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面試前3分鐘定終身
面試前3分鐘你充分把握好了嗎？
問候、寒暄
現(xiàn)在大家都知道“前3分鐘定終身”，而前3分鐘所能說到的，通常就是寒暄和問候等看似與面試毫無關(guān)系的話題。也許你會說：“面試考察的就是專業(yè)知識，我就盼著趕快進(jìn)入正題。”其實，你既然已經(jīng)被通知去參加面試，就說明你的專業(yè)背景已經(jīng)與企業(yè)所要求的條件基本吻合了，那么面試人員主要看什么呢?就是看你是否與這個企業(yè)的員工氣味相投(chemistry fit)，并通過你的言談舉止考察你的溝通交際能力。所以有經(jīng)驗的面試人員會在前3分鐘聊天氣、交通、時事、近來的熱點問題等，甚至聊辦公室附近的建筑物，看對方是否能應(yīng)對自如，以判斷你是否有能力在最初的接觸中就給交談?wù)吡粝乱粋�好印象。
被告知程序
一般的中資企業(yè)都不會告訴你面試的程序，但有些外企面試人員在進(jìn)入正式話題后會把面試的整體程序安排先向你交個底，以消除你的緊張情緒。通常的方法是面試人員和顏悅色地跟你說：“我們第一步會做什么，第幾步會做什么……”你不要覺得這是一種特殊的照顧，預(yù)示著你即將獲得成功，這只是例行公事，碰到這種很專業(yè)的招聘經(jīng)理，每個應(yīng)聘者都可享受這種“殊榮”。
過一遍簡歷(go through your resume)
過簡歷一般有兩種做法：粗線條的快串或是摘錄重點。先假設(shè)簡歷已經(jīng)寫得很清楚很具體了，在這樣的情況下所謂的重點一般是三個方面：一是不清楚的地方還要核實和詢問;二是面試人員有感興趣的問題要與你探討;三是考察一些與應(yīng)聘崗位相關(guān)的信息。
試探性的提問(probing questions)
這多是一些敏感、重要、棘手的問題。
一方面面試人員會詢問一些業(yè)務(wù)方面的問題，了解你對業(yè)務(wù)難題或者一些重大問題的看法。回答的好壞可以反映出你的專業(yè)水平、敏感度以及分析問題的能力。
例如：如果你有機(jī)會在這個公司就職，你希望3年后自己能達(dá)到什么樣的水平或者從事何種工作?這類問題可以從側(cè)面反映出你是否會安心在這個公司工作，會不會中途跳槽，會不會使這個用人單位最終為他人做嫁衣。
另一方面，面試人員也會在這里提到一些簡歷中涉及的問題。因為他可能對你簡歷中所記載的東西或者你所描述的個人能力產(chǎn)生懷疑—你是否真像你所說的那么棒?有經(jīng)驗的面試人員不會在過簡歷的時候窮追不舍，那時候你“防范”得非常好，清楚地知道回答的重點。他們通常把具體的疑問隱藏在貌不驚人的小問題中，相當(dāng)于做了個“套”，你的真實情況會在這些問題中一點點地展露出來。
輕松話題
一般是從你簡歷的個人信息細(xì)節(jié)里提取的話題，多是聊一聊興趣愛好，外語水平，從而了解你的追求和生活情趣，但時間緊時也可能沒有這一環(huán)節(jié)。
公司簡介
有些外企面試人員，特別是有經(jīng)驗的招聘者會向你簡單介紹一下企業(yè)信息。這既包括公司的情況，如業(yè)務(wù)描述、行業(yè)地位等，也包括崗位描述，即你所應(yīng)聘的工作的性質(zhì)、團(tuán)隊情況和管理人員等。這種情況下，不要因為招聘者的熱情誠懇而輕敵，要注意捕捉每一個信息，這對下面的交談是一個基礎(chǔ)性鋪墊。
