海爾的國(guó)際化進(jìn)程

海第一文庫(kù)網(wǎng)爾公司的國(guó)際化進(jìn)程

創(chuàng)業(yè)20多年來(lái)，海爾從一個(gè)瀕于倒閉的國(guó)有小廠，成長(zhǎng)為在全球30多個(gè)國(guó)家建立本土化的設(shè)計(jì)中心、制造基地和貿(mào)易公司，全球員工總數(shù)超過(guò)五萬(wàn)人，營(yíng)業(yè)額超過(guò)1000億元規(guī)模的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)。進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，國(guó)際化并非海爾一朝一夕的念頭，而是海爾在發(fā)展過(guò)程中的必然趨勢(shì)和必然選擇，是海爾在國(guó)際市場(chǎng)上做大做強(qiáng)之后順勢(shì)而為的結(jié)果。海爾進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的目的不僅僅是出口創(chuàng)匯，而是成為國(guó)際化的海爾，創(chuàng)出中國(guó)的世界名牌。

國(guó)際化品牌戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)出國(guó)際化的知名品牌。海爾通過(guò)“先難后易”出口，憑高質(zhì)量讓用戶(hù)對(duì)海爾品牌達(dá)到“認(rèn)知”的目的；通過(guò)“三位一體”實(shí)現(xiàn)扎根，最后通過(guò)“超前滿(mǎn)足當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者的需求”，在當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)融資融智，創(chuàng)造本土化的名牌�！皠�(chuàng)牌”是海爾出口的目的。由此可見(jiàn)，在國(guó)際化的進(jìn)程中海爾早已制定了比較完備的戰(zhàn)略并且得到成功的實(shí)施。

美國(guó)海爾就是本土化海爾的一個(gè)范例，它的設(shè)計(jì)中心設(shè)在洛杉磯，營(yíng)銷(xiāo)中心設(shè)在紐約，生產(chǎn)制造中心設(shè)在美國(guó)南卡州。

1. 觀念國(guó)際化

海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō)，國(guó)際化企業(yè)無(wú)法回避的一個(gè)矛盾是全球化與本土化的關(guān)系。海爾人的做法是：思路全球化，行動(dòng)本土化�！八伎急仨毷侨�球化的，即使你不去思考全球，全球也會(huì)思考你，換句老百姓的話(huà)，你不琢磨全球的事，全球也在琢磨你，把你琢磨得沒(méi)地方去，但行動(dòng)起來(lái)必須扎扎實(shí)實(shí)�！�

海爾認(rèn)為企業(yè)的國(guó)際化關(guān)鍵在于人的國(guó)際化。為提高人員素質(zhì)，海爾一方面整合全球人力資源，一方面加快培養(yǎng)自己的內(nèi)部人才。

2. 產(chǎn)品國(guó)際化

海爾的原則是開(kāi)發(fā)三種差別化的產(chǎn)品群，提高美譽(yù)度，通過(guò)主導(dǎo)產(chǎn)品提高品牌知名度；通過(guò)潮流產(chǎn)品提高品牌信譽(yù)度；通過(guò)縫隙產(chǎn)品提高美譽(yù)度。“小小神童”就是典型的縫隙產(chǎn)品。由于創(chuàng)造新的需求，贏得新的市場(chǎng)，海爾成為世界上唯一一家可以生產(chǎn)這種小洗衣機(jī)的企業(yè)。

3. 技術(shù)國(guó)際化

目前全世界最嚴(yán)格的六種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，海爾都已經(jīng)通過(guò)，為了進(jìn)一步提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力，海爾成立了中央研究院，同時(shí)整合全球技術(shù)資源，建立全球技術(shù)聯(lián)盟，目前，海爾在世界各地已有6個(gè)設(shè)計(jì)中心19個(gè)合作伙伴。

4. 市場(chǎng)國(guó)際化

海爾已經(jīng)形成由一般市場(chǎng)到重點(diǎn)市場(chǎng)，由重點(diǎn)市場(chǎng)到信譽(yù)市場(chǎng)，由信譽(yù)市場(chǎng)到三位一體當(dāng)?shù)鼗�三�?jí)遞進(jìn)的市場(chǎng)創(chuàng)新模式。

5. 網(wǎng)絡(luò)國(guó)際化

海爾在海外的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)包括一般客戶(hù)、海爾經(jīng)銷(xiāo)商、合作（資）伙伴三類(lèi)并存。目前海爾在海外已經(jīng)擁有營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)3.6萬(wàn)個(gè)，售后網(wǎng)點(diǎn)1900個(gè)。

6. 機(jī)制國(guó)際化

提出“內(nèi)抓市場(chǎng)鏈、外抓國(guó)際化”，內(nèi)外并舉，通過(guò)實(shí)施市場(chǎng)約束機(jī)制，把外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)引入企業(yè)內(nèi)部，使每個(gè)人都是一個(gè)市場(chǎng)，每個(gè)人都有一個(gè)市場(chǎng)。

7. 品牌國(guó)際化

海爾認(rèn)為：品牌的國(guó)際化應(yīng)是在世界各地有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力本土化的品牌的總和。

品牌不是天生的，也不是自然而然形成的，它必須通過(guò)人類(lèi)的相關(guān)努力才

能實(shí)現(xiàn)�？梢哉f(shuō)，品牌是企業(yè)國(guó)際化道路上的風(fēng)帆，是企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的外衣。企業(yè)以什么樣的形象展示給全球、如何展示的更好，這關(guān)系到能否得到國(guó)際市場(chǎng)的認(rèn)可，能否整合更多資源，能否更順利的推進(jìn)國(guó)際化。

中國(guó)企業(yè)要想做實(shí)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、做強(qiáng)國(guó)外市場(chǎng)的制約性因素還很多，張瑞敏認(rèn)為其中最重要的因素就是品牌形象支持不夠，對(duì)市場(chǎng)難以形成實(shí)質(zhì)性拉動(dòng)。所以企業(yè)只有擁有知名度的品牌，才能在國(guó)際市場(chǎng)上獲得超額利潤(rùn)，才能為企業(yè)的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

觀念、產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)、機(jī)制、品牌等方面的國(guó)際化，為海爾的國(guó)際化在各方面做好了準(zhǔn)備，發(fā)揮了作用，使得海爾在國(guó)際化進(jìn)程中更好更通暢的發(fā)展。