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客服專(zhuān)員個(gè)人求職簡(jiǎn)歷

時(shí)間:2024-09-15 22:16:42 學(xué)人智庫(kù) 我要投稿

客服專(zhuān)員個(gè)人求職簡(jiǎn)歷范本

  個(gè)人基本信息

客服專(zhuān)員個(gè)人求職簡(jiǎn)歷范本

  姓名:CNrencai

  目前所在: 海珠區(qū) 年  齡: 26

  戶(hù)口所在: 海珠區(qū) 國(guó)  籍: 中國(guó)

  婚姻狀況: 未婚 民  族: 漢族

  誠(chéng)信徽章: 未申請(qǐng) 身  高: 161 cm

  人才測(cè)評(píng): 未測(cè)評(píng) 體  重: 45 kg

  我的特長(zhǎng):

  求職意向

  人才類(lèi)型: 普通求職

  應(yīng)聘職位: 客服專(zhuān)員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專(zhuān)員, 行政專(zhuān)員/助理, 物流專(zhuān)員/助理

  工作年限: 3 職  稱(chēng): 初級(jí)

  求職類(lèi)型: 全職 可到職日期: 一個(gè)月

  月薪要求: 2000--3500 希望工作地區(qū): 廣州,,

  工作經(jīng)歷

  廣東**網(wǎng)絡(luò)投資有限公司   起止年月:2009-05 ~ 至今

  公司性質(zhì): 股份制企業(yè)  所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營(yíng)、增值服務(wù)

  擔(dān)任職位: 市場(chǎng)部客服專(zhuān)員

  工作描述: 1.協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)做好客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪工作,服務(wù)的客戶(hù)主要以金融行業(yè)為主;

  2.對(duì)已開(kāi)發(fā)的客戶(hù)進(jìn)行維護(hù)及完成公司所訂立的續(xù)約指標(biāo);

  3.協(xié)同銷(xiāo)售人員拜訪客戶(hù),為客戶(hù)提供細(xì)致的售后服務(wù)工作;負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)投訴電話(huà),遇線(xiàn)路故障時(shí),立即響應(yīng)并協(xié)調(diào)公司運(yùn)維部對(duì)線(xiàn)路進(jìn)行及時(shí)的搶修,并于事后向客戶(hù)提交詳細(xì)的故障報(bào)告;

  4.做好所負(fù)責(zé)行業(yè)客戶(hù)市場(chǎng)的調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)工作,了解客戶(hù)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋信息,為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模和市場(chǎng)策略制定提供有力依據(jù);

  5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

  離職原因:

  廣州**貿(mào)易有限公司   起止年月:2008-12 ~ 2009-04

  公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè)  所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)

  擔(dān)任職位: 行政助理

  工作描述: 1、協(xié)助各部門(mén)經(jīng)理處理文檔編輯工作;

  2、及時(shí)將各地經(jīng)銷(xiāo)商意見(jiàn)及建議與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映;

  3、盡力配合各地經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)調(diào)調(diào)換產(chǎn)品工作,并做好解釋工作;

  4、熱情接待每個(gè)到公司的客人,盡量滿(mǎn)足客人的需要。

  離職原因:

  **婦幼保健院   起止年月:2007-07 ~ 2008-09

  公司性質(zhì): 事業(yè)單位  所屬行業(yè):醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

  擔(dān)任職位: 超聲診斷科 文員

  工作描述: 1、協(xié)助科主任處理日常事務(wù)及文書(shū)工作,協(xié)助護(hù)士處理日常工作,負(fù)責(zé)每周醫(yī)生的排班、醫(yī)生工作量及獎(jiǎng)金計(jì)算匯總工作;

  2、計(jì)算每月業(yè)務(wù)收入、儀器月工作量報(bào)表及基層醫(yī)院轉(zhuǎn)診量統(tǒng)計(jì)工作;

  3、每季度統(tǒng)計(jì)胎兒出生缺陷及追蹤胎兒畸形符合率;

  4、協(xié)助科主任收集、編寫(xiě)及完善上級(jí)檢查所需的文件;

  5、協(xié)助醫(yī)院其他科室編寫(xiě)及提交有關(guān)文件;

  6、接待到我科參觀學(xué)習(xí)的客人;

  7、在科主任外出時(shí)能較好地管理全科人員的日常行政事務(wù)等工作。

  與同事相處融洽,為人和藹,在同事需要時(shí)能盡全力幫忙,得到科室人員對(duì)我處事能力的一致認(rèn)同及肯定。

  離職原因:

  廣州**自行車(chē)有限公司   起止年月:2006-12 ~ 2007-03

  公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)  所屬行業(yè):汽車(chē)及零配件

  擔(dān)任職位: 業(yè)務(wù)部文員(實(shí)習(xí))

  工作描述: 在該公司業(yè)務(wù)部及物流部負(fù)責(zé)文員的日常文件處理工作,單證的文檔處理操作,使我對(duì)整個(gè)貨物出貨的物流流程都有了較深的了解。

  離職原因:

  教育背景

  畢業(yè)院校: 廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院

  最高學(xué)歷: 大專(zhuān)  獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期: 2007-07

  專(zhuān) 業(yè) 一: 物流管理 專(zhuān) 業(yè) 二:

  起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)

  2005-10 2005-10 廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 計(jì)算機(jī)等級(jí) 全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)一級(jí) 15224405052712

  2006-11 2006-11 廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 電信業(yè)務(wù) 電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)員(中級(jí)) 0661003515404355

  語(yǔ)言能力

  外語(yǔ): 英語(yǔ) 良好 粵語(yǔ)水平: 精通

  其它外語(yǔ)能力:

  國(guó)語(yǔ)水平: 優(yōu)秀

  工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)

  本人畢業(yè)于廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè),累積了3年的工作經(jīng)驗(yàn),服務(wù)的單位包括廣東省婦幼保健院及廣東盈通網(wǎng)絡(luò)投資有限公司,在客戶(hù)服務(wù)方面有較豐富的經(jīng)驗(yàn),有一定的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及良好的英語(yǔ)基礎(chǔ),熟悉MS-OFFICE軟件的操作;我是一個(gè)樂(lè)觀,開(kāi)朗的人,我相信凡事只要肯堅(jiān)持,總能獲得成功。

  詳細(xì)個(gè)人自傳

  本人喜歡擔(dān)當(dāng)協(xié)助別人的角色,會(huì)盡一切可能完成所交托的任務(wù)。

http://www.hsanran.com/

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