營銷方案、管理文件、會議內(nèi)容等,均屬公司秘密,公司員工有保守該秘密的義務(wù)。一旦違反,公司將根據(jù)情況追究其責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的交由司法機關(guān)追究其刑事責(zé)任。
二、員工薪酬屬于個人隱私,任何員工不得私下詢問、議論。掌握此信息的員工,不得以任何方式泄露。所有不按規(guī)定私自泄露者,一律按待崗處理。
三、公司員工接受外部邀請進行演講、交流或授課,應(yīng)事先經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的重要內(nèi)容征求公司領(lǐng)導(dǎo)意見。
四、員工應(yīng)對各種工作秘密保密,不對外提供和泄露。嚴(yán)禁盜用他人密碼。
第十條 個人與公司利益的沖突時的行為規(guī)范
一、兼職
。ㄒ唬┕締T工未經(jīng)公司安排或批準(zhǔn),不得兼任獲取報酬的工作。
。ǘ┰谌魏吻闆r下,禁止下列情形的兼職(包括不獲取報酬的活動)
1.兼職與公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、客戶或者商業(yè)競爭對手;
2.所兼任的工作構(gòu)成對公司的商業(yè)競爭;
3.因兼職影響本職工作或有損公司形象。
。ㄈ┤缬羞`反上述規(guī)定者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將予以辭退。
二、個人投資
。ㄒ唬﹩T工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動,但不得進行下列情形的個人投資活動:
1.對公司的客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手進行直接投資的;
2.借職務(wù)之便向投資對象提供利益的;
3.假借他人名義從事上述二項投資行為的。
(二)禁止公司員工在工作時間內(nèi)炒股,禁止利用公司互聯(lián)網(wǎng)、電話等通訊工具查詢股票信息,禁止在工作時間談?wù)摴善毙畔ⅰ?/p>
。ㄈ⿲`反上述規(guī)定的員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即辭退。
第十一條 干部的行為規(guī)范
一、廉潔從政行為規(guī)范
1.不私自接受禮品、禮金、有價證券以及任何以獎金、資助款等名義的饋贈以及宴請,公正執(zhí)行工作。
2.不到下屬部門或關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位報銷應(yīng)由個人支付的各類費用。
3.不用公款為個人、上級領(lǐng)導(dǎo)牟取利益(如購買保險、贈送錢物等)。
4.不把配偶、子女安排在關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)從事經(jīng)營活動或擔(dān)任關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)單位管理職務(wù)。
二、基本行為規(guī)范
1.對公司忠誠,嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密,自覺維護公司利益,不做損害公司利益和形象的事。
2.嚴(yán)格遵守公司勞動紀(jì)律,不得曠工,不得遲到、早退,嚴(yán)格執(zhí)行考勤請假制度,起到帶頭榜樣作用。
3.自覺管理和維護公司正常的生產(chǎn)秩序。
4.應(yīng)有強烈的工作責(zé)任性,樹立“榮辱與共、同舟共濟”的信念,維護公司名譽和利益。在工作中應(yīng)克服困難,精益求精、精誠合作。
5.具有較強的事業(yè)心,保持樂觀向上的態(tài)度,加強自身學(xué)習(xí),不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
三、形象規(guī)范
1.保持良好的形象儀表,穿戴整齊,遵守著裝規(guī)定。儀表整潔,注意個人衛(wèi)生。
2.公司工作場所內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,禁止吸游煙,吸煙必須到指定的吸煙點進行,領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。
四、紀(jì)律與監(jiān)督
1.各級中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部,應(yīng)帶頭遵守規(guī)定,體現(xiàn)良好的行為素質(zhì)。
2.各部門領(lǐng)導(dǎo)對本部門其他中層干部有管理職責(zé);公司分管領(lǐng)導(dǎo)對分管員工有監(jiān)督檢查的職責(zé)。
3.違反本規(guī)范的干部,根據(jù)情節(jié)和后果進行處罰。
一、公司管理員工應(yīng)起模范帶頭作用,管理員工有義務(wù)教育和培養(yǎng)下屬員工遵守規(guī)定,若未盡到此義務(wù),應(yīng)承擔(dān)管理責(zé)任。
二、準(zhǔn)時參加公司的各項會議培訓(xùn),管理員工會議\培訓(xùn)每遲到一次罰款50元。
第十二條 員工行為規(guī)范的考核與檢查
一、所有員工必須學(xué)習(xí)和了解本規(guī)范,并貫徹到日常實際中,新員工崗前培訓(xùn)必須有本規(guī)范內(nèi)容的培訓(xùn)。
二、員工的日常行為如違反本規(guī)范,視情節(jié)嚴(yán)重情況,可給予當(dāng)面批評糾正、罰款10-200元,警告等處分,在考核中扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。
三、本規(guī)范的檢查分為不定期抽查和部門負(fù)責(zé)人日常監(jiān)督,對于監(jiān)督不力的負(fù)責(zé)人,亦按規(guī)定處罰;多次違反本規(guī)范的部門,應(yīng)在考核中扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)。
第十三條 附則
一、本規(guī)范自批準(zhǔn)之日起實施,本規(guī)范的解釋權(quán)歸公司綜合辦公室。
二、由于公司發(fā)展需要需對本規(guī)范進行修訂的,由綜合辦公室組織并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效。
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