向面試人員提問
通常在面試快要結(jié)束的時候，招聘者都會給你提問題的機(jī)會。這時候最忌諱的是你一言不發(fā)。如果你一言不發(fā)，“沒的說”，面試人員會覺得可能是出于兩個原因：一是你對你正在應(yīng)聘的企業(yè)沒有多大興趣、了解得不多，所以提不出問題;二是你沒有提出好問題的能力，不善言辭、不會應(yīng)酬。這兩個理由對你都非常不利，會使你的印象分大打折扣。應(yīng)聘者提問題的數(shù)量可以是1—3個左右，千萬不要太多，尤其是在最初的篩選面試中，要記住你是應(yīng)聘者，不是考官。
●面試，前3分鐘定乾坤
在許多企業(yè)的招聘經(jīng)理當(dāng)中，存在著這樣一個心照不宣的共識：面試前3分鐘定乾坤。
各個企業(yè)在邀請應(yīng)聘者進(jìn)行面試之前，通常都會通過簡歷、筆試等進(jìn)行多輪的篩選，能夠被邀請面試的應(yīng)聘者已經(jīng)在業(yè)務(wù)方面達(dá)標(biāo)，所以在面試過程中，招聘經(jīng)理不會再花太多時間和精力從數(shù)量指標(biāo)上去考察，而是通過交談考察應(yīng)聘者對于問題的定性分析水平。因此，臨場發(fā)揮能力在面試中尤為重要。經(jīng)驗豐富、閱人無數(shù)的招聘經(jīng)理，一般在見到應(yīng)聘者最初的幾分鐘里就能形成初步印象，這段時間從幾秒到幾分鐘不等，非常關(guān)鍵，具有決定性意義，姑且將之籠統(tǒng)地稱為前3分鐘。
有的應(yīng)聘者在前幾秒鐘里就已經(jīng)給招聘經(jīng)理留下了很好的第一印象，雖然這并不足以成為招聘經(jīng)理決定雇用你的充分條件，但能夠贏得這前3分鐘確實對你能夠獲得面試成功非常關(guān)鍵。招聘經(jīng)理會據(jù)此給你較高的面試評分，推薦你進(jìn)入下一輪面試，或者建議把你列入可以考慮錄取的候選名單之內(nèi)。
大家不妨在本書的引導(dǎo)下走入招聘經(jīng)理的“工作室”，觀摩他們在幕后決策時的工作想法，主要是為了提醒大家著裝、談吐和開場白對于面試成敗的重要性。衣服怎么穿，第一句話怎么說以及說什么，都還不是最重要的，重要的是信息流露的方式要自然，這種自然的狀態(tài)不能靠突擊練習(xí)，而是要通過長時間的積累才能達(dá)到。這本書并不旨在教大家如何突擊，而是讓大家注重實際、修煉內(nèi)功，所謂“冰凍三尺，非一日之寒”。
任何語言、動作和表情就能傳達(dá)的信息。接下來招聘者就會通過你的氣質(zhì)談吐和面試禮儀來獲得更加感性的認(rèn)識，最后才進(jìn)入正式交談，通過一問一答來考察你的應(yīng)變能力。
有的同學(xué)費了九牛二虎之力才把“面試問題寶典”上的問題背得滾瓜爛熟，他這些機(jī)械、斧鑿痕跡過重的問答內(nèi)容在面試的前幾分鐘里還沒來得及賣弄，卻因為不拘小節(jié)而在著裝、禮儀、氣質(zhì)、談吐方面失了很多分。
有的面試官在經(jīng)歷了幾個應(yīng)聘者的“輪番轟炸”之后，已經(jīng)筋疲力盡，此時他很難全神貫注地繼續(xù)下面的面試，如果你能在著裝、舉止、相貌上給招聘經(jīng)理帶來耳目一新的感覺，自然能引發(fā)他神經(jīng)亢奮起來，這就如同一份漂亮的簡歷能夠吸引招聘經(jīng)理的眼球一樣，招聘者對你的好感會油然而生。
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